Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Copy of Desktop Prezumé by MK Kang

No description
by

nguyễn huyền sâm

on 17 December 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Copy of Desktop Prezumé by MK Kang

MARKETING CĂN BẢN
.
.
chiến lược marketing của lifebuoy
1) Phân đoạn thị trường
SỰ PHÁT TRIỂN – ĐỔI MỚI VỀ SẢN PHẨM CỦA LIFEBUOY

THÀNH CÔNG CỦA THƯƠNG HIỆU
LIFEBUOY
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY UNILEVER
MARKETING- MIX

NỘI DUNG CHÍNH
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY UNILEVER
+ GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT
+ MỘT SỐ SẢN PHẨM NỔI TIẾNG
GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG HIỆU LIFEBUOY
+ LỊCH SỬ HÌNH THÀNH
+ SỐ SẢN PHẨM
+ MỘT SỐ THÀNH CÔNG
CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA LIFEBUOY
+ PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG
+ ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU
+ MARKETING- MIX
+ KÍCH HOẠT THƯƠNG HIỆU BẰNG CÔNG NGHỆ TƯƠNG TÁC
+ ĐỐI TÁC TOÀN CẦU
Unilever là một công ty đa quốc gia, được sáp nhập từ Lever Brothers và Margarine Unie của Anh và Hà Lan năm 1930.
Là tập đoàn chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt tẩy, kem đánh răng, dầu gội, thực phẩm...
Sản phẩm được bán tại hơn 190 quốc gia, tạo ra doanh thu của 51tỉ € trong năm 2012.


+ Trụ sở chính:Nhà Unilever, London, Vương quốc Anh; Rotterdam, Hà Lan
+Lãnh đạo: Michael Treschow
Chủ tịch: Chairman
Phó Chủ tịch: Paul Polman
+Nhân viên:Hơn 173.000 người làm việc cho Unilever (2012)

SẢN PHẨM CHÍNH
Ngay từ khi thành lập, hàng loạt các sản phẩm của Unilever như OMO, Viso, Sunsilk, Clear, Lifebuoy, Lux, Dove, Pond’s, Close-Up, P/S, Lipton, Knorr…

THƯƠNG HIỆU LIFEBUOY
LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN
Lifebuoy là một thương hiệu thực sự "toàn cầu" trước khi thuật ngữ thương hiệu toàn cầu được phát minh. Thuốc sát trùng xà phòng Lifebuoy Hoàng gia đã được đưa ra vào năm 1894 như một sản phẩm mới giá cả phải chăng ở Anh, hỗ trợ nhân dân trong nhiệm vụ vệ sinh cá nhân của họ tốt hơn. Chẳng bao lâu sau khi khởi động, xà phòng Lifebuoy đã phát triển rộng rãi trên toàn thế giới, các quốc gia như Ấn Độ, nơi mà ngay cả ngày nay nó vẫn là thương hiệu dẫn đầu thị trường. 
Là loại xà phòng y tế hàng đầu thế giới, Lifebuoy nhằm mục đích tạo sự khác biệt bằng cách tạo ra các sản phẩm vệ sinh có thể truy cập và thúc đẩy thói quen vệ sinh khỏe mạnh. Với mục đích này, Lifebuoy nhằm thay đổi hành vi rửa tay của 1 tỷ người vào năm 2015.
Bằng chiến lược tiếp cận khách hàng thông minh, giá cả phải chăng và sự nhất quán trong thông điệp, Lifebuoy đã xây dựng được hình ảnh khá tích cực trong lòng công chúng. Nói đến Lifebuoy, người ta nghĩ ngay đến những sản phẩm diệt khuẩn an toàn, những chương trình phúc lợi xã hội do Lifebuoy tài trợ cùng các cam kết đồng hành và bảo vệ sức khỏe cho người tiêu dùng…

CÁC SẢN PHẨM CHÍNH
DẦU GỘI ĐẦU
XÀ PHÒNG
TẮM
NƯỚC RỬA
TAY
SỮA TẮM
Lifebuoy đã phát triển rất mạnh, là thương hiệu cung cấp các giải pháp vệ sinh và sức khỏe cho các gia đình, bao gồm một loạt các thanh xà phòng, các chất lỏng và gel rửa tay tắm chất lỏng.

Lifebuoy rõ ràng là một thanh xà phòng xây dựng bằng cách sử dụng triệt để công nghệ mới được chứng minh lâm sàng để giảm mụn trứng cá nặng, 70% trong 6 tuần. Sử dụng thường xuyên, hai lần một ngày được chứng minh là ngăn chặn và làm giảm sự tái phát của mụn trứng cá

Từ năm 2000, những thay đổi lớn đã được thực hiện vào thanh xà bông Lifebuoy cổ điển để đảm bảo rằng nó cung cấp bảo vệ vệ sinh được cải thiện và một kinh nghiệm thú vị hơn rửa lành mạnh cho hàng tỷ người tiêu dùng.


Hình dạng gạch đỏ cổ điển Lifebuoy khó đã được thay thế với một hình dạng chữ ký Lifebuoy mới. Hình dáng mới làm cho thanh dễ dàng hơn để nắm và sử dụng
Lifebuoy đã phát triển một công thức mới cung cấp bảo vệ mầm thậm chí tốt hơn mà tạo ra một bọt giàu trên da
Đặc trưng Lifebuoy, mùi carbolic đã được thay thế bằng một hương thơm thú vị hơn
Tiêu thức dân số xã hội
Tiêu thức tâm lí
Tiêu thức hành vi người tiêu dùng
2) Định vị thương hiệu
Đặc tính sản phẩm
Tên sản phẩm
Thiết kế
Slogan
Dịch vụ
ĐIÊM CỐT LÕI TRONG ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU LIFEBUOY

Xác định đối tượng nhắm đến dựa trên nhiều yếu tố: độ tuổi, giới tính, thu nhập, thái độ, hành vi, nhu cầu lý tính, cảm tính…
Lifebuoy là thương hiệu đã xác định rất rõ đối tượng của mình, đó là những phụ nữ tuổi từ 30-45, thu nhập trung bình, luôn quan tâm chăm sóc vệ sinh cho cả gia đình. Tìm hiểu kỹ những sự thật hiển nhiên về tâm tư nguyện vọng của người tiêu dùng chưa được nói ra giúp khám phá sự thật ngầm hiểu (Insight), từ đó tìm ra giải pháp mà người tiêu dùng mục tiêu cần.
Tên sản phẩm

Những sản phẩm của lifebuoy sản xuất đều mang tên Lifebuoy như: Xà phòng tắm Lifebuoy, Nước rửa tay Lifebuoy, hộp giấy lụa Lifebuoy,………


Dịch vụ
Lifebuoy đã có rất nhiều hoạt động quảng cáo, và các cuộc thi qua mạng nhằm quảng cáo và tạo hình ảnh đẹp của mình tới mọi người nhằm tăng số lượng khác hàng

CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM
Công ty đã vận dụng những tiêu chuẩn quốc tế cho sản phẩm nhưng thích nghi với nhu cầu của người Việt Nam.
Công ty cũng tìm hiểu sâu sắc nhu cầu người tiêu dùng Việt Nam để “Việt Nam hóa” sản phẩm của mình.
đặc biệt chú trọng đến việc chống hàng giả để bảo vệ quyền lơi người tiêu dùng, bảo vệ sở hữu trí tuệ và uy tín với thương hiệu hàng hoá.
CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI
Tạo ra một hệ thống tiếp thị và phân phối toàn quốc, bao quát hơn 100.000 địa điểm.
Đưa khái niệm tiêu thụ bán lẻ trực tuyến, sử dụng nhân viên bán hàng đến từng cửa hàng bán lẻ theo tuyến, những nhân viên này có nhiệm vụ chào các đơn hàng mới, giao hàng và cấp tín dụng cho các đơn hàng tiếp theo.
Công ty còn giúp đỡ các hãng phân phối dàn xếp các khoản cho vay mua phương tiện đi lại, đào tạo quản lý và tổ chức bán hàng

CHIẾN LƯỢC PROMOTION- QUẢNG CÁO
Có hai mảng chính trong hệ thống chiến lược quảng bá của mình quảng bá trực tiếp và quảng bá gián tiếp.
Chú trọng vào các hoạt động xã hội, hoạt động bảo vệ sức khỏe cộng đồng, hoặc tài trợ cho các chương trình bảo vệ sức khỏe trẻ em thông qua đó quảng bá thương hiệu đến khách hàng.
CHIẾN LƯỢC GIÁ
Công ty đã đề ra mục tiêu giảm giá thành sản xuất nhằm đem lại mức giá cả hợp lý cho người tiêu dùng.
Tìm cách giảm thiểu các loại chi phí để đưa ra mức giá hợp lý.

CON NGƯỜI
Luôn coi trọng việc phát triển nguồn nhân lực là bước đột phá về chất cho sự phát triển bền vững lâu dài, cả khi xã hội tiến vào nền “Kinh tế tri thức” hoặc “Kinh tế sinh học”.
Luôn quan tâm đến quyền lợi của nhân viên và sẵn sàng hỗ trợ họ trong các lĩnh vực công tác.
Với chiến lược phát triển thương hiệu bền vững thông qua các hoạt động trách nhiệm xã hội, nhãn hàng Lifebuoy đã thực hiện nhiều dự án hành động thiết thực, góp phần nâng cao ý thức giữ gìn vệ sinh và tăng cường sức khỏe người dân Việt Nam.
Một số hoạt động của chiến lược
promotion- quảng cáo ở Việt Nam
Chương trình “Hãy rửa với xà phòng, cho đôi tay sạch khuẩn” năm 2008
Chương trình “Hành trình xuyên Việt gây Quỹ 1 triệu bánh xà phòng - Vì một Việt Nam khỏe mạnh”.
Không chỉ vậy, trong chiến dịch hưởng ứng “Ngày Thế giới Rửa tay với xà phòng”, nhãn hàng Lifebuoy và Quỹ Unilever đã khẳng định hỗ trợ ngay 1.000 đồng trên mỗi cam kết rửa tay với xà phòng được thực hiện….
MỘT SỐ THÀNH CÔNG CỦA LIFEBUOY
Lifebuoy Hôm nay được bán ở châu Á và các bộ phận của châu Phi. Nó là thị trường dẫn đầu trong tất cả các thị trường châu Á, nơi nó được bán.
Năm 2005, Lifebuoy đã được trao giải thưởng “Thương hiệu công dân” tại Indonesia- công nhận các công việc thương hiệu đã thực hiện trong giáo dục rửa tay.

Cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm có chất lượng cao với mức giá hợp lý ở bất cứ đâu và bất cứ khi nào họ cần. Giá cả tương đối chấp nhận được, trong khi chất lượng rất cao, không thua gì hàng ngoại nhập

Trong nhiều năm qua, Lifebuoy đã tham gia thực hiện khá nhiều chương trình, dự án trong lĩnh vực y tế cộng đồng nhằm mục đích nâng cao sức khỏe người Việt Nam
Lifebuoy thực sự đã xây dựng thành công hình ảnh đẹp về thương hiệu trong tâm trí khách hàng Việt Nam và thực sự đã rất thành công trong việc thể hiện mối quan tâm, trách nhiệm của mình với cộng đồng. Lifebuoy đã chứng tỏ mình có một công cụ truyền thông mạnh mẽ.Việc sử dụng nó hợp lí giúp doanh nghiệp đạt được nhiều thành công lớn, duy trì vị thế trong lĩnh vực của mình, cũng như đẩy nhanh kết quả bán hàng, đẩy mạnh thương hiệu và làm tăng nhận thức, tạo sự chia sẻ hiểu biết của công chúng đối với doanh nghiệp và sản phẩm của họ trong môi trường thông tin
có nhiều “nhiễu” như hiện nay
ĐỐI TÁC TOÀN CẦU
Trường Vệ sinh và Y học Nhiệt đới London (LSHTM)
LSHTM tiến hành các nghiên cứu khoa học và kỹ thuật về sự thay đổi trong hành vi và tác động của việc rửa tay. LSHTM còn tham gia đánh giá hiệu quả của các chương trình của Lifebuoy.

Hiệp hội công-tư toàn cầu về Rửa tay bằng xà phòng (PPPHW)
Lifebuoy tự hào là một trong những thành viên sáng lập của tổ chức Hiệp hội công-tư toàn cầu về Rửa tay bằng xà phòng nhằm mục đích cứu sống trẻ em bằng cách nâng cao nhận thức về thực hành đơn giản này và khuyến khích việc rửa tay trên toàn cầu.oàn cầu
USAID MCHIP (Chương trình Tổng hợp Chăm sóc Sức khoẻ Bà mẹ và Trẻ em)
MCHIP tập trung vào việc giảm số ca tử vong trẻ em tại 30 quốc gia nằm trong mức ưu tiên cao của USAID. Lifebuoy đang làm việc với tổ chức này để tuyên truyền thay đổi thói quen vệ sinh của bà mẹ và trẻ em tại các quốc gia này để giảm 25% tỷ lệ trẻ tử vong
Hội Chữ thập đỏ

Hội Chữ thập đổ là một tổ chức phi chính phủ quốc tế tập trung vào cấp cứu và cứu trợ dài hạn cho các khu vực xảy ra thiên tai. Lifebuoy đã hợp tác với Hội Chữ thập đỏ trong các vụ sạt lở đất ở Brazil năm 2011, và tại các thời điểm xảy ra thiên tai khác.
Save the Children (Tổ chức Cứu trợ Trẻ em)

Khẩu hiệu của Save the Children là ‘"No child born to die" (Tạm dịch là: Không có trẻ em nào sinh ra để chết). Tổ chức này bảo vệ trẻ em ở 120 quốc gia, đấu tranh vì quyền của trẻ em và giúp đỡ trẻ em phát triển khả năng lâu dài. Lifebuoy sát cánh với tổ chức Save the Children trong các thời điểm xảy ra thiên tai.
UNICEF
UNICEF hợp tác với các gia đình, cộng đồng và chính phủ tại hơn 190 quốc gia để bảo vệ và tăng cường quyền của trẻ em. Hợp tác với Lifebuoy, UNICEF đã triển khai các hoạt động nhân Ngày Thế giới Rửa tay với Xà phòng và các chương trình giáo dục rửa tay bằng xà phòng trong trường học.
HealthMap & Bệnh viện Nhi Boston
Lifebuoy tự hào hợp tác với HealthMap và Bệnh viện Nhi Boston, trung tâm y tế nhi khoa lớn nhất thế giới. HealthMap cung cấp thông tin tức thời về các nguy cơ sức khoẻ cộng đồng, giúp bạn và gia đình biết trước về các bệnh truyền nhiễm.
KẾT LUẬN
Lifebuoy thực sự đã xây dựng thành công hình ảnh đẹp về thương hiệu trong tâm trí khách hàng Việt Nam. Các dự án của họ thực sự mang tính thiết thực, khoa học và vì cộng đồng. Lifebuoy thực sự đã rất thành công trong việc thể hiện mối quan tâm, trách nhiệm của mình với cộng đồng.
Tóm lại, với những chính sách đúng đắn, Lifebuoy đã ngày càng củng cố thêm uy tín thương hiệu, cũng như vị thế doanh nghiệp trên thương trường khốc liệt. Đây thực sự là tấm gương cho các doanh nghiệp khác noi theo và học hỏi.

HOÀNG THỊ NHƯ NGỌC
TRẦN THỊ THANH THẢO
LÊ THỊ TRANG
NGUYỄN THỊ THANH HẢI
NGUYỄN HOÀI NAM
PHẠM THẾ DUY
TRẦN NHƯ BẢO QUỐC
Giáo viên hướng dẫn:
HOÀNG LONG
Việc vận dụng tốt chiến dịch PR và các hoạt động xã hội giúp doanh nghiệp đạt được nhiều thành công lớn, duy trì vị thế trong lĩnh vực của mình, cũng như đẩy nhanh kết quả bán hàng, đẩy mạnh thương hiệu và làm tăng nhận thức, tạo sự chia sẻ hiểu biết của công chúng đối với doanh nghiệp và sản phẩm của họ trong môi trường thông tin có nhiều “nhiễu” như hiện nay.
Lifebuoy là xà phòng diệt khuẩn được Viện kiểm nghiệm và chứng nhận “diệt 99,9% vi khuẩn gây bệnh”, Lifebuoy luôn trung thành với trách nhiệm nâng cao ý thức và điều kiện vệ sinh cộng đồng qua việc cung cấp xà phòng và dung dịch rửa tay cho nhiều bệnh viện trên cả nước. Không những được các bà mẹ ưa chuộng, lại còn được các bác sĩ/nhân viên y tế tin dùng.
Đặc tính sản phẩm
Slogan

Slogan của Lifebuoy là “diệt 99,9% vi khuẩn gây bệnh” và “Rửa tay giúp bảo vệ sức khỏe, khuyến khích việc sử dụng xà bông Lifebuoy để diệt vi trùng trên tay có thể gây ra các vấn đề về sức khỏe
Full transcript