Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Marketing -Heineken

No description
by

Ceci Ma

on 12 September 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Marketing -Heineken

XÃ HỘI
HEINEKEN
Văn hóa
Sản phẩm
Heineken Việt Nam
Heineken thế giới
Heineken STR
Heineken 33cl
Nhóm thân thuộc
Đồng nghiệp, người thân, bạn bè : nhân tố tham khảo quen thuộc của người tiêu dùng.
Nhóm tham khảo
Nhóm ngưỡng mộ
Diễn viên điện ảnh
Jennifer Aniston
Daniel Craig

Không được ưa chuộng trong 1 số môi trường
Cạnh tranh nhãn hiệu, sản phẩm thay thế.

Khẳng định thương hiệu
Thu hút khách hàng nhiều lĩnh vực

Chi phí quảng cáo rất lớn
Scandal của người đại diện.
Nhóm tẩy chay
Trung gian phân phối
Công ty làm giả bia.

Mất thị trường do giá cao
Mất uy tín hình ảnh thương hiệu
Thách thức
Vai trò địa vị
Gia đình
Cơ hội
Thách thức
CÁ NHÂN
Dưới 18 tuổi : chưa có thu nhập riêng
18-25 tuổi: có thu nhập, không bị ràng buộc
25-45 tuổi: thu nhập ổn định, nhu cầu cao
Trên 45 tuổi: nhu cầu sử dụng giảm
Lối sống cá tính
Tự tin cầu tiến : tầng lớp trung thượng lưu , uống bia chứng tỏ cá tính
An phận bảo thủ : tầng lớp bình dân, uống bia để thoải mái, xã giao.
Nghề nghiệp
Chu kỳ sống
Cơ hội
Giữ vững thương hiệu
Nhắm vào tầng lớp trung thượng lưu
Thách thức
Sản phẩm chưa phổ biến ở tầng lớp bình dân
Cao : Ưa thích sự sang trọng, sử dụng sản phẩm nhiều
Trung bình: Chú trọng đến giá và chất lượng
Thấp: Ít sử dụng sản phẩm
Tuổi tác
Độc thân : giao tiếp nhiều, nhu cầu sử dụng cao
Lập gia đình: hạn chế sử dụng
Về già: nhu cầu ít do sức khỏe ảnh hưởng
Thách thức
Chưa biết lợi ích bia
Nhu cầu sử dụng giảm dần theo chu kỳ
Cơ hội
Sự tin tưởng của khách hàng
Thách thức
Cạnh tranh gay gắt với các hãng khác
Dân văn phòng: ưa chuộng sự sang trọng
Người thành đạt: thể hiện đẳng cấp và phong cách
Cơ hội
Dành được sự tin tưởng nhiều ngành nghề
Thách thức
Hạn chế bởi thu nhập thấp
Học vấn
Học vấn cao: Suy nghĩ kỹ trước khi mua sản phẩm
Ít hiểu biết: Quyết định lựa chọn sản phẩm nhanh chóng
Thị giác
Logo: ngôi sao đỏ 5 cánh, chữ "e" đặt nghiêng như hình mặt cười sảng khoái .
Kiểu dáng bao bì : màu xanh sang trọng
Khứu giác
Hoa bia: Hương vị đặc trưng , nồng ấm tinh khiết
Heineken Live Access -chuỗi âm nhạc toàn cầu
Xúc giác
Nhận thức
Vị giác
Hương vị nhẹ nhàng, đọng đến dư vị cuối cùng
Cơ hội
Thách thức
Nhiệm vụ
Công ty
Nhóm
Sang trọng về phần "chạm" "nhìn" cùng với "hương" và "vị"
Thính giác
Xúc tiến
Phân phối
Thị trường: Toàn quốc
Giá
Đối tượng khách hàng : Chủ yếu là tầng lớp trung thượng lưu thu nhập cao
Sản phẩm
Sự học hỏi
Dòng sản phẩm: Dòng bia thường và dòng cao cấp
Giá trị thương hiệu : Heineken luôn đồng nghĩa với chất lượng
Kênh phân phối
Bar club
Siêu thị
Quảng cáo
Trên truyền hình, Internet, banner đường phố.
Công chúng
Công chiếu Mr &Mrs. Smith ,Skyfall
Countdown Party
Kỉ niệm 140 năm thành lập
Giới thiệu Heineken STR
Khuyến mãi
Crack the case
Chuyến du lịch Hà Lan
Niềm tin
Thái độ
Động cơ
Tâm lý
Heineken bị làm giả bởi bia Sài Gòn
Heineken rẻ từ Trung Quốc
Doanh số tăng mạnh
Top 25 nước tiêu thụ nhiều nhất đứng đầu Đông Nam Á
Công ty dẫn đầu
Sabeco
Cơ hội
Được ưa chuộng
Thách thức
Cạnh tranh gay gắt
Giá cao
Nhiệm vụ
Công ty
Nhóm
Nền văn hóa
Văn hóa Á Đông:Sử dụng bia bị hạn chế do các phong tục riêng, truyền thống dân tộc
Nhánh văn hóa
Tầng lớp
Thượng lưu : thu nhập cao ưa thích sản phẩm
Trung lưu: thu nhập khá -khách hàng mục tiêu
Bình dân: thu nhập thấp khó tiếp cận
Cơ hội
Nguyên liệu truyền thống
Thương hiệu hàng đầu
Thách thức
Miền Bắc : kỹ tính dễ chịu ảnh hưởng của người khác.
Miền Trung : Thị trường khó tính nhất
Miền Nam: tiêu thụ bia nhiều, cạnh tranh nhiều nhất.
Cơ hội
Sản phẩm được tin dùng ở thị trường miền Bắc
Thế mạnh trong tổ chức hoạt động ở miền Nam
Thách thức
Rào cản khách hàng
Rào cản khẩu vị
Rào cản đối thủ
Cơ hội
Chinh phục khách hàng trung thượng lưu, ấn định hình ảnh bia cao cấp
Thu nhập
Cơ hội
Chiếm được sự ưa thích
Thương hiệu vững chắc
Thách thức
Giá cao
Dòng STR chưa phổ biến
It could only be
Cơ hội
Thương hiệu quen thuộc
Hoạt động công chúng: nhắm vào "cái tôi" của người uống
Thách thức
Giá cao
Quảng cáo thiếu thông điệp
Thách thức
Hạn chế người tiêu dùng ở dòng cao cấp
Chưa tiếp cận tầng lớp bình dân
1863 Gerard Heineken
1873 Heineken ra đời
1886 men "A-yeast
1936 thâm nhập Châu Á
1992 nhập khẩu
1994 Vietnam Brewery Limited.
Cơ hội
Thách thức
Cơ hội
Thách thức

Giúp người dùng khẳng định địa vị sang trọng
HÀNH VI KHÁCH HÀNG
MARKETING
Cơ hội
Văn hóa nghề nghiệp
Nhân viên văn phòng , thể hiện đẳng cấp sang trọng
Doanh số tăng
Thương hiệu nổi tiếng
Thách thức
Nhiều ngành không sử dụng bia
Định hướng
Gồm ông bà, cha mẹ, con cái
Cơ hội
Ảnh hưởng của người lớn giúp sản phẩm được ưa dùng
Thách thức
Người lớn không thích con cháu uống bia
Hôn phối
Gồm cha mẹ, con cái
Cơ hội
Sản phẩm được nhiều người tin dùng
Thách thức
Đa dạng đối thủ cạnh tranh
Thương hiệu : mang tầm vóc quốc tế
Sản phẩm: hình dáng sang trọng, thể hiện đẳng cấp
Hoạt động công chúng : nhiều hoạt động thu hút người dùng
Cơ hội
Quảng cáo gây ấn tượng với slogan "It could only be Heineken"
Thách thức
Quảng cáo chỉ mang tính hài hước và chủ yếu nhằm vào nam giới
Cơ hội
Tạo cảm giác thoải mái khi sử dụng
Thách thức
Sản phẩm tập trung nhiều cho nam giới
Chất lượng: Đặc trưng với men "A-yeast" thượng hạng
Kiểu dáng:Màu xanh quen thuộc
Cơ hội
Top 10 thương hiệu được yêu thích nhất
Thách thức
Heineken STR không phổ biến
Cơ hội
Luôn giữ được chất lượng, lòng tin trong khách hàng
Thách thức
Áp lực từ đối thủ cạnh tranh
Cạnh tranh gay gắt với các sản phẩm thay thế do người tiêu dùng thích thức uống truyền thống
Xã hội
Thị trường được mở rộng bởi sự tin tưởng của người dùng
Sản phẩm bị hạn chế ở một số tầng lớp
Nhiệm vụ
1942 Alfred Heineken
Full transcript