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Auditoría de la Comunicación

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by

Francesca Camere

on 8 September 2012

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Transcript of Auditoría de la Comunicación

Auditoría de Comunicación Francesca Camere Una auditoría de comunicación es un <método de diagnóstico del funcionamiento comunicacional de la empresa Definición 2.Análisis Preliminar Objetivos de comunicación 3.Análisis Comunicacional 4.Instrumentos promocionales utilizados Para empezar vertiente netamente cuantitativa, que progresivamente de paso a una cuantitativa. contar con información completa respecto al sujeto de estudio Presencia del Contacto principal Fijar un cronograma que marque la pauta en cuanto a tiempo y esfuerzos del proyecto al final deberá quedar correctamente capacitado 1. Información base e.Definir Áreas Comunicacionales d.Descripción de organigrama c.Descripción de objetivos prioritarios b.Ámbito de actividad a.Historia de la empresa Sirve para dar cuenta de a qué público apunta actualmente la empresa y a cuál se debería dirigir realmente. •Análisis d tendencias
•Comportamiento del usuario
•Análisis del escenario competitivo,
•Análisis de entornos
•Análisis del escenario del mercado
•Análisis FODA Puntos de análisis: Recopilar información base Presentación Inicial de Mercado análisis de la estructura del mensaje Analizar las tendencias de identidad corporativa Medios históricos (macro y micromedia) Planificación estratégica de comunicaciones Inversiones en comunicación Lograr el Plan Estratégico de Comunicación Difundir Retorno Bibliografía: 40 ÉXITOS EN COMUNICACIÓN, ADECEC (Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación)
Ed. Pearson-Prentice Hall Madrid, 2003 Corporación e imágen corporativa, Ana Isabel Jiménez Zarco Gestión de la Comunicación en las organizaciones, José Carlos Lozada Días
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