Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Stadsbeheer: Zichtbaar Binnen Buiten

Het cluster Stadsbeheer van de Gemeente Rotterdam zorgt voor een schoon, heel en veilige stad. De expertise van de gemeentelijke diensten Roteb, Stadstoezicht en Gemeentewerken zijn samengevoegd om de stad efficient in topconditie te houden.
by

Ronald van de Vliet

on 21 January 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Stadsbeheer: Zichtbaar Binnen Buiten

Een nieuwe lente, een nieuw begin:
concernvorming
van 3 diensten naar 1 cluster
stakeholdersanalyse Werkwijze & Middelen
veranderteam: naast en in contact met formele reorganisatie
periodieke digitale media
Stadsbeheer in 2 minuten
Nieuwsbrief
(beperkte) papieren media
management-bijeenkomsten: verantwoordelijkheden lager
oefening in vastpakken en loslaten
kwartiermakersbijeenkomsten
werkoverleggen: ruimte voor eigen initiatief
strategisch directieoverleg
alle interventies in het kader van Stadsbeheer Zichtbaar Beter Resultaten
op straat
op papier
op het werk
in het licht Initiatieven
directeur over de vloer
kijk in je wijk
meet & greet in het gebiedskantoor
65 ideeen voor de Gouden Blikopener
Stadsbeheer Nieuwjaarsbijeenkomsten
in beeld! intern en extern samenvoegen in huisvesting
taakstelling bezuinigingen
invulling bestuursopdrachten
implementatie R1/A1
ontwikkeling en innovatie
verbindingen verbeteren met andere clusters
invulling van duurzaamheidsdoelstellingen
serviceverlening naar de Rotterdammer
etc. Stadsbeheer
zaalvoetbalt
loopt vierdaagse
maakt muziek
loopt de marathon
etc ... een verhaal, over het samensmelten van drie diensten naar een cluster situatie voor de crisis situatie in de crisis Zelf aan de bal blijven:
werkoverleggen
strategie op 1 A4
posters
filmpjes
twitter
gouden bal
leiderschapsprogramma Van Vorm naar Topvorm

Wij in Topvorm, de stad in Topvorm Resultaten:
Klanttevredenheidsonderzoek (voorjaar 2011)
6,9
51% merkt verbetering van dienstverlening
Medewerkerstevredenheid (voorjaar 2011)
op alle punten hoger dan 2009
bij 10% hoogste score van concern

Deze resultaten nemen we mee ... onconventioneel
dwarsdenkend
prikkelend
verkennend
draagvlak binnen organisatie
vertrouwen van directie ... wat er aan vooraf ging: een nieuwe directeur... De opdracht (zomer 2009)
strategisch plan in voorjaar 2010
relatie met resultaat op straat
beginnen aan de buitenkant
projectgroep: strategieteam voor de financiële crisis in de financiële crisis Gemeentewerken - sector Buitenruimte
houdt openbare ruimte heel
bovengrond, ondergrond, plattegrond
circa 1000 medewerkers
omzet: 250 miljoen/jr Geleerde lessen:
Full transcript