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SEGMENTACION DE TARJETA NARANJA

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by

benjamin cañete

on 8 August 2016

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SEGMENTACION DE TARJETA NARANJA

SEGMENTACION
Division en partes de sus componentes. Estas divisiones se realizan para analizar las caracteristicas de las cosas u objetos.
TARJETA NARANJA
ORGANIGRAMA
Beneficios de la Segmentación
Consumidores finales o Mercado de consumo
Caracteristicas Naturales
Faciles de analizar, porque se tiene mucha informacion al respecto, como estudios ya realizado con estas segmentaciones
Caracteristicas Culturales
Son mas dificiles de concretar porque cuentan con cuestiones personales de los consumidores. Son importantes porque servira para la aplicacion en el plan marketing definiendo estrategias.
Establece las oportunidades extistentes en un mercado
Focalizar los segmentos mas vulnerables
Adecuar estrategias
Geográficas
Es en función de regiones, provincias, ciudades y barrios. Técnica muy común para dividir un mercado.
Se puede dividir en dos areas :
Central : (Metropolitana)
Cordón periférico :( Suburbanos)
Demográficas
Dentro de esta secion podemos mencionar la edad, el sexo, ciclo de vida familiar, distribucion del ingreso, ocupacion y grupo etcnico.
Psicologicas
Tienen en cuenta caracteristicas objetivas del consumidor.
Personalidad.
Estilo de vida.
Comportamiento frente al producto.
TIPO DE TARJETAS NARANJA
TARJETA NARANJA CLASICA
TARJETA NARANJA ORO
TARJETA NARANJA TEEN
TARJETA NARANJA VISA
TARJETA NARANJA MASTERCARD
TARJETA NARANJA AMERICAN EXPRESS
SUCURSALES EN ARGENTINA
9 EN CIUDAD DE BUENOS AIRES
26 GRAN BUENOS AIRES
20 RESTO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES
18 SANTA FE
50 CORDOBA
4 CHUBUT
9 ENTRE RIOS
8 RIO NEGRO
9 TUCUMAN
7 CORRIENTE
Riesgo de "crediticio"
Incorporaron herramientas que permiten evaluar el nivel de riesgo asociado a cada
solicitante y/o cliente, logrando administrar el riesgo crediticio de una manera objetiva en las instancias de Originación, Comportamiento y Cobranzas.
FORMAS DE CONTROL
Based on Jim Harvey's speech structures
Denota las estrategias de la competencia
Asignacion de recursos en forma mas eficaz
Principal emisora de tarjetas de credito en Argentina.
Brinda servicios orientados al consumo con calidad y calidez
Tarjeta Naranja inicia sus actividades en 1985 en la provincia de Cordoba, el 99% de su capital accionario se encuentra en manos de tarjetas regionales.
Fundada por dos profesores de educacion fisica, en 1995 la inclucion accionaria de Banco Galicia posibilito consolidar la expansion geografica.
En 1998 concreto con Visa y comenzaron a utilizar sus plasticos en todo el mundo
2 LA PAMPA
6 MISIONES
3 SAN LUIS
2 TIERRA DEL FUEGO
5 CATAMARCA
3 CHACO
3 FORMOSA
5 JUJUY
5 LA RIOJA
5 NEUQUEN
9 SALTA
2 SANTA CRUZ
5 SANTIAGO DEL ESTERO
PRESIDENTE

DIRECTOR GENERAL

DIRECTOR COMERCIAL

DIRECTOR DE OPERACIONES
DIRECTOR DE RRII LEGALES Y COBRANZAS
DIRECTOR DE SISTEMAS
MANANGER DE SEGURIDAD DE LA INFORMACION
JEFE DE AUDITORIA
A través de estos Modelos de Scoring
mejoramos la segmentación de clientes por riesgo, logrando mayor eficiencia en los procesos de
Altas de Cuentas y Administración de Cuentas y Cobranzas, además de unificar criterios de
decisión y mejorar la calidad de la respuesta al cliente

Contamos con diversos comités, que reportan al
Directorio, tales como el Comité de Auditoría, el
Comité de Control y Prevención del Lavado de
Dinero y el Comité de Integridad de la Información,
a través de los cuales aseguramos que los sistemas
internos de control financiero sean suficientes,
adecuados y eficientes, así como también que
funcionen adecuadamente los controles relacionados
con la detección de fraudes y la prevención del
lavado de dinero
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