Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Comunicación en crise, práctica

Comunicación en crise, práctica
by

Barbara G. Vilariño

on 30 April 2010

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Comunicación en crise, práctica

Sabemos a teoría Sabemos poñela en práctica? Pensemos nos nosos clientes temos unha boa xestión de crise PENSADA? Sabemos que tipo de crises poden xurdir de cada unha delas? Estas crises, están programadas? Manual de comunicación de crise Temos un procedemento de actuación? contamos cunha lista de contactos? as nosas accións están feitas a curto ou longo prazo? Exemplifiquemos Crise nunha gardaría en Vigo Periodo nos medios: do 12 de marzo ata a data "Unha gardería acusada pola intoxicación a 4 bebés con antidepresivos" Directora convoca reunións Marca de prestixio Clientes de alto nivel socioeconómico Tema polémico: bebés Pais defenden á gardaría O día 16 de marzo despídese á coidadora encargada Directora, única fonte só fala cos medios tras as reunións ofrece un único discurso Medios de comunicación Buscan declaracións dos pais Opinión de expertos Carlos Maiz, presidente da Asociación Galega de Pediatría de Asistencia Primaria Un deles escribe a Faro de Vigo [19 de marzo] Lucía Molares, delegada da Xunta en Vigo Angelines Cruz, Manuel López Rivadulla: profesores de Toxicoloxía da USC César Casal, opinión sobre o excesivo consumo de antidepresivos Últimos resultados de análise en xuño O tema desviouse á coidadora investigada... ...Grazas ao prestixio da marca É preciso contar cun plan de comunicación? Temos formado un comité de crise para cada cliente? Actuamos a curto ou a longo prazo? Temos unha imaxe de marca creada?
Full transcript