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LOGISTICA EN EMERGENCIAS

JUST IN TIME
by

Francisco González Ruano

on 3 August 2013

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Transcript of LOGISTICA EN EMERGENCIAS

Logística en Emergencias
ERIE Albergue Provisional
El abastecimiento no son solo medios materiales, sino también servicios, y debemos contar con que los equipos de emergencias, son también usuarios.
Logística en Emergencias
ABASTECIMIENTO
Recepción e inspección
¿Dónde llegará?
¿Quién lo recepciona?
¿Qué se necesita para recepcionarlo?
¿Criterios a utilizar para su inspección?
Control de resultados
¿Qué indicadores se deben utilizar?
¿Quién realiza estos datos?
Logística en Emergencias
ABASTECIMIENTO
Logística en Emergencias
No se conoce el lugar.
No se conoce la duración.
No se sabe cuando será.
Muchos actores sin coordinación interna.
Desconcierto.
Nº inicial de damnificados desconocido.
Dificultad para la cadena logística (transporte, almacenes)
Descontrol interno (no hay tiempo para papeles)
Logística en Emergencias
HANDICAPS
ABASTECIMIENTO
Logística en Emergencias
DISTRIBUCIÓN
Logística en Emergencias
Los accesos al almacén deben estar cerrados.
Rodeado por una valla.
Si se utiliza como centro de distribución separar área.
Prohibición absoluta de fumar y extintores a mano.
Logística en Emergencias
CONSEJOS DE SEGURIDAD
Logística en Emergencias
Logística en Emergencias
Logística en Emergencias
Logística en Emergencias
Edificio sólido con piso firme y liso.
Una sola planta.
Seco y bien ventilado.
Protegido contra insectos y animales.
Fácil acceso para camiones, carga y descarga.
Seguridad ante robos.
Espacio para oficinas, aseos y duchas.
Logística en Emergencias
ALMACÉN IDEAL
Logística en Emergencias
Custodiar y manipular las mercancías y productos, evitando el deterioro de los mismos, minimizando gastos por manutención:
Recibo.
Clasificación.
Almacenamiento.
Despacho.
Logística en Emergencias
OBJETIVOS
MANEJO DE ALMACENES
Logística en Emergencias
El repliegue:
Finalizada la tarea es necesario hacer un repliegue ordenado, inventariando material y su estado.
De ello depende el mantenimiento del mismo y su utilidad en futuras intervenciones.
Esta es la parte que menos gusta, debido al cansancio del personal pero no por ello es la menos importante.
Logística en Emergencias
LOGÍSTICA
Despliegue:
Tiempo estimado para la descarga del material.
Organización de tareas y equipos.
Recursos necesarios para la descarga.
Inicio de la actividad.
Logística en Emergencias
LOGÍSTICA
Proyección sobre el terreno:
Requerimientos de espacio y naturaleza del terreno.
Tipo de mercancía y expresión numérica de la misma.
Tipo de embalaje.
Recursos necesarios para las operaciones de estiba.
Multimodalidad de transporte.
Identificación de la carga (packing list)
Logística en Emergencias
LOGÍSTICA
Acciones a definir:
Capacidad operativa.
Proyección sobre el terreno.
Despliegue.
Autonomía operativa.
Suministros (día de suministro)
Repliegue.
Logística en Emergencias
LOGÍSTICA
El entorno físico y social de la catástrofe:
El caos.
Falta de previsión e improvisación de soluciones.
Tensión ambiental.
Confusión organizativa.
Hostilidad ambiental (meteorología, social, etc)
Logística en Emergencias
CATÁSTROFE
La logística se ocupa del manejo de los recursos materiales para una determinada misión, así como de gestionar eficientemente los equipos y recursos en tiempo y cantidad adecuada.
Logística en Emergencias
INTRODUCCIÓN
Son las siglas de Just in time (justo a tiempo)
¿Cuándo se necesita? (puntualidad)
¿Qué se necesita?
Objetivos ideales (ceros olímpicos)
Cero stock
Cero defectos
Cero averías
Cero plazos
Cero desperdicio de materiales
Cero desprecio por las capacidades del personal
Logística en Emergencias
ABASTECIMIENTO (JIT)
Identificación de necesidades
¿Qué se necesita realmente?
¿Cuándo se necesita?
¿Qué cantidad?
Selección de fuentes
¿De donde se puede obtener?
¿Cuál de las fuentes está mejor preparada?
Emisión y seguimiento de pedidos
¿Sabemos como y cuanto llegará y que se necesita para que llegue?
Logística en Emergencias
ABASTECIMIENTO

Gestionar a los proveedores para facilitar la entrega, minimizando el tiempo y mejorando la calidad de productos y servicios.
Logística en Emergencias
ABASTECIMIENTO
Optimizar la adquisición y recepción según necesidades.
Gestionar los proveedores para minimizar la entrega.
Minimizar el riesgo de aprovisionamiento.
Logística en Emergencias
PRINCIPIOS DE UN ABASTECIMIENTO
Para saber que hay.
Para saber de donde ha venido.
Para saber a donde ha ido.
Para informar a:
Responsable de logística.
Donantes.
Autoridades.
SE REALIZARA UN INVENTARIO DIARIO.
Logística en Emergencias
CONTROL DE INVENTARIOS
Comprobar estado y cantidad. Recuento.
Registrar incidencias en la descarga.
Planificar previamente la colocación.
Almacenar correctamente.
Logística en Emergencias
RECEPCIÓN DE LA MERCANCIA
Limpieza de suelos paredes y techos.
Comprobar puertas y ventanas.
Limpiar de basura los alrededores.
Si es necesario tratar el suelo con insecticida.
Logística en Emergencias
PREPARACIÓN Y MANTENIMIENTO
Europalets.
Herramientas para abrir y cerrar cajas (precinto)
Carretilla y transpalet.
Epi´s para los trabajadores (guantes y cascos)
Logística en Emergencias
EQUIPAMIENTO
Formularios y tarjetas de control (entradas, salidas)
Papelería y material básico de oficina (calculadora)
Botiquín de PP.AA, extintores, etc.
Generador eléctrico y material de mantenimiento.
Logística en Emergencias
EQUIPAMIENTO
Hacer un plan antes de meter la mercancía.
Comida separada de otras mercancías.
No apilar contra paredes ni columnas.
Almacenar juntos productos del mismo tipo.
Almacenar los productos sobre palets.
Altura máxima 2´5 metros.
FIFO.
Logística en Emergencias
CONSEJOS DE ALMACENAJE
Todas las operaciones requieren almacenaje.
Evitar retrasos en la recepción y distribución.
Deben proveer un almacenaje seguro y apropiado.
Almacenes centrales, regionales y locales.
Siempre lo más cercano a los beneficiarios.
Logística en Emergencias
REQUISITOS
Administraciones.
Agencias de transportes.
Empresas de almacenaje.
Edificios.
Almacenes prefabricados.
Si la urgencia lo requiere tiendas tipo Rub Halls
Logística en Emergencias
DISPONIBILIDAD
Autonomía operativa:
Es necesario tener previstas las siguientes cuestiones:
Alimentación, agua, abrigo y saneamiento de los recursos humanos.
Energía.
Combustibles.
Comunicaciones.
Control de residuos.
Logística en Emergencias
LOGÍSTICA
Capacidad operativa:
Tipo de actividad que queremos llevar a cabo.
Número de afectados/beneficiarios.
Requerimientos humanos y materiales.
Circunstancias que influyan en dicha capacidad.
Logística en Emergencias
LOGÍSTICA
Problemas previsibles de los equipos de emergencia:
Adaptación.
Pueden ser y convertirse en víctimas y damnificados.
Percepción inicial de que nada funciona como debiera.
Cansancio generado en picos de gran intensidad.
Realizar tareas que no se realizan todos los días.
Logística en Emergencias
CATÁSTROFE
Áreas básicas de ayuda:
Salud.
Albergue y abastecimiento.
Alimentación y agua.
Apoyo psicosocial y reagrupación familiar.
Logística en Emergencias
CATÁSTROFE
Percepción social de la catástrofe:
Búsqueda de la autosupervivencia.
Búsqueda de responsables de la situación.
Frustración ante expectativas no cubiertas.
Logística en Emergencias
CATÁSTROFE
Para catalogar y diferenciar estas situaciones se debe tener en cuenta:
Tiempo de producción y desarrollo del evento.
Nivel y calidad de la información.
Capacidad en cuanto a medios a intervenir.
Existencia de riesgos para los intervinientes.
Logística en Emergencias
CATÁSTROFE
Catástrofe
Distribución
Abastecimiento
Almacenaje
Recursos
Una buena gestión logística facilita la intervención y la respuesta a la emergencia.
Logística en Emergencias
CONCEPTOS
Evaluación logística.
Elaborar un plan logístico.
Recepción, gestión de envíos y movimientos de materiales.
Proveer y gestionar el almacenamiento.
Proveer y gestionar los medios de transporte.
Establecer planes de suministros y abastecimientos.
Compras locales.
Documentación y reporte de todos los procesos logísticos.
Logística en Emergencias
OBJETIVOS
Complicaciones
No estimar de forma correcta los tiempos
No analizar el proceso adecuadamente
No considerar variables y que en el terreno haya problemas añadidos que se hubieran resuelto en almacén.
Que los proveedores no conozcan esta filosofía ni la importancia de entregas en pequeños lotes.
Logística en Emergencias
ABASTECIMIENTO (JIT)
Características deseables en el material de emergencias
Máxima estandarización
Mínima complejidad y necesidad de recambios
Máxima autonomía
Máxima disponibilidad
Máxima información e intercambio de datos
Logística en Emergencias
ABASTECIMIENTO (JIT)
Nuestro objetivo básico es ayudar al máximo número de personas, en el menor tiempo y de la mejor manera.
Logística en Emergencias
ABASTECIMIENTO (JIT)
No existen expertos en catástrofes.
No hay dos catástrofes iguales.
La respuesta a una catástrofe es multidisciplinar.
Logística en Emergencias
CATÁSTROFE
Convenio Fundación Solidaridad Carrefour
Garantiza el almacenamiento en toda España sin coste.
Renovación periódica de productos.
Tener un gran abanico de productos disponibles.
Logística en Emergencias
STOCK DE EMERGENCIAS
Logística en Emergencias
Salida del producto desde el almacén o distribuidor hasta otro punto que puede ser:
Almacén central
Almacén logístico intermedio
Usuario
Logística en Emergencias
DISTRIBUCIÓN
No es logística:
La improvisación como norma.
Los milagros.
Sacar conejos de la chistera.
Matar moscas a cañonazos.
Logística en Emergencias
LOGÍSTICA
SEGUNDA DISTRIBUCIÓN
PRIMERA DISTRIBUCIÓN
PLAN EMERGENCIAS
MEDIOS EXTERNOS
PROVEEDORES
PUNTO DE DISTRIBUCIÓN
PUNTO DE DISTRIBUCIÓN
MEDIOS PROPIOS
PUNTO DE DISTRIBUCIÓN
ALMACEN LOCAL
CENTROS LOGÍSTICOS
Logística en Emergencias
DISTRIBUCIÓN
Logística en Emergencias
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