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EQUIPOS DE TRABAJO

Septiembre 21 de 2012
by

Sitima Juárez

on 28 September 2012

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Transcript of EQUIPOS DE TRABAJO

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUERÉTARO
FACULTAD DE PSICOLOGÍA
ÁREA DEL TRABAJO

"EQUIPOS DE TRABAJO"

Fátima Lizbeth Juárez Juárez " El sol brilla en..." GRUPO GRUPO
Dos o más personas
Los miembros comparten ciertas ideas, valores y creencias
Comparte información
Meta compartida
No se involucra el trabajo colectivo
No hay sinergia
"Embarque"
Genera una sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado.
Los esfuerzos de sus individuos dan como resultado un nivel de rendimiento superior a la suma de los aportes individuales.
Tiene contacto habitual.
Todos conocen los objetivos y contribuyen al logro de los mismos.
Confianza, comunicación, expresión abierta, acuerdo de conservar la paz y la exteriorización de conflictos. CICLO DE VIDA
DE UN EQUIPO 1.- Formación 2.- Confrontación 3.- Normalización 4.- Rendimiento 5.- Despedida CARACTERÍSTICAS jjj ¿Quiénes son estas personas? ¿Cuáles son sus competencias peculiares? ¿Qué información debo compartir? ¿Cuál es nuestra misión? ¿Cómo lograr el espíritu de equipo? ¿Qué problemas podemos preveer? EQUIPO ¿En qué creemos? ¿Qué comportamientos
esperamos unos de otros? ¿Qué debemos hacer? ¿Debemos asumir riesgos? ¿Cómo debemos cambiar y crecer? ¿Cómo podemos celebrar nuestros éxitos? ¿Qué conexiones debemos mantener? ¿Qué hemos aprendido de nuestras experiencias? "SOLO LLEGAS MÁS RÁPIDO,
EN EQUIPO LLEGAS MÁS LEJOS" a) Objetivos en común
b) Dependencia para el rendimiento
c) Cooperación no competencia
d) Entendimiento de la tarea "TODO EQUIPO ES UN GRUPO, PERO NO TODO GRUPO ES UN EQUIPO" INGREDIENTES DE LOS EQUIPOS EFECTIVOS Ambiente de apoyo Habilidad apropiada y claridad de roles Objetivos de orden superior Recompensas de equipo ¿¿¿¿CÓMO LO RESOLVEMOS??? TIPOS DE EQUIPO Para resolver problemas Autodirigidos Transfuncionales Virtuales PROBLEMAS POTENCIALES Composición cambiante Holgazanería social CREACIÓN DE EQUIPOS EFICACES CONTEXTO
Los factores que parecen tener una relación más significativa con el desempeño de un equipo son:
-Disponibilidad de los recursos
-Liderazgo y estructura
-Clima de confianza
-Evaluación del desempeño y sistemas de recompensas Composición del equipo Yeatts y Hyten (1988) identificaron varias características personales que son endémicas para los equipos de trabajo COMUNICACIÓN
En grupos de alto desempeño, los miembros del equipo comunican problemas que tienen y solicitan consejo con libertad CONFLICTO
El conflicto entre miembros es inevitable en cualquier equipo. Lo que importa es cómo se enfrenta el conflicto al igual que la actitud del equipo respecto al conflicto. Se han identificado dos tipos de conflicto:
-Benéfico
-Competitivo COHESIÓN
Definida como “el grado en que los miembros de un equipo se sienten apegados a su equipo y se ven obligados a permanecer en él”
La cohesión orientada al equipo proporciona un ambiente seguro en el que los miembros pueden expresar sus opiniones CONFIANZA
La creencia de que aun cuan no tenga control sobre el comportamiento de otra persona hacia alguien, esa persona se comportará en una forma que le beneficie a ese alguien.
Dentro de un equipo de trabajo permite que los miembros dirijan su atención al desempeño de sus respectivas tareas, con poco tiempo o preocupación dedicados a cuestionar las acciones de los otros "SOMOS UN SENTIDO" Se han realizado muchas investigaciones para tratar de aislar los factores que contribuyen más al éxito de los equipos Es más probable que el trabajo de los equipos se desarrolle cuando la administración genere un ambiente de apoyo. Crear dicho entorno incluye alentar a los participantes para que piensen como equipo Cuando existe tal entendimiento, los participantes podrán actuar inmediatamente como equipo, con base a los requerimientos de la situación, sin esperar a que alguien dé una orden. Cuando existe tal entendimiento, los participantes podrán actuar inmediatamente como equipo, con base a los requerimientos de la situación, sin esperar a que alguien dé una orden. Otro elemento que puede estimular el trabajo de equipo es la existencia de recompensas de equipo. Éstas pueden ser económicas o simples reconocimientos. Los miembros comparten ideas u ofrecen sugerencias acerca de cómo mejorar los procesos y métodos de trabajo. Los equipos de trabajo autodirigidos por completo incluso seleccionan a sus miembros y evalúan entre sí su desempeño. Son los que están formados por empleados del mismo nivel jerárquico aproximado, pero provenientes de distintas áreas de trabajo, que se reúnen para llevar a cabo una tarea. Los equipos virtuales usan tecnología de computación para reunir a miembros que están dispersos físicamente con objeto de alcanzar una meta en común
-Comunicación por medios electrónicos
-Diferentes puntos geográficos
-Interacción sincrónica y asincrónica

Mismos retos que los otros equipos El trabajo de equipo es sensible a todos los aspectos del entorno organizacional.
Es poco frecuente que la composición de los equipos permanezca constante desde el principio hasta el fin de su ciclo de vida. Por consiguiente, muchos equipos deben aprender a manejar su rotación de personal interna. Los componentes clave que hacen que los equipos sean eficaces se agrupan en cuatro categorías generales. La primera son los recursos y otras influencias del contexto. La segunda se relaciona con la composición del equipo. La tercera categoría es el diseño del trabajo. Por último, las variables del proceso reflejan aquello que está contenido en el equipo y que influye en su eficacia. Aptitudes de los miembros
Personalidad de los miembros
Asignación de los roles
Diversidad de los miembros
Tamaño de los equipos
Preferencias de los miembros DISEÑO DEL TRABAJO Incluye variables como la autonomía, la oportunidad de usar diferentes aptitudes y talentos, capacidad de terminar una tarea. Las evidencias indican que estas características son motivadoras porque incrementan la sensación de responsabilidad y propiedades que tienen los miembros con respecto al trabajo Se relaciona con la eficacia del equipo. Incluye variables como el compromiso de los miembros con un propósito en común, establecer metas específicas para el equipo, eficacia de éste, nivel administrativo del conflicto y la minimización de la holgazanería social. PROCESOS DE LOS EQUIPOS ¿Por qué las organizaciones prefieren trabajar con equipos? -Sinergia positiva permite un mejor desempeño en las tareas asignadas
-Crea potencial para que una organización genere resultados sin aumentar insumos
-Por el simple de hecho de llamarlo "equipo" garantiza su efectividad
CUIDADO!! LOS EQUIPOS NO SIEMPRE SON LA RESPUESTA!!! -¿Se haría mejor el trabajo con más de una persona?
-Miembros interdependientes
-Tamaño de la tarea
-Características de los miembros "CONSTRUYENDO EQUIPOS DE TRABAJO EFICACES" Había que hacer un trabajo muy importante y "CADA UNO" estaba seguro de que "ALGUIEN" lo haría.
"CUALQUIERA" pudo haberlo hecho, pero "NINGUNO" lo hizo. "ALGUIEN" se disgustó por eso, ya que el trabajo era de "CADA UNO".
"CADA UNO" pensó que "CUALQUIERA" podría hacerlo, pero "NINGUNO" se dio cuenta de que "CADA UNO" lo haría.
En conclusión: "CADA UNO" culpó a "ALGUIEN" cuando "NINGUNO" hizo lo que "CUALQUIERA" podría haberlo hecho. DUDAS???
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