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Elementos del proceso de la comunicacion persuasiva

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by

Viridiana Gonzalez

on 19 January 2017

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Transcript of Elementos del proceso de la comunicacion persuasiva

la credibilidad en el amisor del mensaccConfianzac
Viridiana Gonzalez A01203167
Diana Vidals A01195126
Karim Gattás A01175860
Johanna C. Leal A01175516
Oscar Márquez A01190075

Concepto muy importante en el diseño persuasivo
El público cuestiona la veracidad del mensaje que emite una persona o institución y si puede confiar en el emisor.
Aristóteles afirma que un hablante "en el que se puede confiar [...] es el medio más potente de persuasión".
Tipos de líderes
La eficacia de un comunicado depende, en gran parte, de la persona que lo emite.
Líder de confianza:
Un buen líder:
Representa los valores, actitudes y esperanzas de su grupo.
Está mejor informado que los demás, además tiene mentalidad abierta y es directo.
Tiene credibilidad y manifiesta actitudes de confianza.
No tiene intenciones de manipular ni de imponer
Sabe escuchar.
El receptor
Se analizan las clases de públicos y se conforman varios tipos de
audiencias.
El mensaje
4 tipos de receptores
Tipos de audiencias
Autónomas
Comprometidas
Conformistas
Apáticas
Bettinghaus
cita la
forma en que las
personas perciben
a:
Fuente o emisor
Este cumple con la función de persuasor. Generalmente tiene poder y es considerado un líder.
Elementos del proceso de la comunicación persuasiva
Se distingue por su honestidad.
Con carácter positivo, noble y bueno.
Lenguaje veraz, sencillo y humilde.
Líder simpático
Se distingue por su prestigio o carisma.
Actividades sociales y profesionales reconocidas.
Popular.
Líder de conocimiento
Se distingue por su conocimiento
Experto en áreas especializadas, educado y competitivo.
Con autoridad en su ámbito.
Audiencias autónomas
Se distinguen por su pensamiento crítico y conocimientos.
Son personas racionales, informadas y educadas.
Audiencias comprometidas
Se distinguen por su alta participación.
Comprometidos en la toma de decisiones.
Audiencias conformistas
Se distinguen por estar de acuerdo con los deseos del líder-emisor.
Están sometidas a la presión social o a una figura autoritaria.
Forma:
selección cuidadosa del lenguaje y vocabulario.
Contenido
Estímulos auditivos y visuales
Lugar físico:
ambiente psicológico o creación de un set.
Debe atender las preferencias de los receptores mediante:
Audiencias apáticas
Se distinguen por su indiferencia.
No tienen conocimiento de los temas.
Muestran desinterés.
Credibilidad
Simpatía y prestigio
Importantes para
apelar
a una
audiencia conformista
.
Bases de la credibilidad.
Caso de conformismo:
"... un miembro del público puede estar de acuerdo con un emisor que es simpático o prestigioso, sin sufrir una influencia que lo haga cambiar su opinión o forma de pensar" (Fonseca y Herrera 27).
Fonseca Yerena, María del Socorro y Ma. del Carmen Herrera Z. "El proceso de la comunicación persuasiva".
Diseño de campañas persuasivas
. México: Prentice Hall, 2002. 25-28.
Raymond Bauer

explica cómo
funcionan los
conceptos de:
Disminución del conformismo
1) Un emisor que no es simpático para la audiencia puede tener una respuesta mejor que un emisor simpático.
2) Un líder experto ejerce mayor presión sobre el receptor; disminuye el conformismo y crea en su mensaje.
3) Participación de la audiencia en situaciones reales.
Llevar a la audiencia a los acontecimientos.
Mayor confianza en la experiencia personal que en los relatos de terceros.
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