Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Untitled Prezi

No description
by

Milagros Lucero

on 13 July 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Untitled Prezi

La gestión de las TIC en Tgestiona
Diagnóstico
Marco teórico
La gestión tiene distintas dimensiones y todas ellas deben ser cuidadas
La gestión y un plan de gestión
La gestión: proceso continuo que supone una herramienta dinámica esencial para una utilización eficaz de los recursos.
Desde un plan estratégico:
Dimensión directiva
Un plan de gestión es útil para la propia entidad y a su vez es una herramienta de comunicación con otras entidades para mostrar la importancia de un espacio natural y para explicar porqué es necesario llevar a cabo determinadas actuaciones
Formular el árbol de problemas nos permitió identificar la relación causal entre distintas debilidades identificadas.

Una vez identificada la jerarquía entre estas causas, se pudo dirigir los esfuerzos planteados a los verdaderos obstáculos de la institución.
Tgestiona (Telefónica Gestión de Servicios Compartidos Perú SAC)
Empresa internacional del grupo Telefónica creada en el 2000.
Está en cuatro países: España, Brasil, Argentina y Perú.
Brinda soluciones de negocio confiables, eficientes y oportunas que permitan a los clientes enfocarse en las actividades que les generen mayor valor.

La Institución
Dimensión directiva
Afianzar las relaciones internas entre las áreas
Formar al cliente interno con una línea de carrera fundamentada a través de una malla curricular actualizada
Fomentar una valoración positiva a la inversión en capacitación virtual al personal
Comprometer al cliente interno una mejora continua de la capacitación virtual a través de espacios de participación y expresión de su opinión

Formulación de estrategia para la sinergia de las distintas áreas hacia metas comunes definidas
Formulación estrategias para que haya compromiso y concientización de la importancia de capacitación virtual
Diagnóstico
Formulación de una malla curricular actualizada, basada en desarrollo de competencias y uso de nuevas tecnologìas
Formulación estrategias para que haya compromiso y concientización de la importancia de capacitación virtual
Dimensión pedagógica
Dimensión pedagógica
Elaboración de un plan presupuestal para atender la capacitación virtual
Realización de un Inventario de hardware y software con los que se cuenta
Dimension administrativa financiera
Dimensión administrativa financiera
Mejora de las formas de difusión de los cursos virtuales
Aplicación de encuestas al finalizar los cursos virtuales para medir la efectividad y calidad
Dimensión comunitaria
Dimensión comunitaria
Seguimiento y evaluación
Sistema de seguimiento y evaluación
Integrantes:
Patricia Huyhua
Milagros Lucero
Juan Ramirez
Política de calidad:
Promover la participación activa, consulta y toma de conciencia de nuestros trabajadores por la calidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional; propiciando con ello su bienestar, desarrollo personal y profesional y manteniendo el equilibrio de su vida familiar y laboral.
Mejorar continuamente la gestión, desempeño y eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, Medio Ambiente, Salud y Seguridad Ocupacional.
Politica de calidad:
Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes mediante la prestación de servicios confiables, eficientes y oportunos.
Fomentar un ambiente de trabajo saludable mediante la identificación y el control de los riesgos, con la finalidad de prevenir incidentes, lesiones y enfermedades ocupacionales.
Sistema de seguimiento y evaluación
Full transcript