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MARKETING DIGITAL

Nacimiento del MARKETING DIGITAL

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Transcript of MARKETING DIGITAL

MARKETING DIGITAL Qué es El marketing digital es una forma del marketing que se basa
en la utilización de recursos tecnológicos y de medios digitales
para desarrollar comunicaciones directas, personales
y que provoquen una reacción en el receptor.
Fundamentalmente el marketing digital utiliza
y se hace presente en medios como internet, telefonía móvil,
televisión digital e incluso los videojuegos. Ventajas del MARKETING DIGITAL 1.- Internet ya es fundamental para casi la mitad de la población Chilena. Increíblemente nos conectamos a la red diariamente.

2.- El mundo de la digitalización empieza a ser el gran centro de poder.

3.- Antes había muchos desconocidos por el mundo y no pasaba nada… ahora mejor que te des a conocer si no quieres desaparecer.

4.- Para qué complicarnos si el Marketing Digital es la opción de uso más fácil y rentable.

5.- Hay que existir en este mundo para no quedarse atrás. La norma es avanzar con todos, no retrasar a todos.

6.- Consigues numerosas oportunidades para darte a conocer, ¡eso sí que es bueno!

7.- Con Internet obtienes más ideas de las que partías. De todos se aprende algo.

8.- Siempre encontrarás algo positivo y que sea de interés en la red.

9.- Las redes sociales han llegado para quedarse. Participa por tu propio bien.

10.- La interacción es lo mejor para el contacto cliente-empresa y eso es una de las bases del Marketing Digital. ESTRUCTURA DE UN
PLAN DE MARKETING DIGITAl

1.- Análisis de situación
2.- Objetivos
3.- Estrategia de Marketing Digital
Gestión de e-branding
4.- Mix de Marketing Digital
Producto
Precio
Distribución
Comunicación
5.- Plan financiero
6.- Temporización
7.- Seguimiento y evaluación HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL

Investigación de mercados (e-research)
Marca (e-branding)
Producto (e-product marketing)
Promoción (e-promotion)
Precio (e-princing)
Comercialización (e-comerce)
Venta (e-trade marketing)
Publicidad (e-advertising)
e-comunicación
Control de marketing (e-audit) Investigación de mercados (e-research)

Toda acción de marketing debe iniciarse con una investigación que aporte información para analizar el contexto. Corresponden al punto de análisis de la situación del plan de Marketing Digital.

Indicadores:

VRM - (Visitor Relationship Management)
e-encuesta Marca (e-branding)

Permite mejorar el conocimiento y el recuerdo de la marca en la mente de nuestros clientes. Corresponden al punto de la estrategia de Marketing Digital dentro del apartado de gestión del e-branding.

Indicadores:

Web
Blog corporativo
Juegos online (e-games marketing) Producto (e-product marketing)

Nos facilitan la personalización de los productos a usuarios concretos. Estas herramientas corresponden a la “P” de producto del mix de Marketing Digital.

Indicadores:

Marketing viral
SEO / SEM (search engine marketing)
Configurador electrónico de productos
Verificador electrónico de productos Promoción (e-promotion)

Son herramientas que cabalgan entre la “P’s” de producto y comunicación.

Indicadores:

Gestión electrónica del punto de venta
Minisite promocional
Cupón electrónico: e-coupons (electronic coupons) y m-coupons (mobiles coupons)
Podcasting (product on demand cast) Comercialización (e-comerce)

Son herramientas que cabalgan entre la “P” de precio y distribución.

Indicadores:

Comunidades de comercios (marketplace)
Portal de comercio (portal de e-comerce) Venta (e-trade marketing)

Son herramientas que cabalgan entre la “P” de distribución y comunicación.


Indicadores:

Marketing de afiliación
Infomediarios y cibermediación Publicidad (e-advertising)

Estas herramientas corresponden a la “P” de comunicación (promotion) del mix de Marketing Digital.

Indicadores:

Publicidad contextual
Marketing de proximidad (bluecasting)
Código de respuesta rápida (bidireccionales). Etiquetas Ontag.
Anuncio interactivo (rich media ads)
e-Mail marketing
Avatar marketing e-comunicación

Estas herramientas corresponden a la “P” de comunicación (promotion) del mix de Marketing Digital.

Indicadores:

Intranet corporativa (stakeholder site)
Red electrónica de contactos
Comunidades virtuales de negocios (business virtual communities)
RSS marketing Really Simple Syndication Marketing) Control de marketing (e-audit)

Sirve para conocer la efectividad de nuestras acciones. Estamos hablando del punto de seguimiento y evaluación del plan de Marketing Digital.

Indicadores:

e-CRM (Electronic Customer Relationship Management)
e-GRPs (Electronic Gross Rating Point) De donde nace. WEB 2.0 GRACIAS
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