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Projet Expert Reseau-Groupement Mutualiste

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by

Nathanael TMIM

on 25 February 2014

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Transcript of Projet Expert Reseau-Groupement Mutualiste

Informations à récupérées pour l'Audit Matériel
- Nombre de serveurs et configurations

- Nombre de postes de travail et configurations

- Nombre et type d’imprimantes

- Références équipements réseaux

- Lignes Internet : ADSL ou SDSL ? Débit ?

- Baies informatiques

- Nombre et spécificités onduleurs


- Rôles, applications de chaque serveur

- Logiciels postes utilisateurs

- Logiciels métiers en production et fonctionnement

- Licences serveurs et postes de travail

Présentation MOE: ITSwift
Présentation MOA: Groupement Mutualiste
Informations à récupérées pour l'Audit Logiciel
- Fondée en 1998

- Spécialisée dans les prestations informatiques aux entreprises

- Localisée en Afrique du sud

- Elle dispose de plusieurs corps de métiers : Technique consulting, support client interne, pilotage, logistique

- Créée en 2006

- Spécialisée dans la mutuelle santé

- Rapprochement des mutuelles Harmonie Mutualité, Mutuelle existence, Prévadiès, Santévie et SPHERIA.

- 2000 Collaborateurs

- 4 Sites : Asnières, Grenoble, Dax et Arras

Scénario Projet
Failles Infrastructure Groupement Mutualiste
- Hétérogénéité du parc informatique due aux fusions

- Manque d’optimisation et centralisation du parc

- Système considérés à bout pour la plupart des utilisateurs

- Priorité budgétaire du dossier informatique


Les Objectifs
- Évaluation des performances

- Identification faiblesses et suggestions

- Déploiement des solutions d’amélioration

- Formation utilisateurs et administrateurs

Contraintes

- Coût : 3 Millions d’Euros

- Délais : 6 mois

- Qualité : Transparence utilisateurs lors de la migration, gain de productivité après mise en place, et formations

Informations à récupérées pour l'Audit environnement
- Nombre d’étages

- Nombre de prises RJ45

- Nombre de personnes par étages

- État de la salle serveur

- Hétérogénéité globale du parc (trop de constructeurs différents)

- 392 PC jugés lents, hors garanties et à changés

- 1500 PC et 10 Mac toujours sous garanties mais nécessitant d’une mise à niveau du système d’exploitation

- Serveurs sous garanties et fonctionnels mais seulement 4/15 serveurs ont une configuration hardware admissible pour la nouvelle infrastructure

- Baie fonctionnelle

- Hétérogénéité des équipements réseaux (Switch, Routeurs etc.)

- Débit insuffisant Switch, Routeurs pour une infrastructure de cette envergure (1Gigabit)

- Idem pour les lignes internet (50 M au siège et 10 M en agence)

- Redondance inexistante : si un équipement tombe pas d’équipements de secours

Audit matériel
Audit logiciel
- Intégralité de systèmes d’exploitation obsolètes et bientôt plus supportés (Windows XP par exemple)

- Certains systèmes d’exploitation serveurs sous Windows serveur 2003 : version obsolète et plus supportée depuis 2009

- Logiciel de messagerie obsolète et plus supportée depuis 2009 (exchange 2003)

- Logiciels de bureautique obsolète et plus supportés (office 2003 par exemple)

- Adobe créative suite 3 nécessite d’une mise à jour pour nouvelles fonctionnalités

- Logiciel antivirus Norton Symantec exigeant en ressources

Infrastructures réseaux existantes
Perspectives d'évolution
- Diminution du nombre de serveurs

- Restructuration réseau

- Solution sécurisée d’accès aux systèmes

- Mise à jours systèmes d’exploitation et logiciels

- Mise en place nouvelles solutions

- Formations sur les nouveaux outils

Proposition réseau
Stack Switch par étages et raccordement (10G) au châssis
Schéma DAX
Structure Hyper-V
Schéma Grenoble
Schéma Arras
Projet: Migration techniques de l'information et de la communication
Dossier réalisé par
Nathanael TMIM
Brice ZIE
Lot E: PRA
- Qu'est-ce qu'un PRA?

- Principe RTO/RPO

- Changement de principe sauvegarde

- Présentation de la solution

- Fonctionnement de la solution

- Restauration
Sauvegardes et externalisations
Lot D: Antivirus
- Choix de solution entre kaspersky et Node32

- Points communs techniques

- Avantages de la solution

Phases de test
Lot 3: Hyper-V
- Pourquoi virtualiser?

- Pourquoi Hyper-V?

- Fonctionnalités produit

- Mise en place et principe Hyper-V

- Dimensionnement

- Cartes réseaux
Dimensionnement
- 16 To de fichiers pour l’ensemble des services du Groupement mutualiste.

- 4 To de boîtes aux lettres.

- Une moyenne de 120 Go par Partitions des serveurs donc 120 * 18 (serveurs)= 2160 Go.

Interfaces réseaux
Pour les serveurs Hors DMZ :

• Deux cartes pour l’accès aux VM (10 GB)
• Deux cartes pour le stockage (10 GB)
• Deux cartes pour la migration (10 GB)
• Deux cartes pour l’administration (1 GB)

Pour les serveurs en DMZ :
• Deux cartes pour l’accès aux VM (1 GB)
• Deux cartes pour le stockage (1 GB)
• Deux cartes pour la migration (1 GB)
• Deux cartes pour l’administration (1 GB)

Prestataires externes
- Lot 1: Stockage et sauvegarde (IBM)

- Lot 2 et 9: Annuaire LDAP et services de fichiers
redondés (Windows serveur 2008)

- Lot 4: Messagerie (Exchange 2013)

- Lot 5: Monitoring et Ticketing (Nagios et GLPI)

- Lot 6: Base de données (Oracle)

- Lot 7: Déploiements et mises à jour (Clonezilla)

- Lot 8: VOIP

Contrat de maintenance
- Principe ITIL

- Accès au support

- Processus de résolution

- Outils utilisé
Migration des postes utilisateurs
- Déploiements d'images

- Postes à mettre à niveaux ou à changer

- Concordance départ en formation et déploiements

Tests de fonctionnement
- Redondance SDSL/Equipements réseaux

- Redondance Hyper-V

- Redondance Serveurs Mail (appuyé par le prestataire externe)

- Supervision des équipements (appuyé par le prestataire externe)

Test de restauration PRA

- Test de performance



- Points positif :

• Amélioration de la gestion globale du parc informatique

• Optimisation de la sécurité réseau et messagerie

• Remonté d’informations grâce à la supervision Nagios

• Economie d’énergie

• Amélioration de la tolérance de panne globale

- Points négatif :

• Coupure de service lié aux installations

Bilan
Conclusion
- Respect du délais, du coût et de la qualité

- Mise à jour matériels et logiciels

- Formations

- Procédure utilisation et administration



Matériel sauvegardes
Merci d'avoir assister à cette présentation


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