Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

NĂNG LỰC CỐT LỖI VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY

No description
by

Halo Yun

on 9 October 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of NĂNG LỰC CỐT LỖI VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY

NĂNG LỰC CỐT LÕI VÀ
LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY

TRUNG NGUYÊN COFFEE
DANH TIẾNG
NĂNG LỰC CỐT LÕI
TRUNG NGUYÊN VÀ STARBUCKS
HIỆU QUẢ
TRUNG NGUYÊN
CHẤT LƯỢNG
SÁNG TẠO
TRUNG NGUYÊN COFFEE
VẬT CHẤT
TÀI CHÍNH
NĂNG LỰC CỐT LÕI
TẠO LỢI THẾ CẠNH TRANH
LỢI THẾ CẠNH TRANH
Năng lực đột phá về công nghệ
Năng lực đổi mới
Danh tiếng
NĂNG LỰC VÔ HÌNH
NĂNG LỰC HỮU HÌNH
Tài chính
Vật chất
Nguồn nhân sự
Tổng hợp những giá trị doanh nghiệp có thể sử dụng để nắm bắt cơ hội
2 yếu tố cơ bản:
Tăng giá trị khách hàng cảm nhận về hàng hóa dịch vụ của công ty.
Chi phí sản xuất sản phẩm thấp
YẾU TỐ CỦA LỢI THẾ CẠNH TRANH
HIỆU QUẢ

CẢI TIẾN
CHẤT LƯỢNG
ĐÁP ỨNG KHÁCH HÀNG

Nguồn lực quan trọng nhất và quyết định đến mọi hoạt động sản xuất kinh doanh

Năng lực tài chính mạnh giúp doanh nghiệp ưu thế hơn về đổi mới công nghệ, nghiên cứu, đầu tư, mở rộng quy mô...
NHÂN SỰ
Mọi hoạt động của Công ty do con người thực hiện

Những khối óc sáng tạo và xoay chuyển tình thế giỏi nhất

Nhân sự tài giỏi -> Công ty vững mạnh
Cở sở vật chất đầy đủ công cụ và thiết bị tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty tạo sản phẩm mong muốn
Môi trường thuận lợi nhân viên làm việc hiệu quả.
NĂNG LỰC ĐỘT PHÁ VỀ CÔNG NGHỆ
NĂNG LỰC ĐỔI MỚI
Năng lực đổi mới tư duy nhà quản trị luôn luôn vận động theo xu hướng phát triển của xã hội.

Đầu tàu cho các chiến lược thành công của công ty.
DANH TIẾNG
Uy tín trong lòng khách hàng và đối tác

Có phải thương hiệu bạn đang ở vị trí đầu tiên

Khách hàng luôn nhớ ngay đến thương hiệu của bạn
Khả năng tiếp thu công nghệ mới
Khả năng sáng tạo, dẫn đầu về công nghệ
Hiệu quả=Kết quả/ chi phí
Cần tối thiểu chi phí đầu vào để tạo ra sản phẩm đầu ra chất lượng

Năng xuất lao đông= Kết quả đầu ra/ 1 công nhân.

Năng xuất lao động cao->Tạo lợi thế cạnh tranh chi phí thấp.
Luôn luôn cải tiến để tạo ra những sản phẩm mới, quy trình sản xuất mới, hệ thống và chiến lược mới

Tạo sự khác biệt hóa trong cạnh tranh

NĂNG LỰC TÀI CHÍNH
STARBUCKS COFFEE
NĂNG LỰC VẬT CHẤT
NGUỒN NHÂN SỰ
NĂNG LỰC ĐỔI MỚI
ĐÁP ỨNG KHÁCH HÀNG
STARBUCKS COFFEE
LỢI THẾ CẠNH TRANH
KẾT LUẬN
Công ty có năng lực cốt lỗi mạnh luôn có lợi thế cạnh tranh cao

Các công ty Nước Ngoài luôn chiếm ưu thế về năng lực cốt lõi và lợi thế cạnh tranh

Công ty Việt Nam nên có chiến lược và hoàn thiện năng lực cốt lõi của mình để tạo sản phẩm riêng biệt phù hợp với thị trường nội địa và cạnh tranh trên trường quốc tế.

NĂNG LỰC CỐT LÕI VÀ LỢI THẾ CẠNH TRANH CỦA TRUNG NGUYÊN VÀ STARBUCKS
Cung cấp sản phẩm có chất lượng-> tăng giá trị sản phẩm cho khách hàng

Sản phẩm có chất lượng đem đến tính hiệu quả chống lãng phí và giảm thiểu chi phí.
LỢI THẾ CẠNH TRANH
Là người tiên phong nhận biết nhu cầu của khách hàng và làm khách hàng thỏa mãn.
Sự cải thiện về chất lượng sản phẩm.
Cung cấp các hàng hoá và dịch vụ theo nhu cầu độc đáo của các khách hàng
Thời gian đáp ứng khách hàng nhanh nhạy.
Thiết kế vượt trội, dịch vụ vượt trội, dịch vụ hậu mãi và hỗ trợ vượt trội.
Công ty lớn ở Việt Nam
Vốn đầu tư hơn 2.200 tỷ đồng
Có khả năng huy động vốn cao
=> Công ty nghiên cứu thị trường đầu tư Singapore,
xuất khẩu sang thị trường
nước ngoài, đầu tư công nghệ mới.
TRUNG NGUYÊN
STARBUCKS
Công ty lớn ở Mỹ, tiềm lực kinh tế mạnh.
Doanh thu năm 2013: 14.892 triệu USD
=> Công ty bành trướng thị trường thế giới. Tạo ra công nghệ cho riêng mình.
TRUNG NGUYÊN
TRUNG NGUYÊN
STARBUCKS
TRUNG NGUYÊN
STARBUCKS
Hệ thống nhà máy chế biến tại
Bình Dương, Sài Gòn, Bắc Giang
và Buôn Mê Thuột
Công nghệ hiện đại từ các nước
Ý, Đan Mạch, Đức.
Tạo điều kiện thuận lợi cho công
việc làm ra sản phẩm mới
vd: cafe pha phin, cafe hòa tan G7
Khoảng 2000 nhân viên
Đội ngũ quản lý trẻ được đào tạo và có kinh nghiệm
=> Nguồn nhân lực địa phương hiểu biết văn hóa Việt, có chiến lực phù hợp cho sự phát triển công ty.
Nhà lãnh đạo luôn có tuy duy đổi mới
Người tiên phong cho những chiến lược kinh doanh đầu tiên ở Việt Nam: Nhượng quyền thương hiệu,...
Thành lập 1996
Định vị thương hiệu Việt
Vị trí đầu tiên trong lòng khách hàng về Cafe Việt
Khách hàng sẽ nhớ tới Trung Nguyên khi nghĩ cafe Việt.
Có lợi thế sân nhà tại Việt Nam
So với Trung Nguyên, Starbucks có năng lực cốt lõi mạnh hơn.

Năng lực cốt lõi
Trung Nguyên
Starbucks
Tài chính
Vật chất
Nhân sự
Năng lực đổi mới
Danh tiếng
2200 tỷ đồng
4 nhà máy, 1000 CH nhượng quyền
2000 NV
Khả năng đổi
mới nhưng
chưa kiểm soát
Việt Nam
Thế giới
Có tầm nhìn chiến lược
200.000/64QG
Những ý tưởng đột phát tạo ra sản phẩm độc đáo
STARBUCKS
Năng lực cốt lõi của mỗi Công ty là yếu tố để tạo ra những sản phẩm khác biệt với chi phí thấp, đáp ứng được khách hàng và tăng thêm giá trị cho khách hàng, đồng thời đưa ra chiến lược
-> Tạo lợi thế cạnh tranh so với đối thủ
Năng lực cốt lõi là do quá trình học tập và tích lỹ của Công ty.
KẾT LUẬN VỀ NĂNG LỰC CỐT
TIÊU CHUẨN LỢI THẾ CẠNH TRANH BỀN VỮNG
Thành lập 1971
Danh tiếng toàn cầu
Vị trí đầu tiên trong lòng khách hàng về cafe đẳng cấp thế giới
Tạo lợi thế, uy tín chất lượng cho khách hàng.
TRUNG NGUYÊN
STARBUCKS
Nhóm sản phẩm hỗn hơp: 6 loại
Nhóm sản phẩm pha phin
Nhóm sản phẩm sáng tạo
Nhóm G7: 7 loại
Nhóm cafe tươi.
Mỗi quốc gia là thêm món mới
Quản lý những đơn hàng phức tạp bằng phương pháp tốc ký sáng tạo của Starbucks
Sử dụng các bình đựng sữa cải tiến mới do công ty thiết kế đặc biệt
TRUNG NGUYÊN
STARBUCKS

Trên 200.000 nhân viên
Niềm đam mê và sự cống hiến của nhân viên được đào tạo chuyên sâu
Mỗi nhân viên là sự sàng lọc kỹ về đạo đức, niềm đam mơ và kinh nghiệm.
Là những người có cái đầu làm việc hăng say và tư duy.
Thông thạo ngoại ngữ
Đặt khách hàng lên hàng đầu, phục vụ theo tiêu chuẩn
Luôn luôn đa dạng hóa sản phẩm. Cửa hàng tuyên bố phục vụ 87.000 đồ uống kết hợp khác nhau.
Cam kết phục vụ từng khách hàng duy nhất tại một thời điểm
Đặt mua nước qua điện thoại di động, web
Mang đến sản phẩm hiện đại cho nhu cầu tiếp thu văn hóa hướng ngoại của giới trẻ.
Lấy người tiêu dùng làm tâm
Thấu hiểu khách hàng nội địa
Mang đến khách hàng sản phẩm truyền thống
Nhượng quyền thương hiệu, đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Hệ thống web thương mại điện tử
"Xin đừng ngần ngại, chỉ cần cho chúng tôi biết nếu bạn không hài lòng về cốc cà phê của mình và chúng tôi sẽ pha lại cho bạn cốc khác"- Dịch vụ của Starbucks.
Phục vụ sản phẩm cafe với chất lượng cao nhất. Độ chính xác tuyệt đối máy rang, xay và pha cafe

Cà phê được trồng theo tiêu chuẩn chất lượng cao nhất, sử dụng các nguyên tắc trồng cà phê có trách nhiệm.

Từ nước uống đến âm nhạc, không gian và nhân viên được nhà lãnh đạo quan tâm để đảm bảo cung cấp dịch vụ, chất lượng tốt nhất cho khách hàng.
"Dù có xới tung trái đất này lên cũng phải làm để tạo ra sản phẩm cafe ngon nhất thế giới, chuyên cho não sáng tạo để thành công"

Bí quyết pha trộn nguyên liệu tạo sản phẩm ngon riêng biệt


Nguồn nguyên liệu trong nước nhà máy đặt tại nơi trồng cafe, giảm chi phí vận chuyển.

Nhượng quyền thương hiệu giảm các rủi ro và giảm chi phí nhân sự.

-> Tăng hiệu quả kinh doanh và bành trướng thị trường
Phục vụ khách tại quầy, giảm thời gian duy chuyển tăng năng xuất lao động.

Không nhượng quyền

Sử dụng máy pha cafe theo tiêu chuẩn của cửa hàng tăng hiệu quả công việc

-> giảm tối đa thời gian phục vụ và quản lý tăng năng xuất lao động đảm bảo phục vụ tốt hơn


STARBUCKS
Công nghệ hiện đại đồng nhất ở các nước từ nhà máy chế biến đến các cửa hàng.

Hệ thống cửa hàng sang trọng.




Nhà lãnh đạo có tầm nhìn tương lai
Xây dựng những chiến lược phát triển thị trường toàn cầu

Hệ thống máy hiện đại và đồng nhất
Tiềm lực kinh tế mạnh
LỢI THẾ TRUNG NGUYÊN SO VỚI STARBUCK
Danh tiếng thương hiệu Việt
Đáp ứng văn hóa uống cafe truyền thống
Sáng tạo sản phẩm cafe hòa tan đạm vị
Chiến lược nhượng quyền thương hiệu + nguồn nguyên liệu gần -> giảm các chi phí nên sản phẩm có giá thấp hơn.

LỢI THẾ STARBUCK
SO TRUNG NGUYÊN

Danh tiếng trên toàn thế giới
Tiềm lực kinh tế mạnh
Công nghệ hiện đại, quản lý tiên tiến
Đáp ứng thị trường giới trẻ tiếp thu văn hóa phương Tây
Phong cách phục vụ chuyên nghiệp, năng động và tiết kiệm thời gian
Cơ sở vật chất hiện đại.
Full transcript