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NATIONAL CULTURE AND MANAGMENT

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by

Cristina Cerezo

on 11 December 2013

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Transcript of NATIONAL CULTURE AND MANAGMENT

NATIONAL CULTURE AND MANAGEMENT
design by Dóri Sirály for Prezi
DATOS:
Directivos están trabajando directamente con gente de todo el mundo
ALCANCE DE LA CULTURA
Cada uno de nosotros es miembro de múltiples culturas que pueden variar en alcance
Dimensiones para producir un perfil de sus valores relacionados con el trabajo
DIMENSIONES
Karen Rivadeneira
Cristina Cerezo

ambiente multicultural - HECHO DE LA VIDA DIARIA
ACTUALMENTE
¨NEGOCIOS SON NEGOCIOS EN DONDE SEA ¨
DEBEMOS SABER QUE:
* Existen diferencias fundamentales entre personas de todo el mundo
* Representa retos para los administradores
Caso Japones
rendimiento superior de las empresas = ¨ cultura japonesa ¨
practicas de fabricación
técnicas de calidad
políticas del gobierno
usamos las ¨diferencias culturales¨ como excusas cuando algo no se da
Por que es difícil entender la relación entre la cultura y la gestión ?
* falta de claridad sobre el concepto de cultura

* asumimos que todos los miembros de una cultura se compartan de una forma idéntica
estereotipos culturales
DEFINICIÓN DE CULTURA

Código a través del cual se comunican y se descifran los patrones de conducta mediante el uso de palabras gestos y objetos
Es de gran alcance, ya que a nuestra percepción y comprensión del mundo y a su vez da forma a nuestro comportamiento
Se la adquiere naturalmente temprano en la vida mediante la interacción con los demás
NORMAL - hasta que las culturas se encuentran
ALCANCE DE LA CULTURA
NIVEL AMPLIO
Incluye gran numero de personas en casi todos los continentes
COMPARTIR RASGOS CULTURALES
Cultura hispana
LAS FRONTERAS CULTURALES NO COINCIDEN PERFECTAMENTE CON LAS FRONTERAS NACIONALES
Se puede pertenecer a culturas distintas en función de su origen nacional, grupo étnico, religión
subculturas
ISLÁMICA
BUDISTA
Argentina
Cuba
comparten códigos específicos
CULTURA CORPORATIVA
60 universales culturales
practicas de noviazgo
matrimonio
norma de entrega de regalos
higiene
ritos funerarios
LENGUAJES SILENCIOSOS
CULTURAS DE TIEMPO
* PRECISO SOBRE EL CALENDARIO
* PUNTUALIDAD
CULTURAS DE ESPACIO
* Norma de distancia social
* transmisión de intimidad, amistad o formalidad
CULTURA DE BIENES MATERIALES

* INDICAR ESTATUS Y PODER
* EEUU MUCHA IMPORTANCIA A LOS BIENES Y SU acumulación
LENGUAJE DE LA AMISTAD
- ENFOQUE EN BIENES + ENFOQUE EN RELACIONES PERSONALES

EL LENGUAJE DE ACUERDO / NEGOCIACIÓN
* como nos expresamos al estar de acuerno o no
* explícitos y específicos en la escritura
* acuerdos basados en la confianza, consumados por un apretón de manos
ALEMANIA VS ECUADOR
TIEMPO + O - elástico
JAPON VS ECUADOR
EUROPA VS ECUADOR
MENSAJES DE ALTO CONTEXTO

MENSAJES DE BAJO CONTEXTO

mayor parte de comunicación en la persona
mayor parte de la información en códigos
( cenas, comidas, tiempo, ceremonia)
( no muy abiertos a negociación , Canadá, Alemania)
INDIVIDUALISMO
COLECTIVISMO
DISTANCIA JERÁRQUICA ( alta , baja)
CONTROL DE INCERTIDUMBRE ( +, - )
MASCULINIDAD ( éxito material)
FEMINIDAD ( relaciones, cuidado miembros)
confucionismo ( Singapur y Taiwan ALTOS)
diligencia, paciencia

LA CULTURA EN ADMINISTRACIÓN
INTERACCIONES ENTRE EMPRESAS:
* negociaciones con proveedores
* relaciones con clientes
* alianzas estratégicas
ANÁLISIS - DECISIÓN - VENTAJA

INTERACCIONES DENTRO DE LAS EMPRESAS
múltiples culturas dentro de una organización o con afiliados en mas de un país
recompensas por desempeño individual o grupal
configuración del grupo
holgazanería, dejar que otros lleven la carga - tareas especificas
QUE TAN IMPORTANTE ES LA CULTURA ?
* ES UNA DE LAS COSAS MAS IMPORTANTES QUE UN GERENTE DEBE SABER * DETERMINANTE DE ÉXITO O FRACASO
GESTIÓN
SISTEMAS TÉCNICOS
LIDERAZGO
RRHH
NEGOCIACIONES
CONCLUSIONES
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