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Análise Comparativa entre Balanced Scorecard e Tableau de Bord

Neste trabalho académico pretendo fazer uma análise comparativa entre dois temas.
by

Anderson Serafim

on 20 January 2013

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Transcript of Análise Comparativa entre Balanced Scorecard e Tableau de Bord

Análise Comparativa entre
Tableau de Bord e Balanced Scorecard GESTÃO FINANCEIRA O Tableau de Bord Origem e Conceito Breves distinções entre os dois temas CONCLUSÃO Surgiu em França, em como
Suporte à área da gestão. O desenvolvimento de um TB gira em torno de cinco ideias essenciais: Surgiu em França, em 1932, como suporte à área de Gestão. Inicialmente consistia num Conjunto de medidas físicas de desempenho. - É uma ferramenta de auxilia durante o processo de tomada de decisões;
- Possui um desenho simples e eficaz;
- Reuni indicadores financeiros e não financeiros;
- É flexível; e
- Gera motivação a todos os níveis de responsabilidade. De uma forma resumida, podemos dizer que existem cinco etapas para a concepção do TB, conforme a seguir: Etapa 1: Selecionar os eixos de progressos ou caminhos a serem percorridos;
Etapa 2: Determinar os pontos de intervenção;
Etapa 3: Selecionar os objetivos;
Etapa 4: Selecionar os indicadores; e
Etapa 5: Estrutura o quadro de controle. Principais Funções: Reduzir a Incerteza; Estabilizar a informação; Facilitar a Comunicação; Controlar o Risco. Em suma, o Tableau de bord Facilita a comunicação Impulsiona a reflexão Reduz a incerteza da tomada de decisão BALANCED SCORECARD Origem e Conceito Desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton nos anos 90 O primeiro artigo foi publicado em janeiro de 1992 na Harvard Business Review. Este modelo de gestão alternativo veio incorporar, à tradicional dimensão financeira, mais 3 indicadores de medida alinhados com a estratégia. 4 Perspectivas do Balanced Scorecard Financeira Clientes Processos Internos Aprendizagem e Desenvolvimento -Melhorar rendibilidade;
- Reduzir Custos. - Reduzir prazo de entrega;
- Fidelizar Clientes;
- Melhorar Vendas. - Melhorar serviço Pós-venda;
- Aumentar a Produtividade;
- Reforçar a imagem. - Satisfação dos funcionários;
- Melhorar qualificações dos colaboradores. Indicadores Associado a cada objetivo devem ser considerados um conjuntos de indicadores ponderados que nos permitam quantificar objetivos - os KPI´s (Key Performance Indicators). Características entres os temas - O Tableau de bord nasceu da necessidade de monitorizar, voltado para esfera produtiva, o Balanced Scorecard pelo contrário, o foco na estratégia. - O Tableau de bord estabelece-se a partir de definição dos objetivos e planos de ação, que por sua vez darão origem aos indicadores de desempenho. No Balanced Scorecard a partir da estratégia definem-se os objetivos e os fatores críticos para, a partir dos mesmos se identificarem os planos de ação. Obrigado a todos!!!!! - Ambos são instrumentos de medição do desempenho das organizações; - Apresentam informações financeiras e não financeiras; - Ambos relacionam os objeivos e meios de ação (fatores críticos) com os indicadores de desempenho utilizados. - Tem como objetivo produzir informações muito sintética e imediata, adequada para uma maior rapidez de avaliação do desempenho e consequente tomada de decisão.
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