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CATEGORIA DE HOTELES Y CARACTERISTICAS

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m luisa gaviria

on 19 August 2014

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CATEGORÍAS Y CARACTERÍSTICAS
Hoteles de 1 estrella
Económicos
Pocos servicios
Tipo casero o posada
Los dueños entregan todos los servicios
Hoteles 2 estrellas
Viajes de negocios
Manejado por personas calificadas
Alimentación completa, bebidas y tragos
Hoteles 3 estrellas
Instalaciones mayores
Mejor y mayor gama de servicios
Tamaño mayor de los restaurantes
Habitaciones con baño y ducha

Conclusión
Los hoteles son establecimientos que ofrecen hospedaje y alimentación; sin embargo unos ofrecen más servicios que otros como piscinas, guarderías para niños, centros de convención, centros de negocios, entre otros; es por esto que se clasifican por un sistema de estrellas, que tiene como objetivo brindar de una manera rápida las amenidades que posee, como también indicara el precio que se tendrá que pagar por hospedarse en ellos.
Los hoteles están normalmente, clasificados en categorías según el grado de confort, posicionamiento, el nivel de servicios que ofrecen
ESTRELLAS
De lujo ( diseños y servicios de muy alta calidad)
Muy bueno (diseños
y servicios de calidad)
Bueno
Superior
Normal
LETRAS: van desde
la A (muy sofisticado,
diseño y servicio de
muy alta calidad) hasta
la E (Normal)

CLASES (de la cuarta
a la primera)

DIAMANTES
No botones, gimnasio, instalaciones recreativas
Baño privado, teléfono, televisión
2 y 4 plantas
Cerca de zonas de entretenimiento, buenos restaurantes
Tv por cable, teléfono
Restaurante, alberca, gimnasio, tienda de conveniencia, botones
Alojamiento más espacioso
La Organización Mundial de Turismo es la encargada de determinar y unificar los criterios en cuanto a la clasificación hotelera, aunque cada país decide las bases y requisitos que deben cumplir los hoteles y hospedajes para alcanzar las estrellas
En Colombia el Ministerio de Comercio, Cultura y Turismo reglamentó la categorización por estrellas de los hoteles, según la Norma Técnica del Sector Hotelero (NTSH) 006
Los hoteles evaluados reciben un puntaje que varía de 0 a 1. La suma de cada ítem permite la siguiente categorización:
1.
Los hoteles de 1 estrella deben acumular 178 puntos y cumplir el 100% de los requisitos definidos en la norma.
2.
Los hoteles de 2 estrellas deben acumular 181 puntos y cumplir el 100% de los requisitos definidos en la norma.
3.
Los hoteles de 3 estrellas deben acumular entre 208 y 260 puntos y mínimo cumplir el 80% de los requisitos definidos en la norma.
4.
Los hoteles de 4 estrellas deben acumular entre 283 y 333 puntos y mínimo cumplir el 85% de los requisitos definidos en la norma.
5.
Los hoteles de 5 estrellas deben acumular entre 349 y 367 puntos y mínimo cumplir el 95% de los requisitos definidos en la norma.

Baño privado o compartido
Son estrictamente funcional
Los muebles son una cama y una silla

Los servicios como TV y teléfono se encuentran en el hall central del edificios
Hoteles de 4 estrellas
Servicios disponibles: Botones, Conserje, valet parking
Servicio de bar y restaurante
Servicio de cuarto con horario prolongado
Cuarto de alta calidad (mini bar, secadora de pelo, gel de baño)
Tienda estilo duty free
Centro de reuniones de negocios y de ocio
Tv por cable
Vistas panoramicas
Hoteles de 5 estrellas
• Mas de un restaurante (opción de restaurante gourmet)
• Bar y sala de star
• Servicio de cuarto las 24 horas
• Canchas de tennis y acceso a campo de golf

• Spa y gimnasio moderno
• Alberca
• Animadores infantiles y guarderías
• Shows y eventos
• Comidas con veladas con música en vivo
• Chefs especializados en gastronomía de la región

Hoteles de 6 y 7 estrellas
Son reconocidas rara vez por alguna autoridad ajena al hotel. Los ejemplos incluyen el Burj Al Arab en Dubai, el Oriental Bangkok, y el Town House Galleria en Italia este ultimo no reconoce ninguna clasificación de seis ni siete estrellas.
Burj Al Arab in Dubai
El Oriental Bangkok
El Town House Galleria en Italia

Se adopta la media estrella para dar mayor precisión a la escala de seis estrellas. Los hoteles con calificación de medias estrellas incluyen amenidad de su categoría, así como amenidad adicional, generalmente reservadas para una categoría superior.

Medias estrellas
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