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Fluxo de atividades

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by

Chrsitiano Rocha

on 10 February 2014

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Transcript of Fluxo de atividades

Fluxo de atividades
Tectran
INICIAÇÃO
Proposta
Check list do cliente
Lista de produtos
Cronograma modelo
MONITRORAMENTO E CONTROLE
EXECUÇÃO
ENCERRAMENTO
Cronograma
Planilha de custos
Documento da proposta
Contato cliente
Contato com o Cliente pode ser por telefone, reunião ou até mesmo por e-mail. Neste momento deve ser utilizado o chek list com as perguntas básicas para preenchimento do termo de abertura. É importante também o entendimento da necessidade do cliente bem como o conhecimento dos produtos oferecidos para, caso exista oportunidade, potencializar a proposta.
O que realmente o cliente quer?
Os itens listados são para melhorar o entendimento da proposta bem como acelerar seu processo de confecção. Devem ser utilizados durante o contato com o cliente e na hora de fazer a proposta.
PLANEJAMENTO
São os arquivos que devem ser gerados para que o processo "Proposta" seja concluido. Importante entender que esta etapa é onde se planeja o andamento do projeto, por isso devem ser consideradas com atenção as lições aprendindas, o conhecimento dos técnicos e a alocação dos recursos.
Termo de abertura
O ideal é que o termo de abetura faça parte da "entrevista" com o cliente. Para este contato imprima uma folha e já vá preenchendo as informações.
aceita
não aceita
MONITORAMENTO
O monitoramento das "Propostas não aceitas" será realizado através das ações descritas acima. Podem ser propostas que devem ser reformuladas por uma nova necessidade, adequação de valores ou ainda aquela em que não obtivemos resposta do cliente. O entendimento do não aceite da proposta nos fornece informações importantes para que possamos entender melhor o cliente e consequentemente melhorar nossas propostas.
Contato com o clinte
Planilha de propostas não aceitas
quero de novo
Processos Administrativos 1
O passo seguinte ao aceite da proposta é, atraves do Coordenador Técnico, a mobilização da equipe para que assim a atualização do cronograma possa ser realizada. Mobilizar a equipe é dizer quem faz o que dentro do projeto. Pode ocorrer paralelamente aos Processos Administrativos.
Mobilização da equipe
Reunião inicial
Os processos administrativos são todas as atividades referentes à abertura do centro de custo, uma vez que a proposta foi aceita. Constam no documento "Processos de um projeto em curso". Pode ocorrer paralelamento à mobilização da equipe.
Providenciar Contrato ou OS assinada
Enviar e-mail de novo centro de custo a ser aberto
Abrir a pasta do novo centro de custo na rede
Mover os documentos da Proposta para a pasta documentos gerenciais do Centro de custo
Solicitação da ART
Abertura do Centro de Custo na CHT

Declaração do escopo
Ata da reunião inicial
É a reunião do replanejamento com a equipe do projeto para:
Apresentação das atividades
Acertos no cronograma
Contratação de Terceiros
Desta deve sair a Ata de reunião inicial bem como a declaração do escopo
Execução
das
Atividades
Preencher CHT
MS Project
Processos Administrativos 2
Atualização semanal com as informações vindas do relatório da CHT daquele Centro de Custo
CHT
O relatório da CHT deve fornecer as horas trabalhadas por atividade
1- Encerrar o preenchimento da CHT daquela semana;
2- Gerar as segundas feiras na parte da manhã o relatório da CHT para o Centro de Custo com as horas dos recursos e percentual físico concluido;
3- Atualizar o Ms Project;
4- Gerar o relatório semanal de acompanhamento do projeto para a Gerência;
5- Gerar um PDF do cronograma após atualização e enviar para equipe do projeto junto com o relatório semanal.

PDF do Cronograma
Reunião Semanal
Registro de Lições Aprendidas
Percentual físico concluido
Infomar a data de início do projeto !!!
Procedimento para entregas e recebimento de terceiros

Atualização das planilhas de controle
Acompannhamento de planilhas do PGP
Cobranças
Processos Administrativos 3
Atestado
Gerência
Coordenação Técnica
Gerente de projetos
Analista responsável
Administrativo
A reunião para informar o status do projeto e conferir em que pé estão as questões técnicas e também administrativas como o PGP
Gerenciamento da execução
O preenchimento dever serguir as atividades listadas no cronograma:
TEC0870 - Desenvolver Planta
A observação deve ser colocada posteriomente a ativdade:
TEC0870 - Desenvolver Planta_Primeira parte do trecho x
Se alguma atividade não constar no cronograma o preenchiemento deve ser precedido da palavra "outros" e obrigatóriamente deve vir com a observação
TEC0870 - Outros_reunião solicitada pelo cliente de última hora.
Analista responsável e o Coordenador devem sair com um cronograma
Gerente de Projetos deve sair com a Declaração do escopo
Administrativo deve sair com a ata da reunião.
o Coordenador devem sair com um cronograma com os nomes dos designados para as atividades
Gerente de Projetos deve sair com o Cronograma atualizado
Analista responsável e o Coordenador devem receber após a atualização o cronograma atualizado.
Gerente de Projetos deve sair com o percentual fisico das atividades dar suporte das planilhas do PGP
Administrativo deve sair com as lições aprendidas
Fechar centro de custo
Avaliações e pesquisa
Procedimento para entregas

Planilhas do PGP

CHT

Melhor controle do trabalho
Mais qualidade e pontualidade das entregas
Captação de projetos de maior retorno
Antecipação aos riscos


Plano estratégico
Base de dados dos Projetos
O plano de gerenciamento do projeto define como o projeto é executado, monitorado e controlado e encerrado.
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