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Inteligencia Emocional

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by

Cindy Cóbar

on 16 October 2015

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Transcript of Inteligencia Emocional

Inteligencia Emocional
Conocer las características de las emociones básicas.
¿Que son las Emociones?
Una experiencia multidimensional con al menos tres
sistemas de respuestas importantes:
Cognitivo/Subjetivo
Conductual/Expresivo
Fisiológico/Adaptativo

COSTOS DEL ANALFABETISMO
Aislamiento y/o problemas sociales
.
Ansiedad y depresión.
Problemas de atención y del pensamiento.
Delincuencia y agresividad.
Contenido
Comprender el concepto de Inteligencia Emocional para reconocer las propias emociones y las de los demás como clave para intervenir en las mismas y adecuarlas a las circunstancias que nos toca vivir.

El Cerebro
Inteligencia
Tipos de Inteligencia
Emoción
Emociones Básicas
Estado de Ánimo
Inteligencia Emocional
Habilidades que desarrolla la Inteligencia Emocional
CARACTERISTICAS SEGUN IZARD (1991)



TENER UN SUSTRATO NEURAL.
TENER UNA EXPRESIÓN FACIAL
POSEER SENTIMIENTOS
DERIVAR DE PROCESOS BIOLOGICOS.
MANIFESTAR PROPIEDADES MOTIVACIONALES.
AUTORES QUE DESCRIBEN LAS EMOCIONES.
IZARD
EKMAN
ORTONY - TURNER
EMOCIONES
BASICAS
Es la percepción de elementos y relaciones de la realidad o imaginación, que se expresa físicamente mediante reacciones faciales o pulso cardíaco.
Estados de Ánimo
La Sorpresa
NUESTRAS DOS MENTES.
MENTE RACIONAL V/S MENTE EMOCIONAL
La Ira o Rabia
El Miedo
GOLEMAN:
CONJUNTO DE HABILIDADES
SOCIALES Y PERSONALES
HABILIDADES:
AUTO-CONCIENCIA
CONTROL DE LAS EMOCIONES
CAPACIDAD DE AUTO-MOTIVACIÓN
EMPATIA
AMBITO EDUCACIÓN
SON HERRAMIENTAS PARA EL CONTROL
DEL ESTRES Y MOTIVACIÓN DE LOS
ALUMNOS.
INTELIGENCIA
EMOCIONAL
MOTIVACIÓN
AFECTIVIDAD
ESTRES
ANSIEDAD
Registro Nacional de las Personas
-RENAP-

Objetivo
El Cerebro
El cerebro es el órgano más mandón de todo el cuerpo: da órdenes prácticamente a todas las demás partes del cuerpo indicándoles qué tienen qué hacer, constantemente, independientemente de que se sea consciente de ello o no.
Amigdalas Cerebrales
Situadas cada una detrás del ojo, a una profundidad de aproximadamente 5 cm, se focalizan las emociones básicas (alegría, miedo, tristeza, ira.) que tenemos y que damos cuando algo o alguien interfiere en la actividad que esté haciendo en el exterior.
¿Cómo funciona nuestro cerebro?
Cuando llega un mensaje al cerebro procedente de cualquier parte del cuerpo, el cerebro le indica al cuerpo cómo reaccionar. Por ejemplo, si tocas accidentalmente un horno caliente, los nervios de tu piel enviarán un mensaje de dolor a tu cerebro. El cerebro responde enviando un mensaje a los músculos de tu mano para que la retires.
Hemisferios Cerebrales
¿Qué es una emoción?
Las emociones dependen de experiencias, cultura, aprendizaje, etc.
INTELIGENCIA
La inteligencia es la capacidad de entendimiento que poseen los seres humanos y se concentra en el cerebro.
Se conceptualiza a la inteligencia no como una "cosa", sino más bien como un potencial, cuya presencia permite el acceso individual a las formas de pensamiento adecuadas a tipos de contenido específico"
Tipos de INTELIGENCIA
¿Cómo surge una emoción?
Nace producto de una cosa o acontecimiento que dispara su aparición.
"Es muy difícil modificar nuestro entorno pues no podemos tenerlo todo bajo control, lo único que si puedes tener bajo control es tu propio interior."
Emociones Básicas
La Alegría
Nos hace más creativos, energéticos y exitosos, además no nos beneficiamos solo nosotros.
Es un estado interior fresco y luminoso que produce bienestar general y se ve reflejado en la apariencia, lenguaje y actos.
La Alegría
La Tristeza
El Miedo
La Ira o Rabia
La Sorpresa
La Repugnancia
La Tristeza
Es provocado por el decaimiento de la moral, es respuesta a sucesos no placenteros y que denota pesadumbre o melancolía, así mismo no todas las personas lo perciben por los mismos motivos y tampoco en la misma intensidad.
Nos sentimos tristes cuando nuestras expectativas no se ven cumplidas o cuando las circunstancias de la vida son mas dolorosas que alegres.
El resto de nuestro cuerpo observa una mayor lentitud del movimiento, su tono de voz disminuye notablemente al igual que la fluidez verbal.
Es una emoción caracterizada por una sensación habitualmente desagradable, provocada por la percepción de un peligro, presente, futuro o incluso pasado.
El miedo nos alerta de peligros que no nos han ocasionado dolor, sino más bien una amenaza a la salud o supervivencia.
Entomofobia: miedo a los insectos.
Claustrofobia: miedo a los lugares cerrados.
Acrofobia: miedo a las alturas.
Agorafobia: miedo a los espacios abiertos.
Androfobia: miedo a los hombres.
Ginofobia: miedo a las mujeres.
Nictofobia: miedo a la oscuridad.
Tanatofobia: miedo a la muerte.
Zoofobia: miedo a los animales.
Las Fobias
Es una respuesta cerebral de atacar o de huir de una amenaza o un daño percibido. Así mismo es un patrón de comportamiento diseñado para advertir a agresores para que paren su comportamiento amenazante.
Una persona irritable puede fácilmente estar equivocada porque la ira causa una pérdida en la capacidad de auto-monitorearse y en la observación objetiva.
Es un breve estado mental, resultado de un evento inesperado, la cual puede ser expresada tan sólo por una fracción de segundo.
La sorpresa puede ser seguida inmediatamente por la emoción del miedo o alegría. En ocasiones sucede con tanta rapidez que la persona siente que tiene una baja capacidad de control y predicción. (Mente en blanco).
La Repugnancia o El Asco
Es una emoción de fuerte desagrado y disgusto hacia sustancias y objetos. Así mismo se muestra de igual manera en la mayoría de personas.
El asco se expresa mediante violentas reacciones corporales como nausea, vómitos, sudores, descenso de la presión sanguinea e incluso el desmayo.
El sabor de alguna comida, el olor que se desea bloquear, algún tipo de personas, ver algo que no nos gusta, los sonidos y el tacto con la sensación de algo ofensivo.
Inteligencia Verbal Lingüistica
Es la habilidad para utilizar el lenguaje oral y escrito no solo para producir comunicación, sino también para la adquisición de nuevos conocimientos.





Inteligencia
Lógico - Matemático
Es la capacidad para analizar de manera efectiva y razonar adecuadamente.

Facilidad para resolver problemas lógicos.
Metódico, realiza tareas de forma secuencial.
Habilidad con el cálculo numérico.
Encuentra fácilmente patrones y semejanzas entre objetos o acciones.

Inteligencia
Visual -Espacial
Se define como la capacidad para reconocer y elaborar imágenes visuales a nivel mental, distinguir a través de la vista rasgos específicos de los objetos .
Inteligencia Musical
Es la capacidad de cantar cualquier tipo de música, tocar un instrumento con una adecuada presentación, dirigir una orquesta, componer cualquier genero musical y tener excelente apreciación musical.
Inteligencia Corporal - Cinéstesica
Es la capacidad de unir el cuerpo y la mente para lograr el perfeccionamiento, del desempeño físico. Comienza con el control de los movimientos automáticos y voluntarios.
Inteligencia Intrapersonal
Es la que nos permite entendernos a nosotros mismos, tener acceso a la propia vida emocional, a la gama de sentimientos. Es la facultad que tiene una persona de conocerse a sí misma.
Apuesta en todo momento por la meditación.
Tiene una gran autoestima.
Muchas veces los problemas o situaciones son causadas por las expresiones mostradas, más que por palabras pronunciadas en una discusión.
Video
Es un estado emocional de mayor duración y menor intensidad que una emoción. Su duración es indefinida ya que puede durar desde horas hasta años.
Disfrutar de la lectura y de la escritura.
Aprender idiomas fácilmente
Tiene un sentido del humor bien desarrollado.
Buena memoria.
¿De donde provienen los Estados
de Ánimo?
Nuestras Actividades
Relaciones personales
Los Éxitos
Los Fracasos
La Salud
El Sueño
La Alimentación
Estilos de pensamiento
Ejercicio
El Resentimiento
Es el estado donde tenemos una conversación con nosotros mismos, en la cual interpretamos que hemos sido víctimas de una acción injusta en la que alguien aparece como culpable de lo que nos sucede.
La aceptación o paz interior
Es el estado opuesto al resentimiento. Aceptamos vivir en armonía con las posibilidades que nos fueron cerradas, así mismo las pérdidas que no están en nuestras manos cambiar.
La resignación
Es el estado donde la persona se da por vencida ante cualquier situación. La persona cree ser realista y tiene numerosos juicios para fundar su realidad.
En ocasiones despertamos tristes, sintiéndonos solos, llegamos al trabajo bastante irritados y son momentos que se presentan y no sabemos a que se deben.
No somos responsables de nuestro estado de ánimo
Tipos de Estados
de Ánimo
Inteligencia Interpersonal
Es la habilidad para establecer contacto con otras personas, relacionarse e interactuar con ellas. Es tener la flexibilidad para entender otros puntos de vista.
La capacidad para asumir diversos roles dentro de un grupo. Es la curiosidad e interés por distintos estilos de vida.

Ira - Resentimiento
La principal diferencia reside en que la ira se manifiesta abiertamente y el resentimiento pertenece escondido.
¡Tenemos miedo de hacer reclamos!
Vrs
¿De qué nos sirve lamentarnos?
Estado de Resentimiento
¡Aceptamos nuestra vida!
No ven futuro
Inteligencia Emocional
Inteligencia
Intra Personal
Inteligencia
Inter Personal
Inteligencia Naturalista
Empatía
Es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y saber identificar lo que siente o incluso lo que puede estar pensando.
Asertividad
Trabajo en Equipo
Es trabajar en cooperación con otros, de una manera coordinada, armónica y enfocada al logro de los objetivos que la institución ha definido previamente.
Habilidades Sociales
Se basan principalmente en el dominio de las habilidades de comunicación para tratar y congeniar con las demás personas.
Es la capacidad que presenta la persona para interactuar, observar, experimentar o reflexionar o cuestionar la naturaleza. Lo que le permite reconocer y clasificar la flora, fauna, rocas y minerales.
¿Cuántos cuadros puedes contar en la siguiente figura?
EL ESTANQUE
Tenemos un estanque cuadrado. En sus ángulos crecen, cerca del agua, cuatro viejos robles. Hay que ensanchar el estanque, haciendo que su superficie sea el doble, conservando su forma cuadrada y sin tocar los viejos robles.

LA ESFERA DEL RELOJ
La esfera de este reloj debe cortarse en seis partes de forma cualquiera, de modo que la suma de los números que haya en cada parte sea la misma. Este problema tiene por objeto probar no tanto su ingeniosidad como su vivacidad
Coloca 8 ochos en una suma de tal manera que al sumarlos te den 1000
Di el siguiente trabalenguas...........
Reemplaza los asteriscos por los signos matemáticos correctos para que el resultado sea 99
Actividades
Comprenderse
Respetar las conductas de los demás.
Mejores relaciones con sus compañeros
Mejor rendimiento
¿Porqué las personas no son habilidosas socialmente?
La familia
Circunstancias
Pensamientos
negativos
Habilidades Sociales
Empatía
Asertividad
Trabajo en Equipo
Solución al problema del Estanque:
La superficie del estanque, puede perfectamente duplicarse, conservando su forma cuadrada y sin tocar los robles
Como la suma de todos los números que figuran en la esfera es igual a 78, los números de cada una de las partes deberán sumar 78: 6, es decir, 13. Esto facilita la búsqueda de la solución, la cual se da en la siguiente figura
Respuesta:
16 * 12 * 2 * 3 = 99
Respuesta:
16 x 12 / 2 + 3 = 99
Respetar la manera de pensar.
Observar con más detalle.
Responder de una manera apropiada a la emoción de otro.
Visualizar como afecta a la persona lo que dices o haces.
Ejemplos de Falta de Empatía
Conducta
Agresiva
Defender los derechos y expresión de pensamientos y opiniones de una manera inadecuada.
Conducta
Pasiva
No es capaz de expresar abiertamente sus pensamientos y opiniones y si lo hace es de una manera derrotista.
Conducta Asertiva
Expresión directa de los deseos, derechos y opiniones sin llegar a amenazar o violentar el derecho de los demás.
Es la forma de comunicarnos en la cual no se agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que manifiesta convicciones y defiende sus derechos.
Expresiones
Claras
Directas
Equilibradas
No herir
No perjudicar
Autoconfianza
No Ansiedad
Momento oportuno
¿Cómo ser una persona Asertiva?
Aceptar la realidad
Actúa y habla con base a hechos concretos.
Acepta errores y aciertos.
No es agresivo, está dispuesto a dirigir y a que lo dirijan.
Permite que otros se desarrollen y tengan éxito.
Pide, dice y expresa con respeto.
"Reunirse en equipo es el principio,

Mantenerse en equipo es el progreso,

Trabajar en equipo asegura el éxito".

Henry Ford

Respeto: Ser conscientes y tolerantes tomando en cuenta que somos una sociedad que posee una inmensa diversidad.
Ventajas para los integrantes del equipo
Habilidad
Es la aptitud, talento, destreza, que tiene una persona, para llevar a cabo y por supuesto con éxito, determinada actividad, trabajo u oficio.
Se trabaja con menos tensión al compartir trabajos duros y difíciles.
Se comparte la responsabilidad al no buscar soluciones individuales.
Las decisiones que se toman con la participación de todo el equipo son mejores aceptadas.
Es más gratificante ser parte de un trabajo bien hecho.
Habilidades
Emocionales
Habilidades
Sociales
HABILIDADES EMOCIONALES
Significa conocer y saber controlar nuestras emociones, no importando el momento ni el lugar en el que se esté.
¿Cómo lograrlo?
1. Nunca dejar que una emoción rompa algún vínculo afectivo y/o profesional con otra persona.....
2. No condicionar tu vida o tomar una decisión basándote en una emoción.
Control de Impulsos
Es la capacidad para resistirse a ciertos estímulos, que provocan la tentación de llevar a cabo actos que son dañinos para uno mismo o para los demás.
Autoconciencia
Motivación
Es una mezcla de pasión, compromiso y propósito para alcanzar una meta trazada.
Este es un nivel profundo que genera energía para desempeñarla adecuadamente en la actividad que a uno le apasiona.
Entusiasmo
Perseverancia
¿Cómo lograrlo?
Obsérvese
Analice las consecuencias de sus actos
Aprenda a reconocer la diferencia entre una necesidad y un deseo
Coloque distancia entre la tentación y usted
Si está en la tienda, regrese a casa; si discute con alguien, salga a caminar y refresque su mente; si se ves otra vez frente a la alacena, busque algo divertido que hacer.
Pida ayuda a su “amigo”
Si tiene a alguien de su entera confianza, que pueda ayudarle en los momentos en que se sienta dominado por la impulsividad, llame a esa persona y digale cómo se sientes; él o ella le recordará sus metas y le dará tiempo y fuerzas para recobrar el control.
Identificar qué se dice o qué siente en esos momentos –o incluso qué no se dice o siente– es fundamental.
¿Qué consecuencias puede traer tal acción? Incluso puede recordar lo que ha ocurrido cuando ha actuado de la misma manera en ocasiones anteriores. Con la cabeza fría y sin presiones, estudie los pros y los contras de esa situación.
La persona impulsiva muchas veces se deja llevar por lo que desea en el momento, no por lo que necesita.
Para determinar nuestra forma de pensar, sentir, comportarnos y relacionarnos. También determina nuestras actitudes e intereses, y nos motiva hacia la satisfacción de necesidades personales.
La autoconciencia es considerada por muchos autores la pieza fundamental, de la inteligencia emocional ya que es el requisito para alcanzar las demás áreas.
Es un proceso mediante el cual se adquiere conocimiento de uno mismo en un momento determinado.
¿Para qué sirve?
Características de una persona autoconciente.....
Son honestas consigo mismas y con los demás
Comprenden los vínculos entre sus sentimientos, sus pensamientos, sus palabras y sus acciones.
Poseen la capacidad de hablar en forma abierta y precisa.
Reconocen sus fortalezas y sus debilidades.
Poseen gran confianza en sí mismas
Saben cuando pedir ayuda
¿Qué se necesita para realizar un
Trabajo en Equipo?
Compromiso: Responsabilidad de cumplir con lo que se me asigna.
Organización: Los que equipos de alto desempeño no es que trabajen más o sean más inteligentes, simplemente se organizan para trabajar.
Enfoque: Conocimiento y claridad de los objetivos para que todos vayan hacia una misma dirección.
Comunicación: El traslado de ordenes y asignación de tareas debe permitir el entendimiento pleno de las características.
Dinámica
Actividad
Trabajo en Equipo
La motivación es el combustible que nos permite llevar a cabo lo que nos proponemos. Las personas motivadas tienen:
Empuje
Dirección
Resolución
Video
Es creer en nuestra propia capacidad, creer en nosotros mismos y en los demás, creer en la fuerza que se tiene para transformar el mundo y su propia realidad.
El entusiasmo es espontáneo, también es contagioso, y siempre consigue motivar los demás. A veces aceptará con gusto las ideas ajenas y desempeñará un papel de apoyo, puesto que no tiene un particular afán de gloria o reconocimiento público. Tiene una gran capacidad para crear relaciones personales satisfactorias.
La perseverancia es una virtud muy valorada en todos los ámbitos. En la mayoría de las situaciones de la vida, es necesario perseverar para tener éxito o alcanzar una meta. Por eso la perseverancia es sinónimo de lucha, esfuerzo y sacrificio
La perseverancia suele implicar fuerza de voluntad, pero también estudio y entrenamiento para poder llegar a la meta.
Cómo desarrollar la
perseverancia
Lo podemos lograr si...
Tenemos firmeza en las dificultades y en la búsqueda del bien.
Enfrentamos los retos sin miedo, con un compromiso pleno y decidido para cumplir con nuestra vocación, sea lo que sea.
Aprendemos a valernos por nosotros mismos y trabajamos con empeño para alcanzar nuestras metas.
Somos constantes en nuestras actividades y prevemos los obstáculos.
Estamos conscientes que nadie puede responder por nosotros.
La perseverancia se sostiene mediante la motivación, cuyo significado hace referencia al movimiento.
La motivación es el impulso necesario que alimenta la perseverancia
La perseverancia, entonces está estrechamente ligada a la acción.
Laboralmente hablando podrían sentir esa emoción hacia su jefe inmediato, por sentirse más capacitados.
Dinámica de Emociones
Exije la Reconciliación
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