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Starbucks!!!

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by

Elena Vigo

on 28 January 2015

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Transcript of Starbucks!!!

Starbucks
DAFO
Estudio de mercado
¿Cómo se promociona?
Marketing
Producto
Comparativa
Ubicación
Segmentación de mercado
Misión
Fortalezas
Debilidades
Amenazas
Oportunidades
Segmentation
Expansión Global.
Tiendas en zonas de alto tráfico.
Conveniente ubicación de las tiendas
Localización de las preferencias del mercado
Canales de distribución varían y siguen evolucionando como empresa innova
Camiones usados en la actualidad
CONCLUSIÓN
La marca Starbucks
Historia
Inspirar y nutrir el espíritu humano - una persona, una taza y una comunidad a la vez.

Encuestas/Entrevistas
Introducción
¿Cuál ha sido nuestra motivación?

¿Por qué Starbucks?

¿Qué es lo que hemos querido averiguar?

¿Cuál es nuestro objetivo?






Logotipo
Técnicas
Dunking donnuts
El tercer lugar
Clientes satisfechos
Compañerismo inteligente
Innovación
ESTRATEGIAS DE
Liderazgo
Segmentación
Localización
Economía de mercado
Geogràfica
- Grandes ciudades y zonas urbanas con mas de 200.000 habitantes.
-Zonas comerciales.
-Paises desarrollados y en vias de desarrollo.
Demográfica
-Clientes entre 25-40 años.
-Genero masculino y femenino.
- Clase social A/B (altas) y C+ (media alta).
- Abundan: estudiantes, oficinistas/empresarios y turistas.
Psicológica
- Personas modernas y sociales (a la moda).
- Personas activas y con ganas de nuevas experiencias.
- Con clase y elegancia.
Conductual
1971
1987
1992
2011

Locales: 17.800 (en 50 paises)
Ingresos anuales: 1.500.000 $ (aprox)
Precio café: entre 3 y 4€
Eslogan: "The best coffee for the best you"
Locales: 11.000
Ingresos anuales:
Precio café:
Eslogan: "Hardworking Americans prefer Dunkin'"
Locales: 35.000
Ingresos anuales:
Precio café: entre 2 y 4€
Eslogan: "Unsnobby Coffee"
Life happens over coffee.
Beware of a cheaper cup of coffee, it comes with a price.
The best coffee for the best you.
This is what coffee tastes like when you pour your heart into it.
It's not just coffee, it's Starbucks
Slogan
Taza de Starbucks
GRACIAS POR VUESTRA ATENCIÓN
-Beneficios: calidad , presentación , originalidad, servicio y comodidad.
-Freqüencia puede ser tanto diaria como temporal

o Lealtad de los consumidores
o Calidad de sus productos
o Diseño de la tienda, atmosfera
o Responsabilidad social
o Mercado internacional
o Ubicación

Factores de éxito
tdr
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