Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

GESTIÓN DE SURTIDO

No description
by

on 28 October 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of GESTIÓN DE SURTIDO

DEPARTAMENTOS
Son grandes divisiones que agrupan varias secciones, en función de la homogeneidad y complementariedad del surtido. La división del establecimiento por departamentos tiene lugar en aquellos de grandes dimensiones.
ESTRUCTURA DEL SURTIDO
La estructura del surtido es la distribución de los artículos en una serie de grupos o niveles con el fin de clasificar, identificar y gestionar estratégicamente la oferta comercial. La estructura del surtido está generalmente compuesta por 6 niveles.
LAS DIMENSIONES ESTRATÉGICAS DEL
SURTIDO

Las dimensiones estratégicas del Surtido. El posicionamiento de cada formato comercial, está constituido por las dimensiones estratégicas del surtido que posee, para diferenciarse y ser competitivo en el mercado. Los elementos más significativos que diferencias unos establecimientos de otros son:
Integrates:
Nicole Marquez
Evelyn Romero
Diana Sosa
Ricardo Carrillo
Gerardo Bautista
DIMENSIONES SUBJETIVAS DEL SURTIDO
GESTIÓN DE SURTIDO
SECCIONES
CATEGORIA DEL
PRODUCTO
FAMILIA DEL
PRODUCTO
SUBFAMILIAS
REFERENCIAS
AMPLITUD DEL
SURTIDO
ANCHURA DEL SURTIDO
PROFUNDIDAD DEL SURTIDO
COHERENCIA
EL SERVICIO
EL SURTIDO
LA CALIDAD
Son unidades independientes de negocio que agrupan a varias categorías de productos homogéneos. El número de secciones que tiene un establecimiento varía en función del formato comercial y de sus dimensiones.
Son divisiones dentro de la sección que agrupan a varias familias, formando grupos de productos que los consumidores perciben como interrelacionados.
Corresponden a un conjunto de artículos que satisfacen la misma necesidad genérica. Las familias de productos representan el conjunto de necesidades que satisface la oferta comercial del establecimiento.
Corresponden a una serie de divisiones vinculadas a una determinada familia y que se pueden clasificar en función de diferentes criterios como: tamaño, formatos, colores, textura, componente, etc.
Corresponden a unidades de venta que satisfacen la misma necesidad. Las referencias definen la marca, el formato, el modelo y el contenido. Habrá tantas como artículos disponga el establecimiento.

Viene determinada por el número de secciones de las que dispone un determinado formato comercial.

Todas las dimensiones objetivas se miden en tres grados, por lo tanto puede existir un surtido muy amplio, medianamente amplio y poco amplio.

Viene dada por el número de categorías de productos, familias y subfamilias que contienen una determinada sección.

Se habla de surtido ancho cuando la sección tiene muchas categorías, familias y subfamilias y estrecho cuando tiene pocas
Mide el número de referencias que posee una determinada familia o subfamilia de productos, por lo que vendrá dada por las diferentes marcas, modelos, tamaños, etc., que componen la oferta comercial del establecimiento. Se habla de surtido profundo cuando las familias o subfamilias que forman las categorías de productos contienen una completa gama de artículos, y se habla de surtido poco profundo cuando las familias o subfamilias contienen una gama básica o escasa de referencias.
Un surtido coherente significa que las secciones o categorías de productos que componen la estructura del surtido de una tienda, gocen de homogeneidad y complementariedad con respecto a las necesidades y deseos que satisface. La coherencia existe siempre y cuando se comercialice con productos de la misma naturaleza.
Es el conjunto de prestaciones que el cliente espera, además del producto como consecuencia del precio la imagen y la reputación del mismo.
Es el conjunto de referencias que ofrece un establecimiento comercial a su clientela clave para satisfacer una determinadas necesidades o deseos.
Es el nivel de excelencia que la empresa ha escogido alcanzar para satisfacer a su clientela clave.
La máxima excelencia en calidad se produce cuando los deseos del cliente
lo programado (esperado) y lo realizado por el establecimiento (ofrecido)
son coincidentes.

Departamentos
Tecnología
Deportes
Muebles
Hogar
Linea Blanca
Bebes
Juguetes
Moda
Salud y Belleza
Libros Cd y Dvd
Video juegos
Deportes
Categorías
Calzado Deportivo
Basketball
Correr
fitness
Futbol
Motorsport
Training

Subfamilia
Correr
Adidas
Nike
Puma
Rebook
Tommy
Referencia
Nike
Aparatos de Ejercicio
Fitness
Lentes Deportivos
Futbol
Accesorios
Tennis & Fronton
Ropa Deportiva Damas
Ropa Deportiva Caballeros
Calzado Deportivo
Motociclismo
Natación
Otros Deportes
Ciclismo
Campismo
Oportunidades
Categorías y Familias
GRACIAS
Full transcript