Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Inteligencia Emocional

No description
by

Yaritza Rios

on 12 October 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Inteligencia Emocional

Inteligencia Emocional
Competencias Personales del reconocimiento de las Emociones
El reconocimiento de las emociones se considera como una base de la Inteligencia Emocional.
El reconocer las emociones resulta paradójico.
Es imposible aprender a relacionarnos con otros si no nos conocemos.
Hay tres componentes principales dentro del las competencias personales del reconocimiento de las emociones entre las cuales están:
Conciencia Emocional
Auto-evaluación
Auto-confianza
Objetivos
¿Qué es la Inteligencia Emocional?
Es definida como un conjunto de habilidades personales, emocionales y sociales, que influyen en la capacidad para adaptarse y enfrentar las demandas especiales del medio.

Es modificable

Se relaciona con la elección de las estrategias de afrontamiento y con la evaluación primaria de la significación personal de los eventos.
Evaluación
Agenda
Competencias personales de manejo de las emociones
I. Bienvenida
II. Objetivos
III. Definición de concepto: Inteligencia Emocional
IV. Competencias personales del reconocimiento de las
emociones
V. Competencias personales de manejo de las emociones
VI. Video
VII. Competencias sociales del reconocimiento de emociones
VIII. Dinámica
IX. Competencias sociales de manejo de las emociones
X. Dinámica
XI. Revisión de Objetivos
XII. Evaluación
Competencias Sociales reconocimiento de las Emociones
Dentro del reconocimiento de las competencias sociales exiten 3 principales competencias la cuales son:

Empatía

Orientación al Servicio

Conciencia Social
Las mismas se relacionan con la forma en que manejamos nuestros estados de ánimo, impulsos y recursos.
Permiten que una persona desarrolle un auto control o manejo adecuado de sus emociones.
Las competencias personales de manejo de las emociones son:
Auto-control
Adaptabilidad
Iniciativa

Competencias sociales para el manejo de las emociones en el lugar de trabajo
El proceso de capacitarnos para manejar las relaciones interpersonales es sumamente importante hoy día en los lugares de trabajo ya que mucho del trabajo que se realiza es en grupos y además varios de los problemas y soluciones requieren del
esfuerzo colectivo. (Andújar,2007)
Es nuestra capacidad de manejar revisar nuestras emociones e impulsos y mantenerlos en perspectiva, (Goleman, 1994).
Dialogo Interno
Cuestionarse
Disminuimos la probabilidad de contestar rápido y acaloradamente.
El cambio es la norma en vez de la excepción en los lugares de trabajo.

Los cambios inciden en el recurren en el recurso laboral mas valioso, la persona.

El temor a lo desconocido es uno de los aspectos que más nos afecta a la hora de adaptarnos a nuevos cambios.
1. Los participantes definirán correctamente el concepto de
inteligencia emocional mediante la discusión oral.
2.Los participantes identificaran al menos una de las
competencia personales del manejo de las emociones mediante un audiovisual.
3. Reconocerán de manera correcta una de las competencias
sociales del reconocimiento de las emociones mediante
una dinámica de grupo.
4. Los participante identificarán al menos una de las
estrategias de las competencias sociales mediante un
análisis de caso.

Adelantándonos al éxito en el trabajo.
Goleman (1998) plantea que la personas con iniciativas la mayor parte del tiempo se encuentran en la búsqueda de oportunidades, persiguiendo metas que van mas allá de lo que se requiere o espera de ellos, no son muy amigos de la burocracia y tienden a ser flexibles para lograr los resultados deseados y movilizan a otros mediante esfuerzos inusuales y empresariales.
Conciencia Emocional
Segun Goleman es uno de los pilares mas importante
Lo fundamental esta en reconocer nuestra emocion y hacer juicio sobre las misma.
¿Como desarrollamos nuestra conciencia emocional?
Desarrollando nuestro dialogo interno
escuchando detenidamente y evaluando como me siento y porque me siento asi.
Comunicacion 80-20
Desarrollando a otros para el fortalecimiento de la organización.
¡Conocimiento es poder!
La influencia como herramienta positiva y una marca emocional.
La comunicación como medio importante para lograr resultados esperados. Se necesita confianza y apertura de los pares.
Manejo de conflictos
¿Qué es el conflicto? Oposición y confrontación.

Fuentes de conflictos interpersonales en la organización.
Recursos limitados.
Papeles y roles.
Barrera de comunicación.
Choque de personalidades.
1)Confrontación 2)Manejo constructivo de criticas
Liderazgo
La inteligencia emocional y el trabajo en equipo
Desarrollando a otros
Manejo de conflictos
Liderazgo
por: Yaritza Ríos , Reynaldo Collazo y Jennifer Lacen
Dinámica
Dinámica
Revisión de los objetivos
Auto-Control
Adaptabilidad
Iniciativa
1. Los participantes definirán correctamente el concepto de
inteligencia emocional mediante la discusión oral.
2.Los participantes identificaran al menos una de las
competencia personales del manejo de las emociones mediante un audiovisual.
3. Reconocerán de manera correcta una de las competencias
sociales del reconocimiento de las emociones mediante
una dinámica de grupo.
4. Los participante identificarán al menos una de las
estrategias de las competencias sociales mediante un
análisis de caso.
“Un líder también debe de contar con las competencias personales de manejo de sus emociones para evidenciar por medio de su comportamiento influir e inspirar a otros para lograr determinadas metas y objetivos.”(Andújar, 2007)

El líder debe tener auto-control, esta te da estabilidad emocional además que te brinda manejo de grupo, adaptación, auto-motivación, iniciativa, excelentes destrezas de comunicación e influencia
El trabajo en equipo es más eficiente permite llegar a las metas y los objetivos de una organización.

La inteligencia emocional grupal opera sobre dos mecanismos; las normas culturales que influyen en la interpretación de las respuestas de conductas a las emociones y la consciencia emocional que provee la información sobre los asuntos que pueden necesitar la atención inmediata del grupo.
Referencias
Auto-evaluación
Cano. (2011). Recuperado
de Youtube:
Factores Protectores de la
Salud Metal: Un Estudio Comparativo sobre Valores, Autoestima e Inteligencia Emocional en población Clínica Y población general, 183-205 (febrero 26, 2009).
Fritzen, S. J. (2005).
Ejercicios Practicos de Dinamica de Grupo. Repubblica Argentina: Vozes Lida, Petrópolis, Barasil.
Ph.D., C. A. (2007). El lider
y su inteligencia Emocional. United Status.
Auto-Confianza
Es la capacidad que desarrollan las personas emocionalmente inteligente de creer en si mismo.
Podemos decir que la auto-confianza es una formula matemática la cual lee así:

Conciencia emocional * Auto-evaluación = Auto Confianza
Según Cherniss y Goleman la auto-evaluación es una de las competencias más importante.
Ventajas:
Nos permite conocernos saber nuestras fortalezas y mejoras
Desventajas:
No todos somos capaces de auto-evaluarnos.
Se puede cometer el error de sobrestima
Podemos caer en la falsa modestia
Empatía
Orientación al Servicio
Conciencia Social
Es una de las competencias sociales mas importane.
Es la que nos permite ponernos en los zapatos de otros y reconocer plenamente las emociones, preocupaciones y neesidades.
La misma va de la mano:
Servicio al Cliente
Liderazgo
Según Goleman (1998) es el anticipar, reconocer y cumplir con las necesidades de los clientes.
El servicio al cliente e una de las ventajas competiiva que cualquier organizacion desea
Desarrollar la cultura
Capacidad que tenemos para conocer nuestro entorno y establecer relaciones con diferentes grupos sin afectar nuestro visualizacion de nosotros mismo.
Full transcript