Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Comunicació

No description
by

Enric Bastardas

on 19 April 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Comunicació

L'art de la COMUNICACIÓ
PRINCIPI DE LA PNL:
"El mapa no és el territori"
Andrew Korzybsky
QUÈ ESTUDIA LA PNL?
La PNL estudia el LLENGUATGE per estructurar el PENSAMENT. El mecanisme que té el pensament per pensar és el llenguatge.

Depèn de com és el llenguatge d’una persona es pot saber com són els seus pensaments.
Té els seus inicis a mitjans dels anys 70 amb Richard Bandler i Jonh Grinder, com a modeladors de comportaments. Ells van descobrir patrons funcionals similars en els estils individuals de fer teràpia i comunicació.


D’aquesta manera ho varen poder sistematitzar i posar-ho a disposició d’altres professionals.
ES POT DIVIDIR EN 3 PARAULES:
La part Programació es refereix a la manera en la que podem programar els nostres propis pensaments i comportaments, igual que es programa un ordinador perquè faci coses específiques.
Neuro fa referència als processos neurològics de veure, escoltar, sentir, degustar i olorar: els sentits que fem servir per a processar els pensaments interiors i que a la vegada fem servir per a experimentar el món exterior. Tota la nostra comprensió, i el que descrivim com la consciència, arriben des d’aquestes finestres al nostre cervell.
Lingüística ja que el paper que juga el llenguatge, tant en la nostra comunicació amb els altres, com també amb la manera com nosaltres organitzem els nostres pensaments.
Per tant...QUÈ ÉS LA PNL?
La PNL tracta, per tant, de la manera com filtrem, mitjançant dels 5 sentits, les nostres experiències del món exterior i de com utilitzem aquests mateixos sentits interiors, conscient o inconscientment, per a aconseguir els resultats que desitgem. Fa referència a la manera en que percebem o pensem. I són els nostres pensaments –la percepció, la imaginació, els patrons de creences- els que determinen el que fem, i el que aconseguim.
SISTEMES REPRESENTACIONALS

VISUAL
AUDITIU
KINESTÈSIC
COM ACCEDIM ALS PENSAMENTS?
Existeixen 4 tipus de comunicació
Verbal Conscient
Verbal Inconscient
No verbal conscient
No verbal inconscient
5 nivells de comunicació
1-Conversa tòpica
2-Parlar dels altres
3-Expressar idees pròpies i opinions
4-Expressar els propis sentiments
5-Comunicació íntima i de recolzament
SINTONIA/RAPPORT/FEELING
EMPATIA
ASSERTIVITAT
ACOMPASSAR/DESACOMPASSAR
Verbal: sist. representacional
No verbal: moviments, respiració,...
LIDERAR
ESTABLIR RAPPORT
"Pacing": tècnica del reflexe
Cross-pacing
tècnica del reflexe de forma indirecta amb el mateix canal sensorial o diferent
Dinàmica: acompassar/desacompassar
L'art de la formació:
1- Ús del llenguatge positiu
2- Acompassar i guiar
3- Fer de mirall
4- ANCLATGES

ANCLATGES
Un ANCLATGE és una associació d'un estímul a un estat emocional. En repetir l'estímul per si sol, es busca que la persona torni a l'estat emocional desitjat ple de recursos.
Els anclatges són associacions entre els pensaments, les idees, les sensacions i els estats interns i /o externs.
L'anclatge és un mecanisme intern que podem activar automàticament per a crear estats desitjats.
Ajuda a tenir accés a tots els recursos en el moment que són necessaris.
Els anclatges poden ser visuals, auditius, kinestèsics, espaials, etc.

TIPUS D'ANCLATGES
- Apilament d'anclatges
- Encadenament d'anclatges
- "Cercle d'excel.lència": Com crear-lo!

(Dinàmiques d'anclatges)
és l'anàlisi de l'estructura de l'experiència subjectiva de la realitat
Trobar l'Element (per Sir Ken Robinson)
1- Troba el teu Element
Quines han estat les influències més importants i moments claus de la teva vida?
En quins aspectes de la teva vida t'has sentit més implicat?
En quins, menys?
Saps quin és el teu Element?
Saps en quina direcció et vols moure?
Què t'agradaria fer que encara no hagis provat?
Perquè no ho has fet?
2- Què saps fer bé?
3- Com ho saps?
4- Què t'apassiona?
5- Què et fa feliç?
6- Quina és la teva actitud?
7- On ets ara?
8- On està la teva tribu?
9- I ara què?
10- Viure una vida plena de passió i de sentit
Quin tipus d'activitats et resulten més fàcils?
Quins creus que són els teus talents naturals?
Quan en vas ser conscient per primera vegada?
Tens aptituds que mai has pensat a desenvolupar?
Tens talents que no has desenvolupat però que t'hauria agradat fer-ho?
Hi ha talents dels que t'has vist privat per altres persones?
Quines aptituds creus que podries desenvolupar si relament ho provessis?
Com penses i aprens millor?
Algú t'ha suggerit alguna vegada que podries ser bo en alguna cosa que no havies pensat?
Alguna vegada has deixat de fer alguna cosa perquè has pensat que no series prou bo?
Has provat d'aprendre alguna cosa en la que "no ets bo" d'una manera diferent?
Hi ha alguna cosa que penses que podries ser bo si ho treballessis de la forma adeqüada?
Quin tipus d'activitats eleven el teu esperit i alimenten la teva energia?
Quines fan que el temps sembla que no existeixi?
Has experimentat alguna vegada una epifania?
Què va ser i què vas fer?
Hi ha coses que sempre t'hauria agradat fer, pero no hi has insistit?
Per quina raó?
Quan creus que ets més fidel al teu esperit?
Quines diferències hi ha entre el teu actual sentit del benestar i el d'altres èpoques de la teva vida?
En quins moments et sents més feliç?
Sents que allò en el que inverteixes més temps, té sentit real per a tu o pels demés?
Trobes aquesta activitat gratificant especialment?
Què et semblaria tenir èxit en alguna cosa?
Quines causes t'inspiren?
Què inclouries en el teu "projecte de felicitat"?
Quant desitges de ser en el teu Element?
Quins esforços estàs disposat a fer per aconseguir-lo?
Creus que mereixes ser en el teu Element?
Què pots fer per tenir fe en tu mateix?
Com afecta el teu temperament als teus projectes?
Què pots fer per canviar l'actitud dels del teu voltant?
Amb quina facilitat pots córrer riscos?
Quins són els obstacles més grans?
Què necessites per superar-los?
Què passarà si ho aconsegueixes??
Què passarà sino ho aconsegueixes?
La gent més propera, et recolzarà o s'hi oposarà?
Com ho saps??
Estàs a punt?
Quin tipus de persones associes al teu Element?
Et sents atret per ells? Saps perquè?
Si saps quin és el teu Element, t'hi vols guanyar la vida?
Què opines de la cultura professional que hi té lligada?
Quins cursos pràctics i programes d'estudi t'interessen?
Quines experiències que encara no has provat t'agradaria viure?
Hi ha coses que vas provar en un passat i que t'agradaria tornar a provar?
Què t'impedeix de fer-ho?
Sino existís el fracàs, què és el que més t'agradaria aconseguir?
Com adaptaries les possibilitats econòmiques al canvi?
Quins recursos utilitzaries si fos absolutament necessari??
Quin seria el teu proper pas?
Comunicació no verbal
Factors associats al llenguatge verbal
Factors associats al comportament
To (Ascendent, Descendent o Mixte)
Ritme (Taquiàlic o Bradiàlic)
Volum (baix o alt)
Silencis (positius o negatius)
Timbre (molt baix, mig-baix, alt o molt alt)
Expressió facial (Somriure senzill de baixa o alta intensitat i Somriure superior)
Mirada (Laboral, social o íntima)
Postura (dret i assegut). Les cames i el moviment del cos)
Gestos (salutació, moviments de mans i gestos de les dues mans)
Proximitat (íntima, personal, social i pública)
Imatge Personal
Full transcript