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LOGISTICA

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by

alejandro rivera

on 6 August 2014

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Transcript of LOGISTICA

GENERALIDADES DEL PROYECTO
PROBLEMA
¿Como realizar un diagnostico de la cadena de suministro desde el proveedor hasta el cliente en la empresa Mabe S.A. mediante un análisis logístico con el fin de generar propuestas de ahorro?
Objetivos
Realizar un diagnostico de la Cadena de suministro desde el proveedor hasta el cliente y generar propuestas de ahorro en el diseño del proyecto

“Propuesta de diagnostico de la cadena de suministro desde el proveedor hasta el cliente en la Empresa Mabe de Costa Rica”


Rivera Araya Alejandro
Fallas Solis, Gabriela
Zuñiga Montes, Juan Diego
Zamora Brenes, Bevgueni

Objetivos Específicos
Objetivo General
ANÁLISIS DE LA CADENA DE SUMINISTRO
RECOMENDACIONES
 Análisis la cadena de suministro actual desde el proveedor hasta el cliente
 Realizar BOM para el producto seleccionado, análisis de proveedores, ubicación geográfica, contratos y acuerdos, Incoterms utilizados para la compra de materia prima, tamaño de los pedidos, frecuencia de entrega
 Realizar un diagrama ABC de los productos terminados
 Análisis de los métodos de transporte
 Realizar dos propuesta de mejora tomando en cuenta la situación actual, proyecto de ahorro, resultados esperados, comparación de la situación actual de la propuesta y análisis costo-beneficio.
Se recomienda tomar acciones para mejorar las relaciones comerciales con los proveedores, esto debido a que hay proveedores que no satisfacen completamente a la empresa.
También se recomienda incluir en la base de datos de proveedores de MABE otro proveedor de cartón, de acuerdo a la investigación realizada; la otra empresa en Costa Rica llamada Corrugados de Costa Rica que provee cajas de cartón no resulto ser rentable para MABE (según el testimonio de personeros de la empresa consultada.
En el presente proyecto no fue posible obtener dichas cotizaciones para mostrar costos debido a que las empresas consultadas en centro y Norteamérica necesitaban una orden de compra con cantidades específicas por segmento de tiempo para cotizar y no fue posible obtener los datos por parte de Mabe.
Por último, se recomienda a la empresa capacitar a sus empleados en el uso del sistema SAP ya que los empleados no recibieron el entrenamiento adecuado para utilizarlo, situación que genera estrés.

GENERALIDADES DE LA EMPRESA
Nace en la cuidad de México hace más de sesenta años de la asociación de dos familiar emprendedoras, Mabardi y Berrondo las que fundan una pequeña empresa familiar que fabrica inicialmente muebles para empotrar en la cocina. Algunos años más tarde en 1953 Mabe inicia la producción de cocinas a gas y más tarde en 1954 la fabricación de refrigeradoras.
Es hasta EL 2000 que Mabe establece operaciones directas en Costa Rica, consolidando el liderazgo Mabe como la marca de línea blanca más reconocida por el consumidor latinoamericano.

RESEÑA HISTÓRICA
1 Km Al Norte De Jardines Del Recuerdo, Heredia, Provincia de Heredia.

UBICACIÓN
ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS
 * Cuenta con gran cantidad de centros autorizados para distribuir sus productos, así como de centros de servicio a talleres autorizados.
 * Es una marca líder a nivel mundial.
 * Ofrece el servicio de repuestos originales a sus clientes.

OPORTUNIDADES
 * Crecimiento constante en los mercados nacionales e internacionales.
* Búsqueda de una mejor cadena de transporte donde se incluya los traking del pedido.
* Auge de nuevos proveedores, con lo cual se están analizando una nueva cartelera.

DEBILIDADES
* Factores socioeconómicos.
* Crisis Económicas a nivel mundial.
* Grandes retrasos generados por las aduanas ticas y los puertos.
* Altos índices de Burocracia, en el las diferentes transacciones realizadas a nivel nacional.


AMENAZAS




 * Poco control en nuevos abastecimientos de repuestos
 * Existen de retrasos en sus tiempos de entrega.
 * Dependencia de proveedores ineficientes.
 * Dependencia de las compañías transportistas.
 * Delegación de autoridad para los transportistas, ya tienen no cuentan con autorización de abrir sus paquetes y verificar que los mismos cumplan con las especificaciones.



DIAGRAMA DE EXPLOSIÓN COCINA DE GAS
ANÁLISIS DE PROVEEDORES
UBICACIÓN GEOGRÁFICA PROVEEDORES
CLASIFICACIÓN ABC PRODUCTO TERMINADO
PROVEEDOR A PLANTA
Una vez que se ha recibo la materia prima, la empresa se encarga de almacenarla en bodegas. Toda la materia prima que se ha recibido viene identificada según la orden de trabajo para la cual ha sido comprada y se almacena según su número de trabajo. En el momento en que ya se va a empezar a trabajar esa orden de trabajo. Mabe se encarga de hacer el transporte vía terrestre del centro de almacenamiento hacia la empresa.
PLANTA A CLIENTE
Mabe maneja un sistema de entrega según pedidos previamente establecidos por parte de cadenas de ventas de electrodomésticos nacionales tales como Importadora Monge, PriceSmart, Wallmark, Gollo, el Gallo más Gallo, entre otras. Mabe no es el encargado de directo de la distribución de los electrodomésticos, dicha función se realiza por medio de la Electrónicas Mabeca, empresa dedicada a la comercialización y la entrega de los electrodomésticos producidos por Mabe.
Electrónicas Mabeca transporta en camiones los electrodomésticos a nivel nacional y también a nivel centroamericano.
La distribución de los productos al extranjero se realiza por medio de transporte aéreo y bajo la administración de la empresa Electrónicas Mabeca.
DISEÑO
SITUACIÓN ACTUAL

PROPUESTA #1
Durante las conversaciones sostenidas con miembros de MABE, se nos informó que tienen problemas con el suministro de cajas de cartón, pues el suplidor principal que está en México (Carga Segura) representa gastos de importación muy grandes y el proveedor local (Corrugados del Guarco) tiene problemas de puntualidad en entregas.
PROCESO PROPUESTO
Por esta razón se propone que la calificación que se da a los suplidores (y en especial a Corrugados del Guarco) sea menos empírica y que al contrario, este basada en criterios previamente establecidos.

Pasos para lograr una relación comercial más provechosa:
Mejorar las comunicaciones
Cambiar el enfoque que se maneja actualmente entre el suplidor y la empresa en busca de un crecimiento sostenido reciproco y una relación a largo plazo.
Establecer métricas claras de cumplimiento y servicio que sean revisadas continuamente, fomentando retos y resultados esperados para ambas partes. En este punto se propone que se midan las siguientes áreas:
1. Calidad del producto: esto debe hacerse basado en datos cuantificables, hacer la relación entre cantidad de producto recibido contra producto defectuoso y plantear una puntuación basada en el porcentaje.
2. Puntualidad: crear una meta de entrega (se recomienda que sea el día acordado en la orden de compra), establecer una tabla de fechas de entrega basado en atraso por día donde los días tengan un porcentaje específico, ejemplo:
Numero de orden MLX-9820651
Fecha de entrega 13 Enero 2013
Fecha de entrega Puntuacion
13 Enero 2013 100%
14 Enero 2013 95%
15 Enero 2013 93%
16 Enero 2013 90%

3. Luego, sacar un porcentaje entre las órdenes de compra recibidas, eso dará la puntuación final en esta área.
4. Disponibilidad: en este punto se evaluaran las situaciones especiales en que la empresa necesito hacer órdenes de compra de urgencia y la respuesta recibida por parte del suplidor.

PROPUESTA #2
Mejorar la planeación, tanto de MABE como de Corrugados del Guarco, en el caso de Mabe para que se creen las órdenes de compra con más anticipación y se puedan extender los tiempos de entrega, facilitándole al suplidor cumplir con estos; y por parte del suplidor para que sea capaz de cumplir con los plazos de entrega.
CONCLUSIONES
El presente proyecto concluye que la empresa MABE es un gigante y líder en el mercado americano de línea blanca en parte a su excelente cadena de suministro y planeación logística.
Poniendo en práctica las recomendaciones y propuestas redactadas anteriormente estas oportunidades de mejora van a ser aprovechadas y por ende, la cadena de suministro de MABE será más fuerte permitiéndole avanzar en el mercado como empresa líder y referente como proveedor de línea blanca.

DIMENSIONES CONTENEDORES
CANTIDAD TARIMAS CONTENEDOR
Contenedor de 20 pies:
10 tarimas acomodadas en dos filas de 5 tarimas cada fila.
Área Interna del Contenedor: 13.806 metros cuadrados.
Área utilizada: 11.77 metros cuadros.

Contenedor de 40 pies:
20 tarimas acomodadas en dos filas de 10 tarimas cada una.
Área Interna del Contenedor: 28.15 metros cuadrados.
Área utilizada: 23.54 metros cuadros.

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