Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

FUEVUDS treballant

description
by

cristina pruñonosa

on 20 July 2011

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of FUEVUDS treballant

SAC +
tràmit a
tràmit b


tràmit c
tràmit d OGE - FUE - VUDS - OVTE SAC + Base de dades de tramits de la GENERALITAT - Nom tramit
- A qui va adreçat
- Com es tramita
- Requisits per tramitar
- Documentacio a aportar
- Formularis
- ... Oficina Virtual
de Tramits d'Empresa (OVTE) Portal que permet:
- Consultar
- Cercar
- Tramitar
- ***
els tramits que estan al SAC + Ventanilla Unica
de la Directiva de Servicios
(VUDS) Sistema d'Informacio:
Consultar
Cercar
per tipus d'activitat, localitat i tipus de forma jurídica Portal web Sistema de tramitacio electronica Ambits d'actuacio Tramits inclosos a la Directiva de Serveis:
Estat
CCAA
Ajuntaments Tràmit A OGE-FUE
Catalunya Tràmit b Tràmit a Sistemes d'informacio OGE - FUE ? web
OGE
actual OVT estat Tràmit B VUDS Ajuntament AVUI FUTUR Molts tramits de diferents
Departaments Generalitat Negoci Clients Canals Empresaris, intermediaris i professionals Presencial Tots els tramits de la Generalitat Tramits estatals Tramits ajuntaments Empresaris, intermediaris i professionals Clients Negoci Canals Presencial Electronic Telefonic (col·laboracio 012) Qualsevol altre (sms, TDT, xat, blogs....) Tipus Servei Integral ambit OGE Tipus Servei Integral per tots els ambits:
- Generalitat
- Estat
- Ajuntaments Electronic Web amb informacio tramits Informar Tramitar NO ES POSSIBLE TRAMITAR Informar Informacio interactiva
PREGUNTA-RESPOSTA Tramitacio personalitzada i
proactiva per:
empreses i professionals
intermediaris Informar Tramitar Informar NO ES POT TRAMITAR Telefonic
(col·laboracio 012) Proactiu Facilitador Sistemes d'Informacio SIE
SI vertical
que no esta integrat
amb dificultats de creixement (infraestructura, tecnologia (?))
flexible, ens dona autonomia Mosaic:
SI vertical, que no esta integrat
Poc flexible i configurable
Tecnologia moderna Informar Tramitar Mantenir el canal (empleat public = Representant del client)
Aprofitar els avantatges de l'electronic Sistemes d'Informacio Ha de satisfer les necessitats derivades
del model de negoci definit integrable accessible modular ... interoperable Transparent (client informat sobre estat tramitacio
en qualsevol moment) Nomes Iniciar Iniciar i finalitzar Tramitar Nomes Iniciar Iniciar i finalitzar Per que aquest futur? Voluntat del Govern Els clients ho demanen Simplicitat Standarditzacio i homogeneïtat Claredat informativa Rapidesa
en la resolucio Seguretat en el temps
de resposta Servei personalitzat Coordinacio OGE-OT Coordinacio entre OT Agents Empleats OGE i OGE-CAMBRES INFORMEN I TRAMITEN PELS CANALS DISPONIBLES Agents OGE
OGE-CAMBRES
AJUNTAMENTS
ALTRES ORGANISMES Informadors/Tramitadors (DECRET 106/2008) Conveni marc Cambres 2009 i
desplegament Grup de Treball FUE (fitxa 8) Resolucio immediata
(o en un termini cert)
Full transcript