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Pasos para la Implementación y Certificación de un SGC ISO 9001:2015 - www.cirecom.co

Descripción de pasos o aspectos generales que debe considerar una organización en el proceso de implementación de un SGC
by

César Augusto Duque Pérez

on 3 August 2016

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Transcript of Pasos para la Implementación y Certificación de un SGC ISO 9001:2015 - www.cirecom.co

Qué Necesito?
Resultados
Diseño e Información
Documentada

Implementación y Certificación
de un SGC ISO 9001:2015

Notas
Hacerlo bien
a la primera!!!
San Francisco
Budapest
Importante
(cc) photo by Metro Centric on Flickr
(cc) photo by Franco Folini on Flickr
(cc) photo by jimmyharris on Flickr
Stockholm
(cc) photo by Metro Centric on Flickr
Paso 1. Conocer el Contexto de la Organización tanto interna como externamente, y Entender los elementos básicos de ISO 9001:2015
Paso 2. Planear el Sistema
de Gestión de la Calidad,
Identificar sus RIESGOS e identificar sus PARTES INTERESADAS
Paso 3. Crear el Equipo Conductor ISO
Paso 4. Analizar la situación
(Gap Analysis) en su realidad y valorar
sus RIESGOS (amenazas y oportunidades)
El Sistema de Gestión de la Calidad se construye entre todos y pertenece a todos en la organización. Todos son responsables de cumplirlo, mantenerlo actualizado y vigente
Identificación de Procesos

Re-Diseño de Procesos y
Análisis de Procedimientos

Diseño de control de
riesgos

Medición y Evaluación
Análisis de Documentación

Definición de Control
de la Información
Documentada
Aprobación de Documentación de Información

Asegurar la disponibilidad de los recursos y la información que respalda los procesos

Examinar, medir y analizar estos procesos

Establecer acciones para lograr los resultados planeados, gestionar adecuadamente los riesgos y mejorar continuamente
Sistema de
Gestión de Calidad
ISO 9001:2015
Cumplimiento con lo establecido en la información documentada, controles e instrucciones de trabajo
Utilizar el SGC
Auditorías Internas
Realizar Auditorías
Recursos
Recorrido
Auditoría Interna
Equipo Conductor
Luvia de Ideas
Visión
Foto Antes y
Despues
Paso 5. Crear los Equipos de Tareas
Paso 6. Capacitar a todo el personal
en fundamentos ISO 9001 en su realidad
de trabajo y responsabilidades
Paso 7. Capacitar los
Auditores Internos
Paso 8. Realizar Auditorías Internas
Paso 9. Utilizar el Sistema de Calidad (SGC), registrar su uso, medir su desempeño y mejorarlo durante varios meses
Paso 10. Solicitar la
Auditoría de Certificación
Medición,
Evaluación y
Mejora Continua
Revisiones frecuentes
por la Alta Dirección
Rigor con Información
que se genera
en los procesos de
producción o prestación
del servicio
Auditorías de Otorgamiento
Pre-Auditorías de Certificación
Auditoría de Certificación
Preparar un plan de auditoría
Conducir las reuniones de apertura
Auditar evidencias objetivas (información documentada, capacidad, otros).
Documentar los hallazgos de la auditoría
Conducir las reuniones de cierre
Escribir un reporte de auditoría
Comunicación interna y externa
EFECTIVA
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