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LeyesMarketing
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YALOSABES yalosabes

on 23 April 2010

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—Identificación y diagnóstico del problema
—Generación de soluciones alternativas
—Evaluación de alternativas
—Selección de la mejor alternativa
—Implementación de la decisión
—Evaluación de la decisión
Barreras para la toma de decisiones efectivas Un gerente debe tomar la mejor decisión posible, con la información que tiene disponible (que generalmente es incompleta).

Esto se puede hacer de dos formas:

•Decisiones intuitivas: se decide en forma espontánea y creativa.
•Decisiones lógicas o racionales: basadas en el conocimiento, habilidades y experiencia. Tipos De Decisiones 1er Grado 2do Grado 3er Grado La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial, (aún cuando no se evidencie un conflicto latente). Decisiones programadas
Decisiones no programadas La vigilancia y la ejecución completa del proceso de toma de decisiones de seis etapas constituyen la excepción y no la regla en la toma de decisiones gerencial.
•Prejuicios psicológicos
•Ilusión de control:
•Los efectos de perspectiva:
•En la toma de decisión no se debe desestimar el futuro.
•Presiones de tiempo Sin lugar a dudas existen ciertas cualidades que hacen que los tomadores de decisión sean buenos o malos.

•Experiencia
•Buen juicio
•Creatividad
•Habilidades cuantitativas
El arte de tomar decisiones está basado en cinco ingredientes básicos:
a.Información
b.Conocimientos
c.Experiencia
d.Análisis
e.Juicio
Toda decisión debe evaluarse en función de cinco características:

1.Efectos futuros
2.Reversibilidad
3.Impacto
4.Calidad
5.Periodicidad.
Definiciones clásicas de los procesos de toma de decisiones.
1.Decisiones.
2.Resultado.
3.Consecuencias.
4.Incertidumbre.
5.Preferencias.
6.Tomar una decisión
7.Juicio. Las cinco características más importantes en la toma de decisiones son 1.Efectos futuros
2.Reversibilidad
3.Impacto
4.Calidad:
5.Periodicidad
Importancia de la toma de decisiones a.Elaboración de premisas.
b.Identificación de alternativas.
c.Evaluaciones alternativas en términos de la meta deseada.
d.Elección de una alternativa, es decir, tomar una decisión.

Ventajas y Desventajas Tipos de decisiones en Gerencia •De rutina
•De emergencia
•Estratégicas
•Operativas
En su desarrollo, el administrador debe: 1.- Determinar la necesidad de una decisión
2.- Identificar los criterios de decisión
3.- Asignar peso a los criterios
4.- Desarrollar todas las alternativas.
5.- Evaluar las alternativas.
6.- Seleccionar la mejor alternativa.
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