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Oral Projet

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by

Mana Calderara

on 15 October 2015

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Transcript of Oral Projet

Principal concurrent : Domaine de Lastours
Boutique des Vins - Boutique des Saveurs
DEMANDE
Faire comprendre à la cible que les deux boutiques sont une seule entité
Fidéliser les clients
Présentation veille concurrentielle
Analyse du marché
Communication antérieure
En déclin :
Baisse du pouvoir d’achat des ménages donc baisse de la consommation
TOULOUSE CENTRE
Création en 1981
SARL
Une seule entité ..
Présentation de l'entreprise
Proposition de 3 plans d'actions
Plan d'actions
Vins spiritueux, vin rouge, blanc, rosé
La Boutique des Vins
La Boutique des Saveurs

Épicerie fine avec différentes boissons

CAVISTE ET ÉPICERIE FINE
Crise :

Modification des comportements d’achat des ménages

Comment fidéliser les clients et leur faire comprendre
que les 2 Boutique sont une seule entité
alors qu’il y a peu de communication ?

Logotype
Carte de visite
Plaquette commerciale
Presse magazine
Carte de visite
Jeu Concours
Facebook
Communiqué de presse
Plaquette

Budget : 700€
Emailing
Affiche
Stop-Goutte
820,00 €
Annuaire
Emailing
Jeu Concours
Mailing
Facebook
Plaquette
Carte de voeux
Carte de visite
Affiche
Stop-Goutte
756,00 €
Annuaire
Emailing
Jeu Concours
Facebook
Plaquette
Carte de visite
Affiche
Stop-Goutte
640,00 €
Objectif de communication
Cognitif : Informer la clientèle
Affectif : Renforcer l’image de qualité de l’entreprise
Conatif : Fidéliser la clientèle
HAUT DE GAMME
Service de proximité
QUALITÉ
La Boutique des Vins
La Boutique des Saveurs

Supports de communication
Promouvoir un jeu concours
Page de couverture Facebook
La Boutique des Saveurs
Annonce du gagnant au jeu concours
Emailing
Fidéliser la clientèle
Jeux Concours
Destinée aux entreprises
Plaquette commerciale
Stop-Goutte
Épargné par la crise :
Report vers une consommation à domicile

Marché de plus en plus concurrentiel:
Le luxe se démocratise


Marché du vin
Marché de l'épicerie fine
Faire comprendre à la cible que les 2 boutiques sont une seule entité
Affiches
Retombées
Dégustation
25 participants

Augmentation du nombre de membres
Enquête de satisfaction
Retour positif
BILAN
Confiance
Anticipation
Autonomie
Responsabilité

Réactivité

Écoute
Professionnalisme
Carte de visite
Annuaire St Thomas d'Aquin
Annuaire de l'École d'Avocat
RECTO
VERSO
Insertions presse
Faire connaître l'entreprise
La Boutique des Vins
Cible :
Personnes aisées âgées de 30 ans ou plus avec un pouvoir d'achat élevé
Restaurants et entreprises
Distribution locale
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