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Dynamisez votre présence sur Internet

Dynamisez votre présence sur Internet
by

Eric DUMOULIN

on 1 February 2011

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Transcript of Dynamisez votre présence sur Internet

Dynamisez votre présence sur internet
Dopez l'efficacité de votre site
20 secondes pour convaincre
20 secondes, c'est le temps moyen
de consultation d'une page web
La premiere impression
doit etre la bonne !
A qui s'adrese mon site ?
Quel message doivent retenir mes futurs clients ?
Presentation claire
Graphisme attractif
La concurrence se joue ici !
Attirer et rassurer votre public
Message COURT et PERCUTANT
Domaine du "commercial"
A destination d'un public convaincu
Rester rapide : 3 clics
Vos prestations
Votre environnement
Vos valeurs
Présentation simple, pas de bling bling
Se différencier des grands acteurs
Stratégie de niche

Susciter le contact, l'achat immediat
Formulaires
Réservation en ligne
Appel téléphonique
Plusieurs niveaux de communication en fonction des destinataires
On distingue plusieur niveaux
Séduire
Informer
Vendre
Un message clair
Un message clair
Un graphisme attrayant
1 message clair
Une cible de clients
Structurez votre communication
Séduire
Informer
Vendre
Travaillez l'ergonomie
Un bon site est un site rapide
Respectez les standards du web
zones cliquables
sens de lecture
...
Attention aux pages trop denses
Soignez l'organisation des rubriques
Pensez aux flux RSS
Enrichissez vos contacts
Votre site doit collecter des informations
adresses mail
adresses physiques
Exploitez vos bases pour communiquer
Lettre d'information
Web 2.0
Livre d'or
Le reflexe "fichier"
N'oubliez pas la CNIL
Optimisez le référencement...
Une cible identifiée
1 message clair
Un graphisme soigné
1 000 000 000 000 000 000
pages sur le web
Combien de milliers de concurrents ?
Avec quel budget ?
Référencement = Visibilité
Quelques dizaines de milliards "seulement" sur les moteurs de recherche
Les moteurs de recherche
constituent un point d'entrée privilégié
Seules les pages les mieux optimisées
et les plus populaires sont visibles
Les internautes ne vont pas au delà de la 3° page
5,4 milliards de recherche en France en 2009
90% effectuées sur Google
Le référencement naturel
pour rendre vos pages plus visibles
On ne référence pas un site, mais des pages
Chacune est un point d'entrée potentiel
Le référencement naturel comporte
des phases techniques à confier à un prestataire
25 à 50 % du budget de démarrage
La popularité,
valeur montante de l'Internet
Multipliez les liens qui renvoient vers votre site
Constituez votre réseau de connaissance
Mettez à jour régulièrement vos pages
plusieurs fois par mois
textes, photos , événements, actualités...
Laissez le temps au temps...
C'est un travail de fond
dont vous devez être l'acteur
Des textes riches pour attirer les internautes
Optimiser les titres et descriptions
On référence aussi les images
Les moteurs de recherche comprennent vos textes
Le référencement payant pour dynamiser votre présence
Acheter des séries de mots clés pour apparaître
sur la première page des moteurs
Mettre en place une stratégie
Définir les cibles à toucher
Lister les mots et expressions
Analyser les résultats en permanence
Systèmes d'enchères
Coût au clic
Budget maîtrisé
Complète les lacunes de votre site
Permet de viser des cibles différentes
Fixer un budget
Planifier les campagnes
Enrichir les expressions
Découper les campagnes
Et maîtrisez ses effets...
Votre site vous parle
Exploitez les statistiques
Mon site "marche-t-il" ?
Quel est le retour sur investissement ?
Mesurer pour comprendre et améliorer
Mettre en place les outils indispensables
Éléments quantitatifs
Nombre de visiteurs

Évolution
Saisonnalité
Nombre de pages par visite
Durée moyenne des visites
Taux de rebond
Éléments descriptifs
Accès directs
par l'adresse du site
Accès indirects
Moteurs de recherche
Sites référents
Analyse des mots clés
Comportement des visiteurs
Jours et heures de visite
Lieux de connexion
Éléments qualitatifs
Pages les plus vues
Apport de la publicité
Analyse des pages d'entrée
et de sortie
Synthèse et analyse
Définition des objectifs
Analyser les données
Qu'est-ce qui fonctionne ?
Qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?
Préparer les mises à jour, anticiper les évolutions
(ré)Orienter la communication
Comprendre l'impact de votre site
Connaître son positionnement
Auditez vos pricipaux mots-clés, expressions
Situez-vous par rapport à la concurrence
Suivez les évolutions dans le temps
Découvrez de nouvelles expressions avec
les générateurs de mot-clés
Parlez aux humains (aussi)
Votre propre vision n'est pas objective
Recueillez l'avis de personnes extérieures
Suivez les évolutions du web
Les tendances évoluent
Vos concurrents ont des idées
(bonnes ou mauvaises)
Qu'en pensent vos clients ?
Qu'en pensent les autres professionnels ?
web 2.0
Echangez, collaborez, buzzez !

2.0 : kesako ?
Une révolution des usages d'Internet
De la consommation à la coproduction d'information
Une part croissante des échanges
Soyez là où l'on parle de vous !
Devenez acteur de votre e-réputation
Une stratégie de communication complémentaire
2.0 : pourquoi ?
La "popularité" et la "e-réputation"
Un "bouche à oreille" à l'échelle planétaire
et à la vitesse des réseaux
Une communication dynamique
Rapide
Simple (technologiquement)
Un terrain relativement peu prospecté par les entreprises
Les blogs
Votre journal en direct sur le web
Outil de séduction avant tout
Pas directement commercial
Vous parlez de vous
Vous donnez l'envie d'en savoir plus
Un moyen d'expression partagé
Exprimez vos passions, vos humeurs
Recueillez l'avis de votre communauté
Une mise en place simple, mais qui prend du temps
Twitter
Outil de micro-blogging
Flux d'information en continu
Vous publiez
Vous recevez de l'information
Rapidement
En relation avec votre communauté
Restez en contact avec votre résau professionnel
Facebook
Réseau social récréatif
500 millions d'utilisateurs
Communauté extrêmement dynamiques
Plusieurs stratégies possibles
Page personnelle
Fan page
"Lieu" où l'on parle beaucoup de ses vacances...
Flickr
Communication par l'image
Visite virtuelle de votre établissement,
de votre environnement
Susciter l'échange d'information
Mise en valeur de votre offre
Mise en cohérence
Eric Dumoulin
edumoulin@pole-numerique.com
@edumoulin
www.pole-numerique.fr
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