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1.5 ISO 9000 MEJORA CONTINUA - ADMINISTCION TOTAL DE CALIDAD

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Oswaldo' ContReras

on 2 March 2015

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Transcript of 1.5 ISO 9000 MEJORA CONTINUA - ADMINISTCION TOTAL DE CALIDAD

1.
El mercado actual

Al analizar el mercado se debe empezar por estudiar al consumidor, pues este es el que indica a las empresas que tipo de productos son los que desea adquirir, debiendo decidir la empresa a qué precios venderlos, dónde y cómo hacer publicidad al producto, qué canales de distribución se emplearán, etc.
1.5

ISO 9000 MEJORA CONTINUA - ADMINISTCION TOTAL DE CALIDAD - MANUFACTURA DE CLASE MUNDIAL

2
.Revision de Algunos Conceptos
Sistema, La Calidad, Aseguramiento de calidad.
3.
ISO 9000
La serie ISO 9000 es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de la empresa que han ganado reconocimiento y aceptación internacional debido al mayor poder que tienen los consumidores y a la alta competencia internacional acentuada por los procesos integracionistas. Algunas de estas normas especifican requisitos para sistemas de calidad (ISO 9001, 9002, 9003) y otras dan una guía para ayudar en la interpretación e implementación del sistema de calidad (ISO 9000-2, ISO 9004-1)
Propósito ISO 9000
Es el representar los intereses de el cliente externo
. La ISO 9000 no es una especificación de productos o servicio por lo tanto no atenta contra el nivel de calidad esto se deja al juicio de cada organismo los requerimientos y filosofía involucrados en ISO 9000 nos llevan a desarrollar un sistema abarcando los lineamientos que son aplicables a diversos factores de manufactura y servicio en todo el mundo
Objetivo
Este ensayo demuestra que el establecer un sistema de aseguramiento de la calidad en la base al ISO 9000 tiene por si mismo un programa de mejora continuo que llega a la franja de excelencia en calidad de procesos y productos, así mismo se pretende mostrar el enlace de la administraron total de calidad que involucra ya todas las actividades de la empresa enfocadas ala satisfacción del cliente
El mercado actual en el mundo busca: calidad-precio-tiempo de entrega y versatilidad
En el sentido amplio el aseguramiento de la calidad quiere decir cualquier acción que se toma con el fin de dar a los consumidores productos (bienes y servidos) de calidad adecuada.


4.-5.
Sistema Documentado. Manteamiento y Mejora Continua Del Proceso y Sistema de Aseguramiento de la Calidad
La Auditoría Interna es aquella que se practica como instrumento de la propia administración encargada de la valoración independiente de sus actividades.


Una acción correctiva es aquella que llevamos a cabo para eliminar la causa de un problema. Las correcciones atacan los problemas, las acciones correctivas sus causas. Las acciones preventivas se anticipan a la causa, y pretenden eliminarla antes de su existencia. Evitan los problemas identificando los riesgos. Cualquier acción que disminuya un riesgo es una acción preventiva.
El término proceso utilizado en “control de
procesos” o “procesos industriales”, se refiere a
cambiar o refinar materias primas para lograr un
producto final.
6
.Involucramiento Gerencial, Trabajo en Equipo
El trabajo en equipo es un aspecto que brinda un aporte esencial para implementar con éxito un sistema de gestión, sea éste de calidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional, inocuidad alimentaria, etc., ya que permite alcanzar la participación y el compromiso de los miembros de la organización en el logro de los objetivos planteados.
Gracias por su atención
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