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Marketing Estratégico

Nike
by

Gabriela Gongora

on 10 June 2014

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Transcript of Marketing Estratégico

Marketing Estratégico
Se caracteriza por el análisis y comprensión del mercado a fin de identificar las oportunidades que permiten a la empresa satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores, mejor y más eficientemente que la competencia
Un producto es todo aquello que se ofrece en el mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.
Puede ser un producto físico, servicio, experiencia, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas.


Marketing Estratégico
Conclusiones
Producto
*Es el proceso por medio del cual se divide el mercado en porciones menores de acuerdo con una determinada características, que le sea de utilidad a la empresa para cumplir con sus planes.

*Es el proceso de subdividir un mercado en subconjuntos distintos de clientes que se comportan de la misma manera o que presentan necesidades similares. Cada subconjunto se puede concebir como un objetivo que se alcanzará con una estrategia distinta de comercialización

*Es la manera en que una compañía decide agrupar a los clientes, con base en diferencias importantes de sus necesidades o preferencias, con el propósito de lograr una ventaja competitiva
Segmentación de Mercado
El posicionamiento consiste en diseñar la oferta de la empresa de modo que ocupe un lugar claro y
valor
apreciado en la mente de los consumidores.

Posicionamiento y Diferenciación
Las tareas básicas del Marketing estratégico son:
● La definición del mercado de referencia
● El análisis dinámico del atractivo del mercado
● El proceso de segmentación
● El análisis de los modelos de la cartera de productos

La diferenciación de producto es una estrategia de marketing basada en crear una percepción de producto por parte del consumidor que lo diferencie claramente de los de la competencia, permite a la empresa obtener una ganancia extra con base en el
valor
adicional que perciben los consumidores.
*En función de los hábitos de compra.
Bienes de Consumo
Los productos se clasifican en:
*Durabilidad y Tangibilidad
*Bienes de Consumo
*Bienes Industriales
*Bienes de Especialidad
*Bienes no buscados
Características o identificación de marca exclusiva. No requiere comparación
Desconocidos o no piensan en adquirirlos
Bienes Industriales
En función de su incorporación al proceso productivo y su costo relativo
● Forma
● Características
● Nivel de Calidad
● Uniformidad
● Durabilidad
● Confiabilidad
● Marca
● Estilo
● Diseño
● Asesoría técnica
● Posibilidad de repación

Beneficios
● Identificar las necesidades más específicas para los submercados.
● Focalizar mejor la estrategia de marketing
● Optimizar el uso de los recursos empresariales de: Marketing, Producción, Logística y Toma de decisiones
● Hacer publicidad más efectiva
● Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.
● Aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos del mercado sin competidores
Tipos de Segmentación
Segmentación descriptiva
Segmentación por beneficios buscados
Segmentación por estilo de vida
Segmentación comportamental
Segmentación sociocultural
Variables de Segmentación
Requisitos para una óptima segmentación de mercado
*Ser medibles:
Es decir, que se pueda determinar (de una forma precisa o aproximada) aspectos como tamaño, poder de compra y perfiles de los componentes de cada segmento.

*Ser accesibles:
Que se pueda llegar a ellos de forma eficaz con toda la mezcla de mercadotecnia.
*Ser sustanciales:
Es decir, que sean los suficientemente grandes o rentables como para servirlos.

*Ser diferenciados:
Un segmento debe ser claramente distinto de otro, de tal manera que responda de una forma particular a las diferentes actividades de marketing
Bienes de Conveniencia
Productos de consumo común
Bienes de Impulso
Bienes de Emergencia
Bienes de Compra
Bienes homogéneos


Bienes heterogéneos
Equipo
Diferenciación de Producto
Longitud de la línea de Productos
Tenis
Running
Basketball
Football
Sportswear
Training
Soccer

Ropa
Playeras
Shorts
Jerseys
Sudaderas
Leggings
Camisetas

Equipo
Pulsómetros
Muñequeras
Cascos
Mochilas
Lentes
Espinilleras

Amplitud de la Mezcla de Productos
Sistema de Productos: Grupo de Productos que funcionan de forma compatible
Mezcla de Productos: Productos y artículos de diversas líneas de productos.
Anchura/Amplitud
Longitud
Profundidad
Consistencia
Determinar un Posicionamiento
Debemos realizar un análisis comparativo
Quién es nuestra competencia?
Cómo es percibida nuestra competencia?
Quién es nuestro consumidor?
Cuál es el posicionamiento actual de nuestro producto?
Cuál es el posicionamiento de la competencia?
Cuál es el posicionamiento deseado?
De cuántos recursos de marketing disponemos?
Nuestra comunicación concuerda con el posicionamiento?
Estrategias de Posicionamiento
Atributos del producto
Posicionamiento de ventajas
Orientado al usuario
De competidores
Categoría de producto
Calidad y precio
Símbolos Culturales
Puntos Básicos para alcanzar el posicionamiento
Relevancia.-
El segmento al que se dirige debe considerar soluciones y beneficios
Claridad.-
Debemos comunicar el mensaje de manera simple y sencilla adaptándolo a las características del mercado meta
Distinción.-
Ofrecer una propuesta distinta y exclusiva
Coherencia.-
Tener la estructura de toda la organización hacia el objetivo del posicionamiento.
Compromiso.-
Involucrarse de manera responsable.
Paciencia.-
No desanimarse.
Sacrificio.-
Sólo los mejores logran sobrevivir.
Diferenciación y Posicionamiento de Nike
Características de su posicionamiento
Existe una amplia gama de productos, todos destinados a un segmento en específico
Knowledge de la marca
Diseños innovadores
El cliente es su principal preocupación.
Publicidad eficiente y de excelente calidad.
Diferenciación de Nike
Innovación, en la creatividad, y en la energía que somos ahora “parte de nuestra marca y de nuestra organización.
Cultiva la cultura del rebelde y apoya a aquellos que dicen lo que piensan y hacen lo que se dice que no pueden.
Nike no es una compañía; es un movimiento, usa un modelo de liderazgo colaborativo, no centralizado que festeja el éxito del equipo”. “El liderazgo es de situación”.
Se centra alrededor de la unión de la marca con la excelencia funcional y la disciplina operativa.

Principios en los que centran su liderazgo
Diferenciación de la marca
La manera en que representa a sus deportistas; ya que hay una sensación de que estamos recibiendo lo auténtico.
Son presentados como individuos que forman parte de la comunidad de Nike y no sólo vendedores en el grupo de deportistas de la marca.
Nike tienen estilos y personalidades que proporcionan diferentes puntos de entrada al grupotótem de Nike
Nike ha utilizado su símbolo del swoosh de forma que parezca que representa una filosofía de vida
Ha evolucionado hasta convertirse en un gigante del marketing
Arisbe Minerva Martínez Robles
Gabriela Edei Góngora Reyes
Germán Campos
Ma. Antonieta Rico

Segmentación
y
Posicionamiento
Instalaciones
Materiales
y piezas
Suministros
y Servicios
*Materias primas
*Piezas y materiales manufacturados

Bienes de Capital
Mantenimiento y reparaciones.
Suministros Operativos
Mantenimiento y reparaciones.
Servicios de Asesoría Empresarial

Diferenciación
4 formas genéricas para
diferenciar la oferta
Ser el mejor.- Superar el desempeño de los competidores
Más nuevo.- Desarrollar una solución que no existía
Más rápido.- Reducir tiempo de entrega
Más barato.- Producto similra de un precio menor
Estrategias de Diferenciación
Por Producto
Servicios asociados al producto
Por personal de la empresa en contacto con clientes
Por imagen
Canal de distribución
Por precios
Por paquete de servicios
Proceso de diferenciación basado en los clientes
*Definir modelo de valor para los clientes (factores de percepción)
*Jerarquía de valor de los clientes (básico, esperado, no deseado, no esperado)
*Valores deseables para los clientes (factores tangibles o intangibles para superar desempeño de competidores)
Comunicar valores (Expresarle al consumidor y que éste perciba diferencias)
Marketing estratégico:
Segmentación + posicionamiento+ producto= Generación de ventajas competitivas
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