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Capitulo 5, Cultura, Valores y Tecnología

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JESSICA PINEDA GIRALDO

on 10 August 2013

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Transcript of Capitulo 5, Cultura, Valores y Tecnología

EL MARKETING INTERNACIONAL
Es un fenómeno tanto cultural, como económico.
LA CULTURA
Un modo habitual, de actuar, sentir y pensar
,
canalizado a través de un número infinito de maneras de vivir (Kroebers)
LA CULTURA PROPORCIONA
El marco de las palabras, posturas, gestos, tonos de voz, el modo de trabajar, jugar...
La empresa debe evaluar el impacto de
La empresa debe asegurarse...
Factores Demográficos
Características de la cultura
SITUACIÓN DEL IDIOMA
Lenguaje: Diferencia más evidente entre las culturas.
Intercambio de ideas: Hace posible la vida en sociedad.
Factores Étnicos
Rasgos físicos
Análisis de la Influencia Cultural
Aspectos universales del entorno
Influencia entre culturas
Análisis en el ámbito de la empresa
Patrones Influencia Cultura
l
Influencia de la cultura en el comportamiento de los consumidores
Gustos
Costumbres
Hábitos
Cultura, Valores y Tecnología

LA CULTURA INFLUYE EN EL MARKETING
Un producto o servicio no significa lo mismo en diferentes culturas
Habilidad para armonizar las tareas de Marketing con su significado simbólico entre clientes de diferentes culturas
Habilidad para identificar nuevas oportunidades de negocio
La cultura incluye conocimientos específicos, creencias, valores morales, leyes, costumbres, identidad.
Se debe tener habilidad para hacer frente a la hetereogeneidad
Engloba el conocimiento, el idioma, los valores, las costumbres
Da las reglas, la moral, la ética
Las normas
Los valores
Actitudes
en la conducta de los clientes
Definen las conductas apropiadas o inapropiadas en una determinada población.
De que sus estrategias apelan a los valores universales.

Cada cultura se trata de forma personalizada
Indicador preliminar del potencial del mercado (Niveles de ingreso)
Población
Crecimiento Población.
Distribución por edades.
Factores Geográficos
Influyen en las ventas, en las oportunidades de inversión y en los mercados internacionales.
La cultura es aprendida
Esta interrelacionada
Es adaptable
Puede operar como subcultura
Hay evolución, cambios, modificación y adaptación.
Prestar atención a ellos antes de llegar a la población objetivo
Representan oportunidades de estandarización del Marketing
Examinar la influencia del entorno cultural para determinar q es exclusivo en esa cultura concreta
CONTEXTO DE LAS RELACIONES INTERCULTURALES
Entender la conducta de los consumidores
Saber como piensan las personas de diferentes culturas
De existir hostilidad cultural
Hay amenaza de los objetivos de la empresa
Homogeneidad
Heterogeneidad
Interdependencia Cultural
Una cultura sensible al avance de otra
Ideología Nacional
Actitudes
Barreras en el ámbito de la empresa
Innovación y difusión
Distancia Cultural
Diferentes estrategias Marketing
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