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BALANCO_SA_2009-2012

PMSBC
by

Cristina Kano

on 6 May 2013

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Transcript of BALANCO_SA_2009-2012

Valorização e Profissionalização
dos Servidores UMA SÉRIE DE PROJETOS ESTRUTURANTES E ESTRUTURADORES
FORAM EXECUTADOS A PARTIR DE 5 LINHAS DE AÇÕES : Em 2009, uma série de dinâmicas de sensibilização para mudança, reuniu 14.000 servidores que apresentaram suas necessidades e suas expectativas, cujo resultado foram programas e aplicações de diversas capacitações técnicas, comportamentais e gerenciais por toda a gestão. 587 servidores participaram do Programa de Desenvolvimento Gerencial 1.348 servidores participaram do Programa de Desenvolvimento Técnico Profissional Secretaria de Administração e Modernização Administrativa Balanço 2009-2012 Missão Instituir diretrizes e suprir necessidades de tecnologia da Informação e Comunicação, Recursos Humanos, materiais, serviços, equipamentos e promover a melhoria contínua do atendimento ao cidadão e da gestão, através da desburocratização, profissionalização dos servidores, visando eficiência, eficácia e efetividade na implementação das políticas públicas setoriais. a missão guiou nossos passos e deu origem ao... O PROGRAMA DE MODERNIZAÇÃO ADMINISTRATIVA TEVE COMO PREMISSA A BUSCA DE MELHORIA DA IMAGEM DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MUNICIPAL COMO EFICIENTE, RESOLUTIVA E DE QUALIDADE, E QUE FOSSE PERCEBIDA PELO CIDADÃO. Praça do Servidor Foi pensada para que o servidor tenha um atendimento qualificado, com padronização de procedimentos e serviços em um ambiente estruturado. De 1 de julho à 20 de dezembro, 19.483 servidores foram atendidos. Total de servidores capacitados nesta gestão
congrega modernas redes multisserviços para a conectividade municipal, o que potencializa e estrutura o ambiente tecnológico da cidade: é base para inúmeras ações de desenvolvimento da Cidade Digital e inovação de serviços. Infovia
impressoras
padronizadas
via outsourcing
4.005 microcomputadores
adquiridos DATA CENTER
*Remodelagem dos Sistemas de Segurança e Equipamentos Os servidores foram capacidados e têm desenvolvido melhorias nesta nova plataforma tecnológica. São 300 km de infovia, num anel ótico, que interliga os 383 próprios municipais, com uma rede de alta capacidade de tráfego de dados, vídeo e voz por toda a cidade. A migração do núcleo de sistemas corporativos para a baixa plataforma, abriu uma série de novas possibilidades de aprimoramento e mobilidade, além da própria redução do custo de manutenção.
• Formalização do conhecimento tácito,
• Definição de papéis e responsabilidades,
• Discussão sobre a resolução sistêmica de questões intersecretariais,
• Foco nas atividades que agregam valor,
• Utilização de ferramental para a melhoria contínua,
• Fomento do trabalho colaborativo,
• Resultando a longo prazo na mudança de conceito de Gestão Pública Municipal. Praticidade, adequação e bem-estar foram os requisitos básicos para a modernização das instalações de trabalho do servidor visando melhor atendimento ao munícipe. DEPOIS CENTRAL DE ATENDIMENTO A definição dos processos de trabalho possibilitou: ANTES CENTRAL DE ATENDIMENTO MELHORIA DA QUALIDADE nos Processos de Trabalho MELHORIA DA QUALIDADE nos Processos de Trabalho MELHORIA no Ambiente
de Trabalho VALORIZAÇÃO e Profissionalização dos Sevidores TECNOLOGIA da Informação e Comunicação
Institucional MELHORIA da Qualidade nos
Processos de
Trabalho foco no cidadão FORTALECIMENTO A conjugação de competências, capacidades, talentos, superações e vontades é fundamental para se estabelecer o rumo para desenvolvimento sustentável, e o impacto positivo originado apenas nesta busca, por si só, já contribui para o processo de fortalecimento institucional, da cidade... do país.... Requalificação dos Andares do Paço Municipal 10º Andar - Antes 10º Andar - Depois Melhoria no
Ambiente de Trabalho Parque Tecnológico Foi estruturado e renovado ao longo da gestão. MIGRAÇÃO DOS SISTEMAS PARA BAIXA PLATAFORMA ATENDIMENTOS REALIZADOS ATÉ 20 DE DEZEMBRO DE 2012 Central Rede Fácil Inaugurada em 31 de agosto de 2010 257.231 atendimentos Assunção Inaugurada em 14 de julho de 2011 39.250 atendimentos Riacho Grande Inaugurada em 15 de junho de 2012 6.847 atendimentos Sala do Empreendedor Inaugurada em 15 de setembro de 2011 35.345 atendimentos Inaugurada em 1 de julho de 2012 José Agnaldo Beghini de Carvalho Secretário de Administração e Modernização Administrativa
Prefeitura Municipal de São Bernardo do Campo Gestão 2009 - 2012
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