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1장 HCI에 대한 소개

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by

훈 최

on 25 March 2014

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Transcript of 1장 HCI에 대한 소개

최적의 경험(Optimal Exprience)
Notes
HCI의 궁극적인 목표
HCI의 궁극적인 목표
1장 HCI에 대한 소개
Introduction
"사람들이 실제로 무언가를 어떻게 만들고 사용하는지 관찰하는 것이야 말로 인류에 대한 가장 적절한 연구이다"
HCI(Human Computer Interaction)이란?
사람들이 편리하고 즐겁게 사용할 수 있는 컴퓨터 시스템의 개발 및 평가
HCI 1.0 vs. HCI 2.0
HCI 1.0
HCI가 중요해지는 배경
전문가 시스템에서 범용시스템
토론주제
HCI와 UX에 대한 전반적인 이해
HCI의 최종 목표
즐거운 경험을 제공함으로써 시스템을 사용하는 사람들의 삶을 향상시킴
기술적인 상호작용에 초점
소프트웨어, 인터페이스
주로 업무용으로 사용됨으로 인해 개인PC에 중점을 둠
HCI 2.0
개인 혹은 집단에서의 상호작용을 포함
다양한 정보기기 활용으로 개인에서 사회로의 범위가 확대
시스템의 소형화
비즈니스 측면
Interface
사람들이 접촉하는 디지털 시스템의 입출력 장치 및 장치에 표현된 내용들
Interaction
입출력 장치를 매개로 디지털 시스템과 사람이 주고 받는 일련의 소통과정
UX
일상생활에서 사람들이 컴퓨터와 상호작용하면서 사람들 속에 축적되어 있는 모든 기억과 감정
Interface, Interaction, User Experience 와의 관계
인터페이스는 인터렉션의 각 단계를 표현하며, 일련의 인터랙션의 결과가 축적되어 사용자의 경험으로 남게 됨
최적의 경험 특징
특정경험을 시작하게 되면 지속적으로 그 경험을 하고 싶어하는 상태
경험을 하는동안 그일에만 집중
해당되는 제품이나 서비스에 각별한 관심을 가지게 됨
UX를 구현하기 조건
Theory to Explain "Why": 버튼의 색 조정 결정?
Methodology to Explain "How": 어떻게?
Look & Feel ~!!
HCI
유용성(Usefulness)
사람들이 가지고 있는 소기의 목적을 달성해주는 것
전략 시시뮬레이션 게임을 만들때 지속적으로 빠져들게 하는가?
검색엔진을 만들때 정확한 정보를 제공하는가?
사용성(Usability)
사람들이 가지고 있는 소기의 목적을 오류없이 달성해주는가?
전략 시뮬레이션 게임을 만들때 지속적으로 빠져들게 하는가?
검색엔진을 만들때 정확한 정보를 제공하는가?
감성(Affect)
시스템을 사용하면서 사람들이 마음속에서 얼마나 적절한 느낌을 받았는가를 의미
과거 시스템 개발시 중요하지 않았지만 요즘은 사람들에게 어떻게 감성을 제대로 전달해주는가가 유용성과 사용성에 큰 영향을 끼치기 때문에 중요성이 매우 커지고 있는 상태임
삼위일체
HCI 지식이 활용될 수 있는 분야
디지털 전자 제품을 위한 기획 및 개발
차세대 통신 산업을 위한 컨설팅
인터넷 비즈니스를 위한 기획 및 개발
디지털 콘텐츠를 위한 기획 및 개발
본인이 선택한 영화에서 최적의 경험을 하고 있다고 여겨지는 장면을 찾아보자. 그 프로그램의 어떤 점들이 주인공에게 그런 경험을 가능하게 했을까?
최적의 경험을 하기 위해서는 디지털 제품이나 서비스가 쓸모있고 사용하기 편리하고 적절한 감성을 전달해야 한다. 영화 주인공에게 유용하고 편리하고 적절한 감성을 전달하고 있는 장면은 어떤 것들이 있을까?
최신 기술을 사용했음에도 불구하고
좋은 경험을 제공하지 못해 실패한 디지털 제품이나 서비스의 사례
를 제시하시오
디지털 제품에서 사용성이나 감성은 충족시키지만
유용성은 충족시키지 못해
최적의 경험을 제공하지 못한 사례를 제시하시오
디지털 제품에서 감성이나 유용성은 충족시키지만
사용하는 것이 너무 어려워서
최적의 경험을 제공하지 못한 사례를 제시하시오
디지털 제품에서 사용성이나 유용성은 충족시키지만
감성은 충족시키지 못해
최적의 경험을 제공하지 못한 사례를 제시하시오
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