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Banco Financiero

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by

Alessandra Bermudez

on 11 October 2013

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Transcript of Banco Financiero

Dentro de la organización
Banco Financiero del Perú
Misión y Visión
Misión:
"Impulsar el crecimiento sostenible de nuestros clientes, colaboradores, accionistas y del país."

Visión:
“Ser el Banco líder en ofrecer soluciones financieras a nuestro mercado objetivo, brindando calidad de servicio, eficiencia y oportunidad.“

Reseña del Banco
La historia del Banco se inicia en Julio de 1964, como Financiera y Promotora de la Construcción S.A. Luego en enero de 1982, se modificó su denominación a FINANPRO Empresa Financiera. Es el 21 de Noviembre de 1986 cuando se constituyó como el Banco comercial: El Banco Financiero del Perú.

El principal accionista es El Banco del Pichincha de Ecuador, quien dio inicio al diseño del Plan Estratégico de Desarrollo Institucional desde el año 1997. Posee presencia en diversos países del mundo: Panamá, Estados Unidos, Colombia, España y Shanghái.
Valores corporativos
Orientación al cliente

Conocer y satisfacer sus necesidades
Simplicidad y transparencia
Disponibilidad y cercanía
Amabilidad

El posicionamiento del Banco Financiero del Perú vía el conocimiento de la marca a través de los colaboradores
Spot publicitario
Banco del Pichincha
Orientación al Logro

Visión global
Integridad
Pro actividad
Responsabilidad y compromiso

Orientación a las Personas

Confianza
Equidad
Reconocimiento y desarrollo
Trabajo en equipo
FODA
Estrategias
Interiorizar la cultura organizacional en cada uno de los colaboradores de la institución.
Brindar una plataforma electrónica de vanguardia
Penetración de mercado (de 3% a 5% de participación.
Desarrollo de mercados, presencia regional.
Cultura Organizacional
Desarrollar, implementar y comunicar la Cultura Organizacional del Banco, para crear un sentido de pertenencia en todos los trabajadores y así puedan transmitir esa seguridad a los clientes.
No basta con tenerla, sino con vivirla
"La única ventaja competitiva que perdura en el tiempo es aquella que nace de una cultura organizacional de alta confianza, centrada en principios, con personas comprometidas y alineadas a una visión común." S.Covey
Posicionamiento
Seguridad

Confianza
"Crecer junto contigo" - Enfocado a microempresa

Atención personalizada
Balanced Scorecard (BSC)
Para evaluar el desempeño de las estrategias se deberá implementar como herramienta principal una matriz Balanced Scorecard (BSC) con revisiones semestrales durante el primer año para poder permitir efectuar los ajustes respectivos. Posteriormente la revisión será anual.
Dentro de la matriz serán evaluados los siguientes aspectos:
Financieros: Ratios
Humanos: Compromiso de los colaboradores con la organización).
Imagen: Percepción de los clientes
Procesos: Eficiencia de los procesos dentro de la organización.
Conclusiones
FODA Ampliado
Es vital para la compañía tener una cultura organizacional clara y bien definida, ya que esto es el cimiento de la institución.
Esta cultura organizacional deberá estar debe estar expandida en toda la compañia para asi brindar productos y servicios homogeneos en los distintos departamentos del banco.
Para lograr penetrar dentro de la compañia se implementará el BalanceScoreCard, de esta forma bajará la información de manera efectiva.
Trabajar el nuevo posicionamiento de la marca de una manera diferente, es decir la penetración del mercado se trabajara de manera interna hacia afuera.


Sistema de Incentivos y Capacitación
Gran Premio Anual
Reconocimiento debe hacerse en la matriz en Ecuador
Reconocimiento con RRPP
Incentivos
Tasas súper bajas de préstamos para financiar estudios de postgrado.
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