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TIENDA "ELECZION"

PRESENTACION DE INVESTIGACION
by

Deisi Diaz

on 6 December 2012

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Transcript of TIENDA "ELECZION"

Exposición "FODA" Tienda Eleczion TB Administración Estratégica LAET. Reyna Chavéz Rodriguez Equipo
claudia Uscanga Morales
Marcela Martinez Cumplido
Fabiola Hernández
Yony Cruz Balderas
Deisi Aurora Díaz Torrecilla Eleczion es una organización 100% mexicana, líder en el mercado de tiendas de ropa, con más de 20 años de experiencia en el ramo textil.
Eleczion inicia operaciones en Mayo de 1990, comercializando ropa para dama y mercancías generales, ubicando sus primeras 2 tiendas en el corazón del Distrito Federal, México. HISTORIA FODA “Tienda Eleczion Tierra Blanca” *Perdidas de venta por mala calidad en los productos.

*Amenaza de rivales siendo los más fuertes Milano y Melody, tomando en cuenta que estos no cuentan con precios tan bajos aunque sí con mejor calidad en los productos.

*Un cambio de mentalidad en los clientes los cuales prefieran calidad y productos hechos en México.

*Surgimiento de nuevas tiendas de ropa con características iguales como Almacenes García.

*Nuevos impuestos por parte del nuevo gobierno lo cual obligue a incrementar sus precios. AMENAZAS *Los bajos costos generan desconfianza conforme a la calidad y durabilidad de los productos por lo que esto se convierte en una barrera para ciertos clientes.
*Baja calidad en línea de ropa y artículos.
*Competencia con tiendas Milano, Melody entre otras informales.
*Falta de probadores en la tienda, lo que limita a los clientes a actuar sobre la compra.
*Falta de baños para el público en las instalaciones.
*Productos exportados del extranjero lo que afecta a productores de México.
*Falta de orden en los andenes, lo que resulta complicado para el cliente andar buscando talla y color de manera desorganizada.
*Cierta ropa está colocada en la parte superior de la pared lo que dificulta su obtención.
*Falta de línea de ropa a la moda actual.
*Los cambios de modelos de ropa son muy tardados, lo que ocasiona desinterés en el cliente por ver lo mismo por cierto tiempo.
*Cuenta con solo 10 personas toda la tienda. DEBILIDADES *Introducir una línea de ropa con prestigio aprovechando los clientes ganados.

*Crear una línea de ropa para adultos mayores o mujeres embarazadas.

*Ampliar y acondicionar la tienda para mejorar el servicio demandante.

*Actualizar y mejorar la página de Internet para que los clientes encuentren información sobre tiendas, sobre productos, etc.

*Adquisición de empresas pequeñas para ampliar la oferta. OPORTUNIDADES *Dirección con planeación estratégica.
*Situada en punto clave en la ciudad, lo que propicia visitas a la tiendas.
*Buena comunicación con el cliente, perifoneo de promociones, precios de artículos estrellas visibles al publico lo que motiva a la compra.
*Variedad de artículos en venta en la tienda ropa, accesorios, juguetes, blancos, zapatos.
*Línea de ropa para dama, caballeros e infantiles. Cada una con diversas tendencias:
Damas
Clásico
Juvenil
Premium
Lencería
Caballeros
Casual
Juvenil
Interior
Infantiles
Niños
Niñas
Bebes
Interior
*Precios muy bajos en relación con otras tiendas.
*Ropa de temporada y a la moda.
*Prestigio y reconocimiento de la marca con más de 20 años de experiencia y crecimiento de la tienda.
*Trato amable y oportuno al cliente.
*Mejor promoción en los artículos respecto a la competencia.
*Garantía de devolución de prendas en caso de que el cliente no esté conforme con su prenda.
*Tienda abierta 12 horas al día los 7 días de la semana.
*Sistema de apartado en ropa.
*Cuenta con terminal bancaria para tarjetas de crédito.

FORTALEZAS
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