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Comunicación Efectiva

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by

Nayeli Torres

on 14 September 2015

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Transcript of Comunicación Efectiva

Comunicación Efectiva
El proceso de Comunicación
La Comunicación es un proceso
de fases sucesivas en el tiempo, siempre está en cambio
(Modelo transaccional)



a. Por el contenido (idea, tema o asunto) y el destino al que se envía, la comunicación puede ser pública o privada.
b. Por el tratamiento, el modo de decir o nombrar las cosas, puede ser culta, estándar, coloquial.

¿Qué es?
La comunicación es un proceso cotidiano del que parece que conocemos todo!
¿Mala Comunicación?

Entonces por qué muchos de nuestros problemas, tanto en la escuela como en el trabajo, o en la familia, se deben a que no sabemos comunicarnos...

¿Cuáles son sus elementos y de qué forma se relacionan?

Medio: recursos que existan para la transmisión y recepción de los mensajes
¿En qué fallamos?
Mientras conoces estos temas trata de identificar tus fortalezas y debilidades, tanto en la comunicación oral y escrita y no verbal para que logres ser un comunicador eficaz.


a. Intrapersonal:
consigo mismo
b. Interpersonal:
entre dos personas
c. Grupal:
grupo pequeño (tres o más personas)
d. Pública:
una persona o un grupo ante público
e. Masiva:
una persona o un grupo a través de medios
Emisor receptor: de acuerdo al número de participantes
De acuerdo con el medio empleado, es la siguiente:

a. Verbal: oral y escrita
b. No verbal: visual, auditiva, kinésica
c. Electrónica: los recursos que la tecnología permita para establecer comunicación con otros

Mensaje:
Contexto: de acuerdo con el lugar, la situación social y el ambiente psicológico en el que se produce la comunicación, puede ser formal o informal.
Cuáles son los propósitos de la Comunicación
Informar: función representativa, explica, describe algún proceso o conocimiento.

Entretener: función expresiva, se busca el encuentro y la comprensión.

Persuadir: función apelativa del lenguaje, al comunicarse quiere influir.

Actuar: intenta dirigir o llevar al oyente a un grado de motivación que lo impulse a realizar una acción.

Comunicación oral: se puede usar la voz, gestos y todos los recursos de expresividad de movimientos del hablante

Comunicación escrita utiliza signos lingüísticos para denotar expresiones o estados de ánimo; tiene una estructura gramatical.


Reconoce tus
fallas en los procesos de comunicación
,
y la manera de corregirlas.


Es importante reconocer tus áreas de oportunidad y tomar en cuenta cómo perciben los otros tu estilo
y habilidades de comunicación.
Ve el siguiente video y analiza los diferentes problemas de comunicación que enfrentan los personajes y entiende por qué se generan a partir de los conceptos que hemos revisado.
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