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Funciones de la Mercadotecnia y el Mercadologo

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Elizabeth Hernández

on 25 August 2014

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Funciones de la Mercadotecnia y el Mercadologo

Mercadotecnia
En la actualidad, nadie duda de que las empresas y organizaciones necesitan tener la capacidad de conocer a sus clientes (actuales y potenciales) y de satisfacerlos con ofertas competitivas superiores, a cambio de una utilidad o beneficio.
Funciones del Mercadologo
El Mercadólogo y las funciones que éste realiza son muy importantes para que una empresa tenga éxito, así como también alcance sus objetivos y metas propuestas, ya que dependiendo de las decisiones que éste tome, puede llevar al triunfo o al fracaso a una empresa.
11).- Elaborar marketing plan
12).- Tomar decisiones sobre el producto
13).- Definir estrategias de precios
14).- Definir los canales adecuados para distribuir productos
15).- Realiza ventas

El mercadólogo debe estar preparado para enfrentarse a cualquier tipo de mercado ya sea de consumo, de negocios, global sin fin lucrativo gubernamentales;
Principales Funciones de la Mercadotecnia
Según Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", las principales funciones de la mercadotecnia, son:
Tarea del Mercadologo
Investigar a fondo y conocer cual de los cinco tipos de necesidades (las expresadas, las reales , las no expresadas, las de complacencia y las secretas) son las que aquejan a el cliente y de esta manera encuentre una necesidad expresada, entonces atenderlas....
Conclusion
La mercadotecnia es una función de la empresa u organización que tiene la finalidad de identificar a los mercados meta para satisfacer sus necesidades o deseos mediante una adecuada implementación de sus funciones. Todo ello, con la finalidad de generar una utilidad o beneficio para la empresa u organización.

Todo ésto es importante que se haga siempre pensando en el cliente primero, así no solo se podrá alcanzar sus metas y obtener mayores ganancias si no también posicionarse en la mente de él, que es lo más importante.

Podemos ver que el rol del mercadólogo es imprescindible para todo tipo de empresas
Philip Kotler
Dirección de Mercadotecnia
"Mercadotecnia es la función de la empresa que se encarga de definir los clientes meta y la mejor forma de satisfacer sus necesidades y deseos de manera competitiva y rentable"
Ricardo Romero
Marketing
"El análisis, planificación, ejecución y control de acciones y programas destinados a realizar intercambios, a fin de alcanzar los objetivos perseguidos y la satisfacción del consumidor"
En conclusión
La Mercadotecnia consiste en:
Análisis del mercado.
Identificación de los clientes meta.
Planificación, ejecución y el control de actividades y logros obtenidos.
Para satisfacer necesidades o deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa
1. La investigación de mercado:
Identificar clientes potenciales y sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son sus ingresos, determinar sus necesidades o deseos y el grado de predisposición que tienen para satisfacerlos, etc...
2. Decisiones sobre el producto:
1) Bienes, 2) servicios,
3) experiencias, 4) eventos,
5) personas, 6) lugares,
7) propiedades, 8) organizaciones, 9) información y 10) ideas
3. Decisiones de precio:
Conveniente para el mercado meta (para que pueda adquirirlo) y por otra parte, para la empresa u organización (para que perciba utilidades).
Get your audience excited
1) Dar a conocer el producto al mercado meta,
2) persuadirlo para que lo adquiera o 3) recordarle la existencia de un producto que ya conoce.
6. Venta:
Ésta función implica la realización de toda actividad que genere en los clientes el último impulso hacia el intercambio.
7. Posventa:
"Lo importante no es vender una vez, sino permanecer en el mercado (en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentación)".
25 Funciones de un Mercadologo
1).- Buscar y detectar necesidades del mercado
2).- Definir estrategias comerciales
3).- Realizar análisis de mercado
4).- Posicionar productos en la mente del consumidor
5).- Realiza manejo de nóminas
6).- Realizar diferenciación de productos
7).- Estimular la compra de sus productos
8).- Generar experiencias de marca
9).- Optimizar los recursos de la compañía
10).- Comunicar promociones de sus productos.
16).- Pronostica ventas
17).- Realizar estrategias de post venta
18).- Alinear la comunicación de sus producto
19).- Generar estrategias de social media
20).- Realizar reclutamiento de personal (castings)
21).- Redactar contenidos publicitarios
22).- Planeación de estrategias de medios
23).- Define estrategias de mercadotecnia social
24).- Diseño de material POP
25).- Genera estrategias de artículos promocionales (para socios, proveedores, clientes y medios de comunicación)
Todos estos tipos de mercados tienen algo en común y es que están dirigidos a PERSONAS
Después de todo lo anteriormente mencionado es fácil darse cuenta que entender las necesidades y deseos de los clientes no siempre es sencillo
Además de:
Manejar relaciones casi personalizadas con los clientes de forma que este sienta la verdadera importancia que tiene para la empresa.
Y...
Aumentar la participación del cliente y no del mercado brindándole una variedad mas amplia de bienes o servicios, es decir que se le debe vender a un mercado objetivo muy bien definido y no a todo el mundo como se solía hacer anteriormente
Based on Jim Harvey's speech structures
4. Distribución
o Plaza:
Se encargá de establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor
5. Promoción:
Presentado por:
Gabriela Alemán
Cristopher Fajardo
Elizabeth Hernández
Mercadotecnia Nocturno
UPOLI
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