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Travel 2.0

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by

cristina semeraro pecino

on 4 January 2013

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Transcript of Travel 2.0

Travel 2.0 Índice Las posibilidades que ofrece Travel 2.0
influyen también en la actitud del turista, el cual
experimenta su viaje durante su programación,
en el desarrollo de la misma experiencia y en su evaluación posterior. El viajero del S. XXI Todo ello da lugar a un
nuevo concepto de consumidor:
"Proksumer" El viajero del S. XXI Aplicaciones ¿Qué es Travel 2.0? Es el neologismo que surge a través de la aplicación del concepto "Web 2.0" al sector turístico. pero antes... ¿qué es la Web 2.0? La Web 2.0... La Web 2.0 es una evolución de la Web
impulsada por el desarrollo de nuevas
tecnologías que facilitan la creación, gestión y participación del usuario final en los contenidos. Entonces... TRAVEL 2.0 es un concepto donde la relación entre empresa y cliente está cambiando y donde la información que puede decidir el hotel o el destino está , cada vez más, generada y controlada por el viajero, que dispone de herramientas para conocer las experiencias de otros usuarios y saber de primera mano si la información que publicamos es auténtica.
La llegada de a una nueva generación de webs
al sector turístico; plataformas dinámicas, interactivas y abiertas donde
la voz predominante es la del usuario y sus testimonios. *Uso de buscadores.
*Consulta de
portales turísticos.
*Registro de favoritos.
*Registro en newsletters.
*Investigación del
destino a través de
las tecnologías sociales:
blogs, photosharing,
dating agencies,IM
communities y podcasts.
*Uso de sistemas
de geolocalización
(GoogleEarth). *Visita a los puntos
de información.
*Recolección de tarjetas
de visita de los lugares
que más han gustado.
*Compra de productos
locales.
*Toma de fotografías
y vídeo.
*Grabación de podcasts.
*Georreferencias de
los puntos de interés.
*Uso de tecnologías
sociales (recomendaciones) *Publicación de
fotos y vídeos.
*Publicación de blogs.
*Edición y publicación
de podcasts.
*Publicación de
georreferencias.
*Evaluación de los
lugares visitados e
intercambio de
experiencias y
emociones en Internet. Después "Proksumer"= Productor + Broker + Consumidor *Productor: las personas crean conocimiento nuevo a partir de su experiencia y en combinación con información ya existente. *Broker: intermediario. Interpretan, filtran, combina, recomienda y sirve como intermediario de información para otros clientes. *Consumidor: consumen información personalizada a través del conocimiento desarrollado. Evolución Características Podcast/
Videocast Wikis Bibliografía RSS Redes
Sociales Fotoblogs Travel 2.0 Georefe-
renciación Blogs Valoraciones
Clientes Travel 2.0 *Parcticipación de los usuarios
*Interconexión y agregación de
servicios
*Soportes y canales multimedia
*Personalización de la información y servicios
*Sistemas inteligentes y predicción de la información
*Ubicuidad de la información y servicios
*Atención y servicios de alta disponibilidad Es la evolución del boca-
oído de la comunicación
aplicado al S.XXI
utilizando la web. http://www.amadeus.com/es/documents/aco/spain/es/revista_savia/informe49.pdf
http://www.laondadigital.com/laonda/laonda/505/A6.htm
http://www.cenpcoruna.com/CENP-oscar/grado/GradoTeoria20.pdf
http://www.maestrosdelweb.com/editorial/las-8-
endencias-que-revolucionan-el-turismo-en-internet/ *Definición Travel 2.0 ... 3-5
*Evolución ... 6
*Características ... 7
*El viajero del S.XXI ... 8-12
*Aplicaciones ... 12-14
*Bibliografía ... 15 Durante Antes FIN Cristina Semero Pecino
3ºG. Turismo
Grupo A.
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