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Comunicación

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by

Alejandra Ospina

on 5 November 2015

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Tipos de comunicación
2 Comunicación no verbal
“Todas aquellas señas o señales relacionadas con la situación de comunicación que no son palabras escritas u orales” (Hunt, 1985)

Función de la CNV: Según (Ekman, 1965. McAuley, 1979)
a) Repetir: Repetición de lo que se ha dicho
b) Sustituir: Cuando el acto no verbal sustituye una petición verbal
c) Contradecir: Presentación de un mensaje con su comunicación verbal y otro con la comunicación no verbal
d) Complementar: La conducta no verbal complementa o amplifica el mensaje verbal.
e) Acentuar: Puntos de exclamación, se desarrollan para poner énfasis en una idea
f) Regular o controlar: Los actos no verbales pueden regular el flujo de la conversación.

Modalidades de la CNV: según Duncan
a) Movimiento corporal o conducta kinésica: Gestos u otros movimientos corporales, incluyendo la expresión facial, el movimiento ocular y la postura.
b) Paralenguaje: Vocalizaciones, ciertos sonidos no lingüísticos o imperfecciones del habla
c) Proxémica: Utilización del “espacio social y personal y la percepción que se tiene de esté.
d) Olfato
e) Sensibilidad de la piel: El tacto y la temperatura
f) Uso de artefactos: como el vestuario y el arreglo personal.

2.1 Comunicación corporal (Kinésica)
La kinésica cuyo objetivo de estudio a sido la expresión de los mensajes de movimientos y gestos corporales.
La comunicación corporal hace referencia a la sustitución de palabras o frases específicas con elementos no verbales.

2.2 Comunicación paralingüística
Entendiéndose paralingüística por el estudio de la expresión de los mensajes no verbales producidos por la voz a través de canales vocales, de acuerdo a estos elementos:

a) Calidez de la voz: Involucran la amplitud y el control del tono, ritmo y articulación, así como la resonancia de la glotis y del labio vocal.

b) Vocalizaciones:
• Caracterizaciones vocales: Reír, gemir, bostezar, eructar, tragar, inhala, entre otros…
• Calificativos vocales: Volumen velocidad.
• Segregados vocales: Como uh-huh, um, mm, uh, oh.

1. Comunicación intrapersonal
Comunicación con uno mismo, la persona recibe las señales que representan las propias sensaciones y sentimientos provenientes de varias fuentes. Estas señales privadas pueden ser verbales o no verbales y son únicamente tuyas, nadie las experimenta de la misma manera.
Ambrester presenta un modelo de comunicación intrapersonal donde se destacan tres entidades que, de manera constante e intercalada:

• Ego socializador: Representa los valores del entorno social de la persona, exige disciplina y apego a los valores del entorno social

• Ego primitivo: representa las necesidades básicas de la persona. La alienta a cuidarse y actuar de forma más cómoda y sin exigencias de disciplina

• Ego conceptualizador: capacidad que tiene la persona para valorar las situaciones en las que se encuentra para decidir actuar de la manera más adecuada para su persona y su entorno social. Forma la base del auto conceptualización, la cual constituye la identidad y autoestima.

Estos se usan cuando se dificulta o imposibilita el uso de las palabras para comunicarse, además encontramos las siguientes funciones:
a) Signos de afecto: Expresiones faciales que reflejan el estado emocional de la persona
b) Signos de control: movimientos corporales y gestos faciales que monitorean y controlan la comunicación verbal con la otra persona
c) Signos de adaptación: Movimientos y gestos faciales, sin intención de comunicar, son esfuerzos para adaptarse a las necesidades físicas e inmediatas.

• Distancia intima: Permite que las personas se acerquen de manera que lleguen a compartir el calor y el olor de los cuerpos
• Distancia personal: permite tocar a los demás, si extendemos nuestros brazos
• Distancia social: Interactuar de manera informal con compañeros de clase y con amigos en una reunión social
• Distancia pública: Protección del espacio que se requiere en presencia de extraños.

2.3 Comunicación no verbal Espacial (Proxémica)
Se investiga sobre como las personas utilizan el espacio para comunicar mensajes, se refiere al estudio de la manera en que el hombre percibe estructura, utiliza sus espacios personales y sociales de acuerdo a el espacio interpersonal que son los siguientes según Edward T:
Gracias
Presentado por:
Amy Ospina
Paula Sarmiento
Juan David Herrera
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