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TOMA DE DECISIONES

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by

Agua kan

on 18 April 2015

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Transcript of TOMA DE DECISIONES

Estilos de toma de decisiones
PENSAMIENTO LINEAL
Se caracteriza por utilizar datos externos y hechos, y por procesar esta información a través de un pensamiento racional y lógico que guía sus decisiones y acciones.

PENSAMIENTO NO LINEAL
Busca fuentes de información internas (sensaciones e intuición) y procesa esta información con intuiciones internas, sensaciones y corazonadas que guían sus decisiones y acciones.
TOMA DE DECISIONES
Proceso de toma de decisiones
¿Cómo toman decisiones los gerentes ?
Tipos de decisiones
Toma de decisiones eficaz en el mundo actual
¿Qué debo saber antes?
Contenido
Proceso de Toma de decisiones
Cómo toman decisiones los gerentes
Tipos y condiciones para la toma de decisiones
Estilos de toma de decisiones
Toma de decisiones eficaz en el mundo actual
Dinámica
Conclusión
Tema: Toma de decisiones
¿Qué es la racionalidad limitada?
Papel de la Intuición
Racionalidad
¿Qué es la racionalidad?

¿Cuándo se piensa o se decide en forma racional?

Supuestos:
Alcanzar algún objetivo.
Contar con información y capacidad para el análisis y evaluación para el logro de la meta.


1. Decisiones NO retroactivas
2. Difícil reconocer todas las alternativas a seguir

Práctica Gerentes no son completamente racionales = RIESGO

Limitaciones de información, tiempo y certeza.
“SATISFACCIÓN SUFICIENTE”

* Experiencia

* Opiniones Acumuladas

* Impresiones

* Sensaciones

* Ética

“Es un proceso sistemático y racional a través del cual se selecciona entre varias alternativas el curso de acción óptimo y para el administrador es la responsabilidad más importante, este es un proceso que no sólo se da en las empresas sino también en la vida cotidiana”
¿Sabemos escoger bien nuestras decisiones?

¿Poseemos algún patrón para tomar nuestras decisiones?

¿El azar es parte de una decisión?

¿Es normal guiarse de la intuición para tomar una decisión?

** Proceso que debemos seguir **

TIPO DE DECISIONES PROGRAMADAS EN UNA ORGANIZACIÓN
CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES
Se pueden encontrar tres condiciones distintas:

Certidumbre:
Se conoce el resultado de cada alternativa.
Riesgo:
Cuenta con información histórica de experiencias personales o información secundaria que les permite asignar probabilidades a diferentes alternativas.
Incertidumbre:
La elección de alternativas se ve influenciada por la cantidad limitada de información disponible y por la orientación psicológica del tomador de decisiones
PREJUICIOS Y ERRORES EN LA TOMA DE DECISIONES
LOS GERENTES DEBEN TOMAR EN CUENTA
Tomar en cuenta el valor de la diversidad en la toma de decisiones
Obtener información de fuentes diversas aumenta la probabilidad de generar soluciones creativas y únicas.

Etapa 3
Etapa 4
Etapa 6
Etapa 5
Etapa 2
Etapa 1
Ponderación de los elementos para priorizar correctamente y decidir.

**Una forma sencilla es darle al criterio más importante un valor de 10 y luego asignar ponderaciones al resto utilizando ese estándar.
El tomador de decisiones enlista alternativas viables que pudieran resolver el problema.

Esta es la etapa en la que un tomador de decisiones debe ser creativo.
Una vez identificadas las alternativas, quien toma las decisiones debe evaluar cada una. Por medio de los criterios que se mencionaron en la etapa 2.
(Se empieza a valorar: costos, tiempo de entrega, proyectos y seguridad.)
Es la elección de la mejor alternativa o de aquella con el total más elevado en la etapa 5
Etapa 1: Identificación de un problema
• Toda decisión inicia con un
problema
.

• Los gerentes también deben ser cautelosos para no confundir los problemas con los síntomas de un problema.

Ejemplo:
Etapa 3: Ponderación de criterios
Etapa 2: Identificación de los criterios de decisión
Etapa 4: Desarrollo de alternativas
Etapa 5: Análisis de alternativas
Etapa 6: Selección de una alternativa
Etapa 7: Implementación de una alternativa
Etapa 7
Etapa 8: Evaluación de la efectividad de la decisión
Etapa 8
El director general de la empresa "AGUAKAN" tiene la necesidad de construir un cárcamo de agua potable para subastecer a un nuevo fraccionamiento.

Debe seleccionar el mejor proveedor para llevar a cabo la construcción
Una vez que un gerente ha ubicado un problema, debe identificar los
criterios de decisión
que son importantes o relevantes para resolverlo.

Cualquiera que tome decisiones tiene criterios que lo guían para decidir.
Ejemplo:
Se empieza a valorar: costos, tiempos de entrega , proyecto y seguridad.
Integrantes
Reglas
Daniela Chávez Maldonado
15 - marzo - 2014
Ejemplo:
Conclusión
La toma de decisiones es el proceso de aprendizaje natural o estructurado mediante el cual se elige entre dos o más alternativas, para resolver diferentes situaciones o conflictos de la vida, la familia, empresa u organización.

Cada día tomamos decisiones para las cuales no necesariamente seleccionamos la mejor opción.

Cuando tomamos decisiones es necesario estar conscientes que cada una trae consecuencias positivas o negativas y también implica un riesgo.

Para el caso de la empresas, los gerentes exitosos necesitan buenas habilidades relacionadas con la toma de decisiones para planear, organizar, dirigir y controlar.

Los gerentes necesitan que los colaboradores puedan utilizar diferentes estilos de decisiones, algunos de ellos pueden ponderar alternativas y depender en cómo se sienten al respecto, mientras que otros pueden depender de datos externos antes de tomar una decisión lógica.

Esto no quiere decir que el método de una persona sea mejor que otra, significa que sus estilos en la toma de decisiones son diferentes.

Lleva la decisión a la acción al comunicarla a todos los afectados y al lograr que todos se comprometan con ella.

Otra cosa que es probable que los gerentes tengan que hacer durante la implementación es reevaluar el ambiente por si existe algún cambio, en especial con respecto a decisiones de largo plazo.
Involucra la evaluación del resultado de la decisión para ver si se resolvió el problema. Si la evaluación muestra que el problema aún existe, entonces el gerente necesita evaluar lo que salió mal. Las respuestas podrían llevarlo a repetir una etapa anterior o incluso podría ser necesario iniciar nuevamente todo el proceso.
Costos 10
Tiempo de entrega 9
Proyecto 9
Seguridad 8

Lizeth Coyotzi Rodríguez
Yared Shadira Bobadilla González
Pedro Rubén Sánchez Calcaneo
Objetivo
Conocer y aplicar las diferentes etapas, formas, tipos y condiciones para un efectiva toma de decisión gerencial.
Dinámica
Los gerentes de todos niveles y de todas las áreas de las empresas toman decisiones. Es decir, hacen elecciones.
¿ Cómo?
Alternativas
Urcosa
Exinsa
Ismac
Sinic
Urcosa
Exinsa
Ismac
Sinic
Alternativas
Criterios
Costos
Tiempo de entrega
Proyectos
Seguridad
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