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"사회복지, 혁신을 말하다"

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by

재하 이

on 22 June 2016

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Transcript of "사회복지, 혁신을 말하다"

1. 혁신(Innovation) 이란?
3. 사회복지현장에서
혁신이 필요한가?
4. 혁신적인 조직을 위해서 무엇이 필요할까?
5. 사회복지 조직 혁신 사례
대표적인 혁신 사례
2. 사회복지조직에서의 혁신이란?
"사회복지, 혁신을 말하다"
사회복지조직의 혁신사례를 중심으로
이 상 봉

(달서구학산종합사회복지관 관장)

신기술
발전
신시장
신자원
신제품
생산조직
개선
신제도
창조
혁신의 성공적 사례 - 대구 수목원
쓰레기 매립장에서

수목원으로 탈바꿈
가. 급변하는 환경변화
나. 경쟁적 시장구조 체계
다. 현장에서의 한계
1) 사회복지 공급주체의 변화


2) 급격한 사회변화와 다양한 사회문제의 대두


3) 사회복지 조직의 책임성과 효과성, 효율성에 대한 요구 증대
1) 사회복지분야에 영리기업들의 참여 확대


2) 바우처 제도의 확대로 무한 경쟁체제로 돌입


3) 자원확보를 위한 경쟁 가열
1) 시설의 민간위탁 제도로 인한 부담


2) 사회복지시설 전국평가로 인한 서열화


3) 단기간의 사업성과를 위한 지원방식의 변화
가. 혁신적인 조직을 위한 구성 요소
나. 혁신적인 조직을 만드는 3요소
-
미션,
리더,
조직구성원,
환경
협업,
발견적 학습,
통합적 의사결정
-
- 장애인을 위한

평생과정 설계(PPP)
- 균형성과평가제도(BSC)
- 팀기반 학습커뮤니티
- 그 외
(성산복지관의 '개방형 혁신기술', 방아골종합사회복지관의 '마을공동체 HUB', 이랜드재단의 '지식경영실천')
6. 혁신의 실천
- 업무 줄이기
예시>
서울시의

[보육교사 현장 업무 줄이기 4대 대책]
- 보육교사가 제안하고 각계 전문가가 마련

- 서류업무 간소화 지침 매뉴얼, 역할 명확화

- 지침, 기준 등 제도개선 정부 요청
(1) 환경의 변화
(2) 아웃소싱의 도입
- 업무 수행 공간의 변화
- 업무 수행 방법의 변화
- 역할분담의 변화
전체 업무
- 외부 업체에게 위탁
나머지
활동
-업무 효과 및 효율의 극대화
핵심 업무
자원 집중

감사합니다.
핵심역량
리더쉽
역량
직무역량
직무전문
핵심가치

현업 적용 및 공유
업무관리, 갈등관리,

성과관리, 비전공유,

팀워크형성 등
기획력, 인권,

의사소통, 상담기술,

사례관리, 행정 등
노인시설,

장애인시설,

아동시설, 복지관 등
교육과정 커리큘럼
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