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Comunicación Asertiva

Comunicación asertiva
by

Diego Moreno

on 19 April 2013

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Transcript of Comunicación Asertiva

PAOLA ANDREA HIGUERA ORJUELA
DIEGO ALEXANDER HERNANDEZ HERNANDEZ
DIEGO MAURICIO MORENO SAAVEDRA COMUNICACIÓN ASERTIVA Ni sumisión ni agresión, sólo asertividad. COMUNICACIÓN ASERTIVA La diferencia básica entre ser asertivo y ser agresivo es la forma en que nuestras palabras y comportamientos afectan a los derechos de los demás. * La comunicación asertiva se hace necesaria en cualquier tipo de comunicación.

* Si hay algo importante hoy en día es la comunicación asertiva.

* Indagar, escuchar y hablar de forma adecuada nos permitirá interactuar de forma más sencilla, empática y amable con nuestro entorno.

* Las conductas de sumisión o agresividad nos negaran la posibilidad cumplir con los objetivos principales de la comunicación asertiva, ya que se encuentran en total contra vía de los conceptos más básicos de comunicación asertiva. * La comunicación
* Qué es la comunicación asertiva
* Estilos de comunicación
* Principios básicos para la comunicación asertiva
* Técnicas para una comunicación asertiva
* El buen jefe
* Conclusiones CONTENIDO Dinero, (2011).El buen jefe. Colombia: Publicaciones Semana, 372, 68-69. EL BUEN JEFE Carlos van-der Hofstandt define la asertividad como: “… utiliza los componentes de la comunicación tal y como supone el seguir la filosofía que subyace a la teoría de las habilidades sociales, en el sentido que se es capaz de expresar sus sentimientos, ideas y opiniones, haciéndolo de forma que aún defendiendo sus propios derechos, se respeten de forma escrupulosa los derechos de los demás.” * Comunicación asertiva
* Escucha activa
* Técnicas de acuerdo asertivo ¿ES EL PROCESO DE PAZ EL QUE ESTA EN CRISIS? La comunicación puede ser definida como “el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales”. Desde un punto de vista más técnico, la comunicación podría ser definida como el envío de información desde un punto inicial conocido como A (emisor), con recepción en un punto final B (receptor). LA COMUNICACIÓN SONRÍA DERECHO A SER RESPETADOS ESCUCHA ACTIVA Principios básicos para la comunicación asertiva ESTILO DE COMUNICACIÓN INHIBIDO ESTILO DE COMUNICACIÓN PASIVA ESTILO DE COMUNICACIÓN AGRESIVA ESTILOS DE COMUNICACIÓN IRONÍA ASERTIVA DISCO RAYADO Técnicas para una comunicación asertiva CONCLUSIONES Sharon Anthony Bower APLAZAMIENTO ASERTIVO COMPROMISO VIABLE QUE ES LA COMUNICACIÓN ASERTIVA Walter Riso Audio
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