Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

THÀNH CÔNG CỦA THƯƠNG HIỆU HEINEKEN

No description
by

Trí Huỳnh

on 18 June 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of THÀNH CÔNG CỦA THƯƠNG HIỆU HEINEKEN

THÀNH CÔNG CỦA THƯƠNG HIỆU HEINEKEN
O
Heineken giành nhiều ngân sách cho quảng cáo và hoạt động marketing.

S
Sản phẩm có độ tin cậy và chất lượng cao trên toàn thế giới.
W
Có nhiều chi nhánh trên toàn thế giới nên việc quản lý cũng gặp nhiều khó khăn và cần tới những người lãnh đạo có tầm nhìn, quyết đoán
T
Giá thành sản xuất tương đối cao.

CHIẾN LƯỢC MARKETING - MIX
PRODUCT (SẢN PHẨM)
Heineken khẳng định được vị trí hàng đầu của mình là bia nổi tiếng trên toàn TG với sự tồn tại và phát triển ngày càng mạnh mẽ.
Các sản phẩm chính của bia Heineken
Bia Heineken Pilsener
Có vị đắng, mát, hương thơm trái cây. Nồng độ cồn 5%
Bia Heineken Oud Bruin
Chỉ sản xuất tại Hà Lan. Hương vị và màu tối của bia có được từ mạch nha và hoa bia tối màu.
Bia Heineken Premium Light
Được phục vụ chủ yếu cho thị trường Mỹ. Nồng độ cồn 3.3%
Bia Heineken Tarwebok
Được sản xuất và thưởng thức vào mùa thu theo truyền thống. Là loại bia mạnh với hương thơm và vị cay nồng.
VỀ CHẤT LƯỢNG
Heineken luôn đảm bảo sản phẩm của mình được chế biến trong điều kiện chuẩn nhất.
Nồng độ cồn 5%,sử dụng nước tinh khiết, lúa mạch, ướp hoa bia và 1 loại men đặc biệt Heineken “A-yeast”.
Bia Heineken còn đa dạng về hình thức,mẫu mã: chai cổ ngắn,cổ dài; lon cổ ngắn,cổ dài.Ngoài ra còn có bia dạng thùng
Tại thị trường Việt Nam hiện nay, Heineken có 3 mẫu mã: dạng lon, chai cổ ngắn và chai cổ dài.
Dòng chữ Heineken : Với điểm nhấn là chữ "e" đặt nghiêng, như biết cười tạo cảm giác thân thiện, thoải mái, gần gũi.
PRICE (GIÁ)
Heineken định giá sản phẩm cao, tập trung vào nhóm khách hàng là doanh nhân, công chức văn phòng, những người có thu nhập khá.
PLACE (PHÂN PHỐI)
Bia là loại đồ uống phổ biến chính vì vậy việc phân phối bia cũng phải đảm bảo được rằng khi khách hàng cần mua sẽ có thể tìm thấy Heineken
Hệ thống phân phối ở Việt Nam được tổ chức rộng khắp
KÊNH TRUYỀN THỐNG
KÊNH HIỆN ĐẠI
Nhà hàng
Quán nhậu
Bar, Club
Siêu thị
Cửa hàng
các
nhà sản xuất
bia luôn có xu hướng
đẩy mạnh
các kênh phân phối truyền thống

vì đa phần người tiêu dùng thường có thói quen uống bia
theo nhóm

uống tại quán
.


Cam kết đảm bảo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt vê bảo quản là tiêu chí đầu tiên và bắt buộc tuân thủ để có thể trở thành nhà phân phối được Heineken lựa chọn.


Tại các điểm bán lẻ, các sản phẩm Heineken được trưng bày bắt mắt, đa dạng và đầy đủ chủng loại sản phẩm.




Nhà phân phối đều được Heineken lựa chọn riêng và huấn luyện cẩn thận về những yêu cầu, tiêu chuẩn quản lý kho bãi, chất lượng sản phẩm.
Quản lí
kênh phân phối
Đối với nhà phân phối
Đối với nhà bán lẻ
PROMOTION (XÚC TIẾN)
Nhắc tới Heineken ta biết rằng: “Heineken không chỉ là bia, Heineken còn là niềm đam mê, sự sảng khoái và những khoảnh khắc đáng nhớ.”
Quảng
cáo
"CHỈ CÓ THỂ LÀ HEINEKEN" – "It could only be Heineken"
Heineken đã khai thác triệt để việc quảng cáo qua
Internet
để
giới thiệu sản phẩm
và những chương trình
khuyến mãi
tới người tiêu dùng khắp mọi nơi.
Heineken quảng cáo sản phẩm của mình trên những báo có mật độ phát hành cao, phổ biến và cũng là những tờ báo mà nam giới thường đọc
" Open your world "
Chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhất trong năm 2013 của Heineken

Chương trình thách thức cùng Heineken nhận chuyến lữ hành đến kinh đô giải trí thế giới Las Vegas
Đội ngũ đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp sẵn sàng hỗ trợ, giúp người tiêu dùng có thể nhanh chóng chọn lựa được sản phẩm Heineken mình yêu thích.
Quan hệ công chúng
Heineken đã tài trợ nhiều giải đấu quốc tế, như Giải bóng đá UEFA Champions League; Heineken Cup; Trò chơi trên iPhone StarPlayer...

Tại Việt Nam, Heineken đã tài trợ cho các giải đấu tennis như Giải quần vợt Heineken Challenger, Vietnam Open và đặc biệt là Heineken Stars
Thể thao
Điểm nhấn của Heineken trong năm 2012, là sự trở lại của 007 trong siêu phẩm Skyfall. Đây chính là bộ phim thứ 6 về chàng điệp viên nổi tiếng James Bond
Trên thế giới, không chỉ dừng lại ở việc tài trợ phát hành các bộ phim hay, Heineken còn nhiều lần tài trợ sản xuất các tác phẩm điện ảnh lớn như: Matrix Reloaded, Bourne Identaty, Be Cool, 007- Die another day…, được công chúng yêu nghệ thuật thứ bảy tán thưởng.
Điện ảnh
Âm nhạc
Heineken khuấy động thế giới âm nhạc hiện đại bằng cách tổ chức các cuộc thi
Tìm tài năng DJ
Thirst Studio
Heineken còn tài trợ cho chương trình Countdown Party đón giao thừa cuối năm.
Với chương trình âm nhạc sôi động.
Đầu tư cho hình ảnh thương hiệu
Chính quy mô khổng lồ của Heineken đã tạo nên sự khó khăn trong việc mở rộng thị trường
Heineken có chất lượng cao, đảm bảo, có uy tín, tạo được lòng tin cho người tiêu dùng nên cho phép công ty có thể định giá bán cao mà vẫn được người tiêu dùng ưa chuộng
Heineken dùng giá cả để khẳng định về chất lượng của sản phẩm và giá trị thương hiệu.
Carlsberg
Tiger
Halida
Hà nội
Heineken
Nhãn hiệu
Giá (VNĐ)
14.300 VNĐ/lon
16.500 VNĐ/lon
9.500 VNĐ/lon
8.000 VNĐ/lon
9.000 VNĐ/lon
Giá của một số loại bia tại
thị trường Việt Nam
16/12/1863 tại Amsterdam, ông Gerard Adrian Heineken mua lại xưởng sản xuất bia có tên là De Hooiberg
1873, thương hiệu Heineken chính thức chào đời khi Heineken thành lập nên Heineken & Co.
1933,Heineken trở thành loại bia ngoại đầu tiên được nhập khẩu vào Mỹ
1936, Heineken xâm nhập thị trường châu Á
1992, bia Heineken nổi tiếng được nhập trực tiếp từ Hà Lan vào Việt Nam
1994, lần đầu tiên bia Heineken được công ty Vietnam Brewery Limited (VBL) sản xuất ngay tại Việt Nam, dưới hình thức liên doanh với công ty beer Việt Nam
Lịch sử hình thành và phát triển
có mặt tại khoảng 170 nước
Doanh thu hàng năm khoảng 11 tỷ USD
đứng hàng thứ 3 trên thế giới
2012, Việt Nam
tiêu thụ bia
Heineken đứng thứ 2 thế giới, chỉ sau Mỹ.
2015,
dự báo
khả năng Việt Nam sẽ trở thành thị trường tiêu thụ bia Heineken lớn nhất thế giới
thương hiệu nổi tiếng được người tiêu dùng Việt Nam yêu thích nhất.
Từ nguyên liệu đầu vào đến thành phẩm phải trải qua hơn
120
công đoạn sản xuất
Quy trình sản xuất hiện đại và hiệu quả
Nguyên tắc làm việc
Xác định rõ
mục tiêu
Đề ra kế hoạch
cụ thể
Hành động
nghiêm túc
Xác định rõ
thời gian hoàn
thành công việc
Điều khác biệt là các nhà lãnh đạo Heineken không tự đưa ra các mục tiêu một cách áp đặt mà luôn để các nhân viên của mình tham gia vào việc xác định mục tiêu.
Heiken quan điểm rằng: xác định mục tiêu rất quan trọng vì nó là yếu tố hàng đầu quyết định đến cách lựa chọn phương pháp làm việc và ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh của hãng.
Cây giáng sinh khổng lồ Heineken được đặt ở trung tâm mua sắm Nanjing ở Thượng Hải, nó được làm với 1000 chai bia Heineken.
Một giấc mơ thành phố của mọi người yêu bia, tháp Eiffel Paris được làm từ lon bia và chai Heineken
Đối với Heniken, lập kế hoạch là chức năng quan trọng của quá trình quản lý và là cơ sở để thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh có hiêụ quả cao, đạt được mục tiêu đề ra.
Giúp hãng thiết lập được những tiêu chuẩn tạo điều kiện cho công tác kiểm tra đạt hiệu quả cao
Heineken luôn chú trọng việc xác định thời điểm hoàn thành công việc giúp đội ngũ nhân viên tổ chức thời gian một cách hiệu quả và hợp lý nhất.
Tạo động lực cho toàn bộ nhân viên của Heineken không ngừng cố gắng để đạt được thành công.
Thành công chỉ đến với những thương hiệu thật sự nghiêm túc trong công việc của mình.
Heineken đã nghiên cứu và tìm ra giải pháp để thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên mình.

Hàng tháng ngoài mức lương bình quân là 12320 USD/tháng, nhân viên của Heineken còn được nhận thêm nhiều khoản tiền trợ cấp như tiền trợ cấp nhà ở, trợ cấp chi phí đi lại…
=> điều này làm cho nhân viên của hãng cảm thấy rất phấn khởi làm việc và góp phần đem lại sự thành công của hãng.
Thương hiệu bia Heineken được giữ vị trí trong lòng người tiêu dùng.
Quy trình sản xuất đạt chuẩn chất lượng cao.
Thị hiếu người tiêu dùng đối với mặt hàng bia liên tục tăng trong những năm gần đây.
Tấn công nhiều thị trường trên thế giới nên tại mỗi thị trường cần phải có những chiến lược và sự điều chỉnh riêng.

Chịu nhiều áp lực từ các đối thủ cạnh tranh
Về thành phần,bia Heineken
Không chứa phụ gia,chất bảo quản
Không có chất béo
Chứa vitamin B1,B3,B11
Khoáng chất
Chống oxy hóa
(Nguồn: Millward Brown Optimor)
140 nhà máy ở > 70 quốc gia
khối lượng bia sản xuất 109 triệu hectolit/năm.
> 60.000 nhân viên trên toàn cầu
sản xuất và tiêu thị trên thị trường hơn 8 triệu ly bia/giờ
Thành tích
đạt được
Giá trị thương hiệu
Heineken dùng chế độ đãi ngộ cao, môi trường làm việc tốt, cùng sự thân thiện từ lãnh đạo của Heineken.
Hình hoa houblen-một trong những nguyên liệu làm nên hương vị đậm đà thuần khiết của Heineken.
Ngôi sao đỏ 5 cánh tượng trưng cho các yếu tố

đất nước

gió lửa

điều kì diệu tạo nên Heineken
Heineken thành công vì họ đã tạo ra được sự khác biệt hóa sản phẩm của mình so với thị trường
Những yếu quan trọng nhất góp phần định vị và phân biệt thương hiệu Heineken trên thị trường là sự khát khao học hỏi những kinh nghiệm mới, tự tin cởi mở, năng lực và sự sành điệu.
Thành công mà Heineken đạt được có sự đóng góp hết sức tích cực từ việc áp dụng thành công chiến lược Marketing quốc tế từ những ngày đầu khi mới xâm nhập thị trường
KẾT LUẬN
Cảm ơn thầy và các bạn
đã chú ý lắng nghe!!!
Xuất hiện lần đầu tiên tại Amsterdam năm 1870 Heineken được xem là
thương hiệu bia thành công nhất
và là một
biểu tượng trong ngành công nghiệp bia
trên thế giới.
Vấn đề đặt ra là làm thế nào để Heineken đạt được thành công như ngày hôm nay?
Heineken nằm trong
top 3
các hãng bia đắt giá nhất mọi thời đại
Heineken chọn chai màu xanh vì màu xanh tự nó tỏa ra sự tươi mát, tự nhiên, độ tinh khiết, kiểu dáng sang trọng.
Bao bì
Liên tiếp trong 4 năm 2001-2004, VBL luôn nhận được giải Rồng Vàng dành cho nhà sản xuất bia có vốn đầu tư nước ngoài tốt nhất tại VN.
Vai chai lồi và nhãn hình đường đua có vạch màu đen + với nhãn hiệu chữ Heineken đặc trưng và ngôi sao màu đỏ đã giúp Heineken trở thành chai bia dễ nhận dạng nhất trên TG.
Phần I. Giới thiệu về thương hiệu bia Heineken

Phần II. Ma trận SWOT

Phần III. Chìa khóa thành công

Chìa khóa
thành công
ngôi sao đỏ cũng là biểu tượng về chất lượng của cách pha chế bia truyền thống có xuất xứ cách đây hơn 500 năm.
Mèo bay

1. Ngô Thanh Nga
2. Nguyễn Thị Thanh Vân
3. Nguyễn Thị Phương
4. Nguyễn Thị Huyền Trang
5. Nguyễn Thị Bích Hằng
6. Nguyễn Đại Hiền
7. Lê Thị Kim Nhung
8. Lê Thùy Trang
Full transcript