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O Conceito de Mercado e a sua Evolução

Marketing Estratégico
by

Joana Ferreira

on 22 October 2012

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Transcript of O Conceito de Mercado e a sua Evolução

O CONCEITO DE MERCADO
E A SUA EVOLUÇÃO Aula Nº1 22/10/2012 Marketing Estratégico Evolução do Mercado Primórdios... Anos 20 Introdução da Moeda Anos 30 e 40 Oferta < Procura A partir dos Anos 50... Procura > Oferta Novo crescimento industrial Muita Concorrência:
Começou a ser importante que o cliente ficasse satisfeito 4 Direitos Básicos do Consumidor:
Segurança
Informação
Escolha
Ser Ouvido e Consultado Diminuição de entraves no Mercado:
Exemplo da União Europeia Mercado Mercado Benefício Fornecedores Produto/
Serviço Consumidores Procura Oferta Espaço Vendedores Mas afinal, qual o conceito de Mercado? Segundo Kotler, um mercado consiste em todos os consumidores potenciais que compartilham uma necessidade ou desejo específicos, dispostos e habilitados para fazer uma troca que satisfaça essa necessidade ou desejo.

Samar e Morsch, defendem que é o processo de troca entre o grupo de produtores/vendedores e os consumidores que no passado era geralmente um espaçõ físico mas que hoje se expandiu para o mundo virtual.

Caetano Alves e Sílvia Bandeira acrescentam ainda que é uma reunião organizada onde se negoceiam títulos de crédito, mercadorias, moeda, etc.

C.-D. Echausemaison afirma que é o lugar abstracto de encontro entre uma oferta e uma procura, que conduz à formação de um preço. Em conclusão:
O mercado não é necessariamente um local, nem é o gráfico da procura e da oferta. Um mercado é todo o arranjo pelo qual os produtores e consumidores se encontram, e trocam um bem, fixando o preço e a quantidade a transaccionar. Conceitos Chave Procura e Oferta Quando se recorre ao mercado com a finalidade de obter um bem ou serviço, diz-se que se está numa situação de procura.

Lei da Procura A Oferta tem um comportamento semelhante, mas oposto, ao da Procura: é a quantidade do produto disponível em mercado. Preço de Equilíbro O equilíbrio do mercado dá-se quando a oferta de um bem ou serviço iguala a Procura. Estratégia de Mercado Como é que as empresas competem de maneira bem-sucedida no mercado de hoje? Ambiente Demográfico
Ambiente Económico
Ambiente Natural
Ambiente Tecnológico
Ambiente Político-Legal
Ambiente Sócio-Cultural Diferentes tipos de Mercado Mercado de um produto particular
Mercado dos bens e serviços
Mercado de trabalho
Mercado de câmbios
Mercado financeiro
Mercado monetário

FACTORES DE EVOLUÇÃO DE MERCADO Factores a curto e médio prazo
a) Conjuntura económica e social
b) Variações Sazonais
c) Modas Factores a longo prazo
a) Oferta
1. O efeito de subsituição
2. A inovação geradora de novos mercados
b) Grau de Concorrência
c) Elasticidade da Procura
d)Efeitos do meio envolvente Tendências Susan Ward in "Top 5 Business Trends 2012" Cloud Computing
Social Media
Mobile Marketing
Rise of the Phone App
Corporate Social Responsability Novo Espaço de Mercado - "Oceano Azul" Exemplo: Cirque do Solei Estudo de Caso vs. Mas, o que aconteceu com a Kodak? Falta de Foco
Excesso de Confiança
Aposta num mercado dominado por gigantes
Excesso de confiança Conclusão... Bibliografia - AAker, David A. (2009) Strategic Market, Wiley
-Alexander Chernev and Philip Kotler (2011) Strategic Marketing Management, Cerebellum Press
- ALVES, Caetano; BANDEIRA, Silvia (1998) – “Dicionário de Marketing” – Edições IPAM
-C.-D. Echausemaison. (2001) Dicionário de Economia e Ciências Sociais; Porto Editora, Lda.
-FERREIRA, Bruno; MARQUES, Humberto; CAETANO, Joaquim; RASQUILHA, Luís; RODRIGUES, Miguel. (2012) Fundamentos de Marketing; Edições Sílabo
-KOTLER, Philip. (2005) Administração de Marketing: Análise, Planeamento, Implementação e Controlo; São Paulo: Editora Atlas;
-LAMBINI Jean-Jacques (2000) Marketing Estratégico. McGraw Hill
-SAMARA, Beatriz Santos; MORSCH, Marco Aurélio (2005). Comportamento do Consumidor: Conceitos e Casos. São Paulo: Prentice-Hall
-KOTLER Philip. (2007) Principios de Marketing, 12 edição, São Paulo: Pearson Prentice Hall Obrigado pela atenção,
Ana Raquel
Joana Ferreira
Liliana Cerqueira
Raquel Marques Mercado-Alvo
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