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consumidores, canales y competidores.

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by

elizabeth reyes corro

on 7 May 2015

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Transcript of consumidores, canales y competidores.

consumidores,
canales
y competidores.

consumidor es una persona u organización que solicita y demanda bienes
o servicios con una serie de necesidades y deseos, y cuenta con el dinero necesario para satisfacerlas a través del mercado.
el consumidor es la persona u organización a la que el mercado orienta sus planes motiva la compra, estudiando el proceso de toma de decisiones del comprador.
no se considera consumidor a quien adquiere, utiliza o disfruta de un producto servicio normalmente destinado para los fines de su actividad como proveedor.
clasificación de consumidores .

consumidor experimental:
es la persona que consume una o varias
veces pero no continúa haciéndolo con el tiempo.

consumidor ocasional.
es la persona que consume ocasionalmente, con alto riesgo de adquirir dependencia del producto.

consumidor habitual.
es aquel consumidor regular, que desarrolla
dependencia
y el hábito
permanente de adquirir
un determinado producto .
consumidor por impulso.
las personas que compran sin pesar demasiado, en él cómo o el por qué de su decisión .

consumidor compulsivo.
lo que compran más de lo que realmente requieren, se dejan influenciar por la mercadotecnia y gastan más de lo que tienen.
canales de distribución.

un canal de distribución es una estructura que va desde el punto del origen del producto hasta el consumidor.
los productores se mueven a través de los canales de mercadotecnia por medio de la distribución física.
es decir por medio de los canales un fabricante coloca sus productos en el mercado, para llegar fácilmente al consumidor.

tipos de canales de distribución para productos de consumo.

canal directo:
no tiene intermediarios.
el productor o fabricante desempeña la mayoría de las funciones.
Las actividades de venta directa (que incluyen ventas por teléfono, compras por correo y de catálogo, al igual que las formas de ventas electrónicas al detalle, como las compras en línea y las redes de televisión para la compra desde el hogar).
canal mayorista:
Este tipo de canal de distribución contiene dos niveles de intermediarios: 1) los mayoristas (intermediarios que realizan habitualmente actividades de venta al por mayor, de bienes y/o servicios, a otras empresas como los detallistas que los adquieren para revenderlos) y
2) los detallistas (intermediarios cuya actividad consiste en la venta de bienes y/o servicios al detalle al consumidor final).
Este canal se utiliza para distribuir productos como medicinas, ferretería y alimentos de gran demanda, ya que los fabricantes no tienen la capacidad de hacer llegar sus productos a todo el mercado consumidor ni a todos los detallistas..


... y los competidores???

competidores.
son aquellos adversarios que también buscan un fin determinado, en algunos casos, es el mismo objetivo que el nuestro.
cuando empiezas un proyecto emprendedor, con la idea de convertirlo en negocio debemos analizar sobre la competencia.

¿cuántos son? como mínimo tres.
¿qué características tienen?
¿cuales son sus puntos débiles y cuales los fuertes?
¿cómo me voy a diferenciar?
¿qué valor agregado tiene mi producto o servicio?
¿qué habilidades tengo y cuáles necesito?
¿cómo puedo tantear el mercado?
contrario a los que podríamos pensar, la competencia es sana y muy útil. nos permite compararnos con alguien, aprender de errores y aciertos de otros, nos hace tratar de ser mejores.
l
tarea 2.
con respecto a tu idea ¿ qué tipo de canal de distribución van a utilizar ?, ¿por qué?, ¿en qué teoría te fundamentaste ?
( recuerda que las respuestas deberán estar
acorde con las actividades que vienes desarrollando en la rueda de negocios.
tarea uno.

en grupos de tres chicas .
realiza un folleto en el cual ilustres con recortes cuando eres un consumidor experimental, ocasional, habitual y compulsivo.
y las dos empresas que utilicen canal directo para distribuir sus productos, dos detallista, mayorista y agente intermediario,
canal agente intermediario.
Este canal contiene tres niveles de intermediarios: 1) El Agente Intermediario (que por lo general, son firmas comerciales que buscan clientes para los productores o les ayudan a establecer tratos comerciales; no tienen actividad de fabricación ni tienen la titularidad de los productos que ofrecen),.
2) los mayoristas
3) los detallistas.


canal detallista:
contiene un nivel de intermediarios reducido
el productor o fabricante cuenta generalmente con un cuerpo de ventas que se encarga de hacer contacto con minoristas.
Este tipo de canal contiene un nivel de intermediarios, los detallistas o minoristas (tiendas especializadas, almacenes, supermercados, hipermercados, tiendas de conveniencia, gasolineras, boutiques, entre otros).
En éstos casos, el productor o fabricante cuenta generalmente con una fuerza de ventas que se encarga de hacer contacto con los minoristas (detallistas) que venden los productos al público y hacen los pedidos
Este canal suele utilizarse en mercados con muchos pequeños fabricantes y muchos comerciantes detallistas que carecen de recursos para encontrarse unos a otros . Por ejemplo, un agente de alimentos representa a compradores y a vendedores de comestibles. El intermediario actúa a nombre de muchos productores y negocia la venta que éstos fabrican con los mayoristas que se especializan en productos alimenticios. A su vez, éstos mayoristas venden a los comerciantes y tiendas donde se venden alimentos.
En este tipo de canal casi todas las funciones de marketing pueden pasarse a los intermediarios, reduciéndose así a un mínimo los requerimientos de capital del fabricante para propósitos de marketing .
.
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