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Liderança:

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by

Marcelino Marques

on 13 November 2014

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Transcript of Liderança:

Liderança:
transformando talentos em resultado

Maxximize Desenvolvimento Humano
Agora que já nos conhecemos vamos olhar ao redor....

Mas... o que é liderança?!
Liderança é o processo de
influenciar
as atividades de um grupo organizado em
direção à realização de um objetivo
.

Vamos compartilhar...
Troca de experiências
Elisane Leão
Elisane Leão, Psicóloga, graduada pela Universidade Federal de Uberlândia e especialista em Gestão de Pessoas pela FUNDAC/USP, docente pela Kroton Educacional com experiência profissional voltada para desenvolvimento de pessoas e formação de liderança.

Camila Krauspenhar
Camila Krauspenhar, Psicóloga, Coach, pós graduanda em Gestão Estratégica pela USP, com atuação profissional voltada para desenvolvimento de processos organizacionais e treinamentos empresariais.

Marcelino Felício Marques
Marcelino Marques, Psicólogo, Coach, pós granduando em Gestão Estratégica pela USP, atua nas áreas de formação de liderança e treinamentos de equipes.

Empresa nova na cidade, atuando nas áreas de consultoria em Recursos Humanos, Gestão de Pessoas, treinamentos, coaching, formação de liderança, entre outros serviços.
E você?
Gostaríamos de te conhecer:

Quais são suas características marcantes?
Quais são suas principais dificuldades?
Quais são seus planos para os próximos anos?
Tem filhos? É casado (a)?
Gosta de futebol, filmes, ficar em casa...



Contexto da liderança moderna
Como estamos vivendo?
Quais mudanças estão ocorrendo agora mesmo...

Quais desafios estão sendo impostos?

Hoje...
Mercados globais;
Concorrência acirrada;
Consumidores exigentes;
Informações por toda parte;
Tecnologia;
Estresse;
e tantas outras coisas...

Hoje...
Diante desta realidade algumas perguntas pairam sobre as organizações:

Como preparar a empresa para o futuro?
Como conseguir que todos na organização estejam no mesmo barco?
Como garantir compromisso com os colegas, com a empresa e com os resultados?
Qual o papel da liderança nesse contexto?

Três fases das teorias de liderança
1ª fase
: Teoria dos traços
(tentativas de mapear traços e características de personalidade fundamentais ao líder)
2ª fase
: Teorias comportamentais
(mapeamento de estilos de liderança e resultados);
3ª fase
: Teorias contingenciais
(entendimento do processo de liderança, envolvendo necessariamente o líder, os liderados e o contexto da liderança)

... qual é o papel do líder nas organizações modernas?

É possível ensinar liderança?
Considerando o conceito moderno de liderança que integra vários aspectos do processo, pode-se concluir que a liderança é fruto do caráter e da capacidade de julgamento do líder, isso não se ensina.

Agora que já entendemos o conceito de liderança, qual é o papel do líder nas organizações modernas?

Como esse papel evoluiu ao longo dos anos?

O chefe!
Quais as características do chefe????

Centralizador;
Autoritário;
Guardião das regras;

O líder!
Quais as características do líder????

Tomador de decisões sobre pessoas;
Foco no desenvolvimento das pessoas;
Definição de metas individualizadas;
Mentor, inspirador e exemplo.

O líder moderno...
O líder moderno, assume o desafio da gestão das pessoas e tem plena consciência de que só pode alcançar resultados por intermédio das pessoas.

Dessa maneira, assume a responsabilidade sobre a
escolha
, a
contratação
, o
desenvolvimento
, a avaliação e o
desligamento
das pessoas de sua equipe.

As tarefas do líder moderno...
Seleção das pessoas;
Contratação comportamental;
Treinamento na função;
Acompanhamento da curva de aprendizagem;
Motivação;
Avaliação do desempenho;
Feedback;
Apoio no desenvolvimento pessoal;
Comunicação do desligamento.

O gerente!
Quais as características do gerente????

Tomador de decisões;
Foco nos processos;
Faz o planejamento e distribuição das tarefas;
Estabelece metas.

E você?
Você já assumiu a responsabilidade pela gestão das pessoas da sua equipe?

Hoje, quanto tempo você dedica ao cuidado com a gestão das pessoas? Em contrapartida quanto tempo é gasto com processos de trabalho?

Vire o jogo!!!
Estima-se que hoje, um líder que consiga manter a equipe comprometida, unida e trabalhando com alto desempenho, dedica no mínimo 70% do seu tempo às pessoas....

Vamos discutir?!
Verdades e Mentiras sobre Liderança

Verdade ou mentira?
Frase 1: “O Líder justo é aquele que trata todos com igualdade, não abre exceções para ninguém!

Verdade ou mentira?
Frase 2: “Quem quer faz, quem não quer manda!"
Verdade ou mentira?
Frase 5: “O olho do dono é que engorda o gado”
MENTIRA: o líder deve tratar cada pessoa considerando cada indivíduo, as decisões devem ser tomadas com base em sua história e contribuição para equipe.

O líder de hoje deve ser capaz de tomar decisões sobre seus liderados, compreendendo que são diferentes e utilizando-se destas diferenças no processo de influência.

MENTIRA: o líder que deseja que sua equipe tenha desempenho, deve desenvolver as habilidades de seus subordinados, ao ponto de que consigam desempenhar muito bem as tarefas;

Cuidado! O fazer do líder pode trazer a falsa sensação de que ele é fundamental e isso pode gerar uma dependência nociva para equipe.

Verdade ou mentira?
Frase 3: “Pra ser líder, a pessoa precisa saber mais do serviço que o funcionário”
Saber o quê?: é importante que o líder saiba muito sobre como liderar, a responsabilidade do líder é conhecer o suficiente da tarefa para supervisioná-la.

“O líder deve dar espaço aos subordinados que são especialistas nas tarefas”

Verdade ou mentira?
Frase 4: “A culpa é sempre do líder”
Verdade: é importante que o líder compreenda sua responsabilidade nos resultados e comportamentos dos liderados.

“Assumir a responsabilidade por uma equipe exige formação, dedicação e cuidado”

Mentira: os resultados devem ser acompanhados, mas a responsabilidade só surgirá quando os subordinados tiverem liberdade.

“Vigiar e controlar os subordinados pode passar uma idéia errada de produtividade e compromisso”

Auto-avaliação
Troca de experiências!
Sessão Pipoca!!
Características dos subordinados????

Pessoa com baixa autonomia e dependente de controle, exige estímulo externo para o desempenho

é nomeado de funcionário ou mão-de-obra

Características dos subordinados????

Pessoa um pouco mais autônoma, capaz de sugerir mudanças na organização, mas ainda dependente de controle

é nomeado colaborador

Características dos subordinados????

Pessoas autônomas, capazes de trabalhar em equipe sem necessidade de controle

é nomeado parceiro

No entanto, é possível ensinar técnicas, habilidades, estilo de comunicação, estratégias e táticas de liderança.

O líder coach
Quem é?
Como age?
Como lida com a equipe?
O líder coach é um modismo?
Não!
O líder coach é a evolução da liderança.
Habilidades e competências do Líder Coach
1. Desenvolver pessoas
2. Definir metas
3. Trabalhar valores
4. Dar o exemplo
5. Definir o propósito do time
6. Reconhecer e recompensar
7. Dar feedbacks em tempo real
8. Abraçar a diversidade
Benefícios do líder coach
Equipe de alta performance
Foco na solução
Rede de apoio e lealdade
Partimos do conceito...


... Liderança é o processo de dar propósito (direção significativa) ao esforço coletivo e provocar o desejo de desprender este esforço para se atingir o objetivo”.

Estudos posteriores...

Buscando identificar qual estilo traria mais resultados, observou-se que em algumas situações o líder autoritário tinha desempenho
tão bom quanto
o democrático.

Liderança:
transformando talentos em resultados
Estilos de
Liderança
Auto-avaliação
Qual seu estilo predominante?

( ) Autoritário
( ) Democrático
( ) Laissez-faire

Teoria dos estilos de liderança
O que são estilos?

São comportamentos associados à figura do líder capazes de gerar um resultado sobre as pessoas da equipe de trabalho

Os estilos básicos
Autoritário

Líder centralizador que toma decisões unilaterais e que determina as tarefas e os métodos.

Democrático

Envolve os subordinados nos processos decisórios, incentiva a participação de todos, delega autoridade e utiliza o feedback como forma de treinar subordinados.

Laissez-faire

Não exerce a função de liderança, deixa as pessoas à vontade
POR QUÊ?
Uma nova visão

Grid Gerencial

A visão bidimensional da liderança - aponta a possibilidade do líder combinar os dois estilos, pessoas e tarefas, em seu comportamento simultaneamente – possibilitou o desenvolvimento de um grid gerencial para orientar a formação das lideranças.

O grid atribui valores aos dois estilos (tarefas e pessoas)


Liderança voltada para tarefas:

Focaliza o trabalho do funcionário e enfatiza prazos, padrões de qualidade e custos;

Tem necessidade de cumprir metas e superar o desempenho passado;

Esclarece os papéis de cada um e distribui as tarefas.

Liderança voltada para as pessoas:

Focaliza o próprio funcionário ou grupo e enfatiza as relações humanas e o desenvolvimento da capacidade de trabalho em equipe;

Ouve e presta atenção;

Apóia os funcionários.

Grid Gerencial

Liderança Situacional
As teorias mais recentes enfatizam três aspectos do processo de liderança:

9.9 Equipe
Este líder leva em consideração as necessidades organizacionais de produção e as das pessoas de vivenciar experiências de trabalho recompensadoras e enriquecedoras.
Mantém-se informado quanto ao desenvolvimento do trabalho, identificando os problemas e revendo metas com a equipe.
Expressa reconhecimento às pessoas e às melhores contribuições individuais.
Solicita e dá atenção a opiniões, atitudes e ideias diferentes das suas.
Julga importante expressar suas preocupações e convicções, mas é capaz de mudar de decisão se for necessário.

1.1 Empobrecida
Este líder caracteriza-se pelo esforço necessário para se manter na empresa. O fato de estar sempre presente, sem chamar atenção, torna possível evitar controvérsia, adquirir inimigos ou ser despedido. A manutenção de sua presença incolor é o segredo de seu sucesso.

1.9 Clube de Campo
Este líder é movido pelo desejo de aceitação e reconhecimento. Tenta criar uma atmosfera de cordialidade e amizade em seu ambiente de trabalho. Demonstra preocupação com a rejeição. Tem facilidade com o elogio e dificuldade em criticar. Sua gestão é de portas abertas e está sempre atento às necessidades da equipe.

5.5 Homem organizacional
Ser popular e social são motivações deste líder. A fim de manter bom relacionamento com as pessoas, procura conversas que conquistem amigos. Na maioria das vezes, tenta chegar ao consenso. Prepara os planos de trabalho de acordo com que os seus subordinados aceitam ou rejeitam.

9.1 Autoritária
A relação que este líder estabelece com o subordinado é de autoridade/obediência. Pelo medo do fracasso, exerce uma supervisão rigorosa, mantendo estreito contato com o que está ocorrendo a fim de assegurar se o plano estabelecido está sendo seguido. A raiva é sentida com frequência quando o domínio, a autoridade e o controle são ameaçados. Exige empenho e dedicação de si e dos outros. Valoriza sua opinião e raramente se deixa influenciar pela dos outros.

Plano de Desenvolvimento
A partir dos seus comportamentos identificados até agora, proponha no mínimo 3 ações imediatas para ajudá-lo no seu processo de desenvolvimento da liderança.

Ação 1: ...
Ação 2: ...
Ação 3: ...
Já estou pronto?
Liderança Situacional
Já sei quais são meus comportamentos, identifiquei meu estilo predominante, defini a direção do meu desenvolvimento...

além do comportamento do líder, deve ser considerado o comportamento da equipe e o contexto da tarefa”.

Teoria da Liderança Situacional
De acordo com esta teoria o líder só será efetivo se conseguir selecionar o estilo de liderança adequado para o nível de preparo e maturidade de seus subordinados.

O grau de desenvolvimento envolve as competências dos subordinados e seu nível de maturidade, neste caso está relacionada a prontidão para assumir responsabilidades com confiança.

Vamos aplicar?

Liste os nomes de seus subordinados e faça um julgamento do nível de desenvolvimento de cada um;

Depois defina o estilo de liderança mais adequado para cada um;

Agradecemos sua presença e dedicação!
Equipe Maxximize
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