Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

2/2 SIEĆ I NOWE MEDIA JAKO ŚRODOWISKO ANIMACJI KULTURY

08.2015 / NCK / serwis www / webwriting / newsletter / social media
by

Dominik Pokornowski

on 1 December 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of 2/2 SIEĆ I NOWE MEDIA JAKO ŚRODOWISKO ANIMACJI KULTURY

rodzaje reklamy internetowej

/ płatne: atl, btl, ttl-display    
/ własne: serwis, seo, rss
/ zasłużone: social media
/ display & rich media
formy reklamowe online
 

 
opcjonalność reklamy internetowej

/ geotargetowanie
/ targetowanie kontekstowe
/ targetowanie behawioralne
Jaki powinien być newsletter?
 
/ regularny
/ tylko do subskrybentów
/ informacyjny
/ struktura oparta na linkach
/ interaktywność (linki, share)
/ ukryta baza odbiorców!
/ prosta rezygnacja!  
Konwecja www

/ logo – przetrzeń od góry na lewo    
/ kliknięcie na logo – link do strony startowej    
/ linki – podkreślenie, wyróżnienie   
/ wyszukiwarka na stronie    
/ pasek nawigacyjny
/ odnośnik kontakt w menu
/ mapa serwisu
 
/ reklama internetowa / nowe media / social media

TTL (through the line)
/ działania łączące cechy ATL i BTL, możliwe do realizacji w Internecie
graficzne i animowane banery
Gdzie się z display'em & rich media?

/ duże portale horyzontalne?
/ portale lokalne i regionalne
/ wortale!
/ komunikatory
/ serwisy informacyjne, media!
/ blogi!
/ nasze serwisy (autoreklama)
!
    
nowy marketing

/ buzz marketing (szeptany, plotki)
/ marketing wirusowy (viral)
/ marketing partyzancki (guerrilla marketing)
/ ambient marketing
/ advergaming (interaktywne aplikacje, gry)
/ product placement
/ affiliate marketing (program partnerski)
/ reklama w przestrzeni gry
/ reklama natywna
Strategia
/ wszelkie działania promocyjne i komunikacyjne wymagają zdefiniowania strategii i planu działania...

webdesign
/ inwestycja w layout kluczowym krokiem dla komunikacji internetowej
Co to jest reklama internetowa?
formy multimedialne:
wideo, dźwięk, gry
web usability

/ stosunek zawartości serwisu do kodu
/ odpowiednia przestrzeń
/ przyjazdy layout
/ ułatwienia dla dysfunkcyjnych
/ słowa kluczowe
/ poprawne definicje i meta
/ przyjazne, proste linki
/ jasny tytuł serwisu
/ podpisane i otagowane grafiki
/ brak agresywnej reklamy
Serwis www jest centrum komunikacji
internetowej instytucji kultury!

Zasada 3 kliknięć
Dlaczego warto?
/ Wysoka skuteczność
/ Całkowita mierzalność
/ Niski koszt
/ Segmentacj odbiorców
Elementy maila

/ preheader (nagłówek)
/ header (tytuł)
/ content (treść)
/ CTA call to action
/ footer (stopka)
1
2
3
Grafika na www

/ dopasowanie grafik jakość/wielkość
/ podpisywanie, tagowanie
/ projektory, galerie
/ zasoby graficzne: własne i sieć!
Biuro prasowe online

/ informacje prasowe (różnicowanie informacji prasowej i tekstu na www, pliki: rtf, doc, docx, odt, pdf)
/ różne poziomy dostępu do materiałów prasowych
/ fotografie (ftp on www), wersje do druku i do sieci, podpisy
/ wideo, streaming (Social Media)
/ infografiki
Komponenty www

/ aktualności, RSS
/ kalendarium
/ biuro prasowe online
/ kontakt, lokalizacja
/ misja i informacja o organizacji
/ wersja angielska serwisu
/ Biulety Informacji Publicznej
/ implementacja Social Media
/ newsletter
wylicznaki, pytania, budzenie wątpliwości, entuzjazm, rozwiązanie, porównanie
Skuteczne nagłówki
budowanie nowego serwisu www
Technikalia
/ odpowiedni format
/ grafika
/ szerokość 650px
/ długość jak trzeba
Nadawca i temat:
najważniejsze pola newslettera 51 znaków
/ zgodność z prawem
/ poprawne adresy

/ www: popup
/ offline
/ social media

/ segmentacja odbiorców
Baza odbiorców: jak budować?
web usability

/ przyjazność dla użytkownika, przejrzystość informacji, czytelność, możliwość bezproblemowej realizacji zadań
/ testy użyteczności bardzo ważne
Linia zanurzenia
mass mailing vs spam


/ mass mailing
wysyłka reklamowych @ tylko za zgodą odbiorcy!
/ treść e-maila niezależna od odbiorcy
/ brak zgody odbiorcy na otrzymanie e-maila
/ treść e-mail daje podstawę do przypuszczeń, że nadawca wskutek jej wysłania może odnieść zyski nieproporcjonalne w stosunku do korzyści odbiorcy
Mailing & Newsletter
Układ serwisów www
97% internautów posiada @
Linki, narzędzia, aplikacje...
+ listy zadań na potęgę
+ wersja mobilna
+ freemium
+ motywy graficzne
+ integracja Google

- brak podglądu plików graficznych
- specyficzny, interfejs
- brak grywalizacji
+ totalna elastyczność
+ wersja mobilna
+ freemium
+ innowacyjne podejście
+ integracja z Google

- eksport/import danych płatny
- brak przydzielania zadań
- więcej grywalizacji!
Social Media = udostępniaj!
Dominik Pokornowski
@domipok
haipaa.com
/ społeczność, sieć kontaktów, grupy odbiorców
/ multikomunikacja w czasie rzeczywistym
/ kolektywność, demokracja, integracja
/ lokalność i globalność
/ wymiana informacji, multimediów
Czy Social Media to media indywidualnościowe ?
Facebook to platforma reklamowa.
Konieczny jest budżet na promocję treści.
5 zasad pisania wpisów:

1. Be brief: dużo treści, mało słów
2. Be authentic: unikamy papki marketingowej i oficjalnego języka
3. Be casual: język kolokwialny, skróty, emotikony
4. Be personal: w social media wszyscy są na „Ty”
5. Be meaningful: call to action!
Dlaczego Facebook się zmienia?
akcja: #askcurator
Personal branding
/ Angażowanie społeczności
/ Wirusowa dystrybucja treści
Jak robić Twittera?
/ Korzystaj z wyszukiwarki!
/ Angażuj się.
/ Konwersacje: włączaj się i twórz nowe.
/ Follow nie oznacza following.
/ Ćwierkaj, kiedy masz coś do powiedzenia.
/ Bądź ciekawy! Eksploruj!
/ Stosuj #hashtagi, ale nie uprawiaj #hashtagingu
Social Media to:
/ nowe algorytmy w treściach
/ faworyzowanie linków
Każda podstrona serwisu
jest stroną główną!
Responsive Web Design
Serwis www rośnie i zmienia się w miarę zwiększania ekranu.

Jak pisać w sieci?

/ Unikaj strony biernej.
/ Pisz na 'Ty'.
/ Usuwaj wszelkie ozdobniki i wyrazy niepewności.
/ Bądź konkretny, pisz do rzeczy.
/ Twórz krótkie zdania.
/ Używaj prostych słów.
/ Pamiętaj o estetyce tekstu.
zarządzanie serwisem www
/ aktualność, rzetelność, atrakcyjność
Etapy myślenia o tekście:

/ Do kogo mówię?
/ Co chcę powiedzieć?
/ Jak to powiedzieć?
/ Jak to powiedzieć prościej?
Większa uwaga na
user experience &
web usability
Idealny akapit to 4 linijki, 2,3 zdania, rozpoczynający się słowami kluczowymi.
Jak pisać w sieci?

/ krótko i zwięźle, ale wyczerpująco i kompletnie
/ najważniejsze są: tytuł i pierwszy akapit
Ekosystem komunikacji www
mobilność
mobilne UI
Newsletter jest ważny!
Konkretne grupy odbiorców
Dobra praktyka
Dobra praktyka
Dobra praktyka
Dobra praktyka
Dobra praktyka
Dobra praktyka
Teksty w sieci
Czas na Twittera!
Facebook = antyinternet?
Najważniejsze są interakcje, trzeba o nie zabiegać i dbać; zachęcać społeczność do zaangażowania, do wypowiedzi, do udostępniania zawartości.
Jakość, a nie ilość!
W pogoni za fanami?
Co się liczy na FB?
/ share
/ komentarz
/ like

Edge Rank:
/ Affinity (intensywność interakcje)
/ Level of Interaction, Weight (interakcje, waga)
/ Timeliness (aktualność)
Koligacja – wskaźnik relacja użytkownika z publikującym

Jak często lajkowane?
Jak często udostępniane?
Jak często komentowane?
A może ukrywane?
Czy są kliknięcia?

Waga – treści mają wagę

Kiedy pojawia się interakcja?
Kto publikuje?
Co jak waży?

/ zdjęcia lub wideo natywne
/ linki
/ wideo np. youtube
/ tekst
Jak ważą interakcje?

/ udostępnienie 16
/ komentarz 4
/ polubienie 1
/ kliknięcie
10 000 reguł, a w nich:

/ Last Actor – zmienna ostatnich 50 aktywności, mały Edge Rank
/ Story Bumping – funkcja wyrzucająca treści
Odstęp Czasu – czas interakcji a czas publikacji
Jak działa Facebook?
edge rank
7 nowych przycisków:
/ Use App
/ Contact Us
/ Book Now
/ Shop Now
/ Sign Up
/ Watch Video
/ Play Game
Prowadź dialog!
Krytycznie wobec Facebooka
/ reguły nie są jawne
/ moderacja i cenzura
/ zasady, regulamin
/ wysoka cena, przekazanie treści
Krytyka Marcina Wilkowskiego
/ system i reguły definiują sposób publikowania treści
/ małe zasięgi organiczne
/ uboga gramatyka: like, komentarz, udostępnienie
/ instytucja nie jest podmiotem dla Facebook Inc.
Krytyczna analiza medium
Sławomir Czarnecki
1. Krytyka narzędziowa
2. Krytyka strategiczna
3. Krytyka kulturowa (merytoryczna)
Krytyka narzędziowa
Czy prowadzenie fanpejdża przy małych zasięgach organicznych ma sens?

Czy nakład pracy jest adekwatny do efektu?

Czy jest sens robić wydarzenia, skoro deklaracja uczestnictwa prawie nic nie znaczy?

Czy możemy płacić za promocję?
Krytyka strategiczna
Czy mamy dobrze zdefiniowane cele?

Czy wiemy do kogo chcemy dotrzeć?

Czy nie ulegamy pokusie pustej narracji?
Krytyka merytoryczna
Czy rodzaj komunikacji odpowiada naszej misji?

Czy istatytucja publiczna może działać w przestrzeni komercyjnej?
Blog - magazyn
Youtube - tv
Issuu - wydawnictwo
Flickr - fotoalbum
Radio w sieci
Organizacja to medium
Soundcloud - słuchowiska
Estetyka tekstu
Generalnie,
nie lubimy czytać tekstów w sieci.
Branding
Działania mające na celu proces budowania pozytywnego wizerunku dla projektu; zachęcanie użytkowników do interakcji.

Buzz / marketing szeptany
Tworzenie szumu dookoła naszego projektu, szukanie nowych kontaktów i interakcji.

Informacja / edukacja
Kampania, która kładzie nacisk na przekazanie pełnej informacji o projekcie lub ma charakter edukacyjny

Exposure -
budowanie jak największego zasięgu, zdobywanie fanów.

Engagement -
wzbudzanie zaangażowania użytkowników.

Impact -
wywierania wpływu na społeczność.

Action -
powodowanie konkretnych akcji.
Taktyki komunikacji Social Media
Strategia komunikacji Social Media
akcja: #shareweek
#museumselfie
Bloger lepszy niż dziennikarz!

/ poważne, profesjonalne traktowanie
/ zaangażowanie
/ niezależność
/ wyszukanie odpowiedniego bloggera
/ oddanie inicjatywy!
/ zmiana w generowaniu treści Internetu: to użytkownicy są aktywnymi twórcami treści
/ to my jesteśmy siecią web2.0, to my tworzymy social media!
/ piszemy, informujemy, recenzujemy branżowo
/ komentujemy aktualności
/ prezentujemy ofertę kultury
/ publikujemy głosy naszych partnerów i publiczności
/ blogujemy, tworzymy dziennik instytucji, opisujemy kolejne etapy, wydarzenia 
/ mikroblog
/ hashtagi
/ zaangażowana społeczność
/ szukanie informacji i ludzi
/ doskonały do dialogu, komunikacji
/ elastyczny w animacji kultury
/ bez spamu i reklamy*
blogosfera
blog ekspert
współpraca z blogerem
Social Media mogą być problematyczne.
Współpraca z blogerem na zasadzie
3x win:
bloger, czytelnicy, organizacja
Youtube to największa TV

/ Social Medium
/ pozycjonowanie
/ promocja
/ działania merytoryczne
/ mobilność
/ #hashtagi
/ otwarcie na społeczność
/ pomysł i idea konkursu - przemyślana struktura, odbiorcy, nagrody
/ lepiej przygotować więcej mniejszych nagród niż jednego ipada (uwaga na zawodowych)
/ przy konkursie wykorzystujemy zaangażowanie użytkowników
/ kwestie prawne konkursu i regulamin FB
/ nagrody, a nie pieniądze
/ transparentność
/ poprzez aplikacje lepiej i wygodniej
/ zakaz kontaktu przez FB
/ autoryzacja głosowania

konkursy, aplikacje
/ reklama
/ wydarzenia
/ możliwość tworzenia zamkniętej grupy
/ dokumenty
/ nagradzamy najaktywniejszych fanów
/ bank przydatnych wpisów, asy w rękawie
/ komentowanie aktualnych wydarzeń w branży
/ wpisy tylko z grafiką, wideo, pytanie, ankieta, link, wydarzenie...
/ lol content ?
Google+ to piękna pustynia?
/ grafika
/ hangout on air
/ zaangażowanie
/ reklamy już startują, ale kontentowe
/ bez filtrowania danych
/ bez tricków
Czysta + ciekawa komunikacja!
Siła Google+
Jest fajnie!
Google+
Powoli mamy oazy.
Google + może wygrać!
Można nie przejmować się G+, ale wtedy Google nie będzie się zajmować Tobą!
/ mikroblog - blog
/ re-blogowanie - udostępnienie
/ #hashtagi
1 osoba generuje treści.
/ profil
/ hashtag
/ reklama
Jak blogować?
/ jasna i spójna koncepcja bloga
/ piszemy krótko! max 500 słów, podzielone na części,
a najlepiej 100 słów z wyraźnym tytułem
/ regularnie!
/ poprawnie!
/ ciekawie! copywriter w cenie
/ wzbogacamy posty: grafika, foto, animacja, wideo, livestream
/ czujność przy komentarzach
/ z bloga musi promieniować pasja, zaangażowanie i autentyczność
blog od kuchni
/ blog daje szansę na pokazanie nowego, nieformalnego oblicza instytucji
/ można pokazać miejsce "od kuchni", promować projekty zakulisowo
/ opowiadamy historie o instytucji, o ludziach
/ świetna platforma przedstawiania otoczeniu mechanizmów działania i organizacji;
od pierwszego pomysłu przez realizację, do finalnego wydarzenia
/ Treści generują użytkownicy.
/ Zaangażowanie i skala decyduje o sile i jakości medium.  
/ kolektywność, społeczność, wymiana opinii i ocen  
/ open source, creative commons, sharing  
/ rss, ajax, rubyonrails, xhtml  
/ wiki, blogi, mikroblogi, społeczności  
/ design, typografia, webusability  
/ tagi
Mapy + Lokalnie
9 osób komentuje
90 osób
obserwuje, udostępnia
Zasada 100 userów
Integracja!
/ wyszukiwarka
/ Youtube
/ Gmail
/ mapy
/ Play
/ Drive
/ Picasa
Pełna integracja Google z Google+ to tylko kwestia czasu!
/ foto - video
/ czas ekspozycji
http://www.socialbakers.com/twitter/group/society/country/poland/
/ interakcje
/ konkursy
/ dobór foto
/ odpowiedni timing
1. Reaguj w czasie rzeczywistym i 24/7.
2. Znajdź lidera.
3. Komunikuj w Social Media.
4. Prowadź monitoring.
5. Działaj zdecydowanie: przepraszaj, wyjaśniaj, naprawiaj.
6. Zawsze bądź uprzejmy!
7. Kontroluj emocje.
8. Eliminuj źródła kryzysu.
9. Nie składaj obietnic bez pokrycia.
10. Odwaracaj uwagę.
11. Zmieniaj kanał komunikacji kryzysowej.
12. Nigdy nie kasuj komentarzy!*
13. Wyciągaj wnioski i ćwicz.
14. Opracuj i wprowadź procedury komunikacji kryzysowej.
Zaangażować blogera.
Social Media, nowy internet to powrót do agory, do modelu komunikacji z XVIII i XIX wieku. Wtedy media jednokierunkowe nie miały jeszcze takiej siły jak w XX wieku.

Nie chodzi o występ, ale dyskusję po nim!

David Meerman Scott
/ kolekcje internetowych przypinek
/ współpraca
/ promocja projektu
/ dizajn, fotografia, streetart
/ fotografia
/ grafika
/ promocja projektu
/ (re)dystrybucja kultury
/ streaming muzyki
/ zbieranie informacji
/ wyszukiwanie artystów
/ promocja twórczości muzycznej
/ podcasty
/ mikroblog foto-wideo
/ hashtagi
/ konkursy
/ wyszukiwanie informacji, ludzi
/ mikroblog foto
/ akcje, gry, konkursy
/ promocja projektu
/ mobilne transmisje wideo
/ społeczność Twittera
/ akcje, promocja
/ społeczność blogowa
/ hashtagi
/ sztuka, kultura, alternatywa
/ wyszukiwanie ludzi
/ inspiracje
/ platforma upowszechniania
Znajdź swoją niszę!
Organizuj treści!
Analizuj statystyki!
Prowadź dialog!
1. zespół i narzędzia
2. strategia
3. treści i informacje
4. analiza danych, raporty
W Internecie najważniejsza
jest strategia!

Narzędzia
animatora nowych mediów

Facebook Pages
Analytics
Analytics
Google
https://www.facebook.com/events/404029089779976/
https://instagram.com/explore/tags/legendapodmurnej/
http://www.sotrender.pl/trends/twitter/reports/201507/categories
/ https://storify.com
/ https://www.thinglink.com
/ https://line.do/ww
/ http://www.recitethis.com/

/ http://zanifesto.com/
/ http://piktochart.com/
/ https://infogr.am/
/ https://www.canva.com/
/ http://giphy.com
/ http://memegenerator.net/
/ http://www.autreplanete.com/ap-social-media-image-maker/
/ http://www.timelinecoverbanner.com/

Infografiki, grafika, gif, memy
Niezbędne narzędzia
storytelling
w kulturze

/ artykuł
/ blog
/ konkurs
/ infografika
/ wideo, live
/ newsletter
/ raport
/ ebook
content marketing
Drony
Kamery
http://skadtenjazz.tumblr.com/
http://latajacydomkultury-blog.tumblr.com/
http://modrostreet.tumblr.com/
http://alesztuka.tumblr.com/
https://instagram.com/cswtorun/
https://instagram.com/globaltica/
#Museumselfie
https://storify.com/meuw2015/model-european-union-warsaw-2015
https://www.thinglink.com/scene/690087424323223552
https://twitter.com/VeryShortStory
#sixwords, #hashtagstory, #6wordstory,#9wordstory, #haiku, #twitfic, #vss
@david_mitchell

https://twitter.com/search?f=images&vertical=default&q=%23ksi%C4%85%C5%BCniczka&src=typd
blog projektowy
/ dziennik projektu, festiwalu
/ tworzony przez grupę
/ otwarty na wpisy zewnętrzne
#hashtagi

Jaki mają potencjał
słowa kuczowe?
http://goo.gl/xWhEb4
KONKURSY
Zachęta+business&culture=#spojrzenia2015
#@cswtorun #nocwcsw
#cswtoruń #strefawyobraźni
@cswtorun #PRLniebyłtakiszary #Tormiar
dobre, ostre kadry;
zajawki, zaglądamy za kulisy - backstage instytucji
wideo
400 mln użytkowników
fanpage
Facebook
kanał
Youtube
blog
mikroblog
serwis www
strony partnerów i sponsorów
lokalne i regionalne
portale & serwisy
newsletter(y)
Strategia Social Media
1. Analiza sytuacji wyjściowej
konkurencja
wcześniejsze działania
2. Wyznaczanie mierzalnych celów
3. Określanie grup docelowych
4. Idea przekazu / tematy
5. Dobór kanałów komunikacji
6. Harmonogram i budżet
7. Analiza i ocena działań
Wiele definicji, wielu ekspertów, a prawda stara jak PR.
Tworzenie wartości dodanej w odpowiednim kontekście.
brand journalism
Jak tworzyć ciekawe treści?
1. Zadaj sobie pytanie
dlaczego
warto przeczytać artykuł?
2. Rozmawiaj z ludźmi, rób wywiady, bądź ciekawy świata.
3. Zadbaj o unikalny punkt widzenia.
4. Opowiadaj historie.
5. Pamiętaj o estetyce tekstu, poprawności i prostocie języka.
6. Badź multimedialny i hipertekstualny.
1. artykuły
raport
studium przypadku
relacja, reportaż
wywiad
porównanie, recenzja
feletion
Dystrybucja
1. serwis www, blog
2. newslettery
3. ekosyste social media
4. branżowe media
5. fora dyskusyjne
Formaty content marketingu
content marketing
recykling treści

Raz powstałe materiały ogrywamy nie tylko przez powtarzaną komunikację, ale ponowne wykorzystanie w innych materiałach.

2. infografiki
3. video
4. newslettery
5. publikacja, ebook, poradnik, przewodnik
6. informacje prasowe
7. katalog
8. program demo, trial
https://magazyn.allegro.pl/
1. Przestrzeń #hashtagów
2. Ogromne możliwości bez angażowania budżetu, ale z dużymi nakładami czasu.
3. Taktyki komunikacyjne:
• PR-owa tuba organizacji
• branżowy węzeł informacyjny
• regionalny węzeł kulturalny
• biuro obsługi publiczności
• głos dyrekcji, artystów
Integracja Youtube z ekosystemem Google
Konfiguracja i branding graficzny kanału.
Korzystamy z playlist.
Zbieramy materiały o organizacji.
Komentarze wyłączamy lub zostawiamy nietknięte jako bagno trolli.
• storytelling w fotografiach i filmach
• ocean #hashtagów - szalone,
ale skuteczne targetowanie
• a może konkursy?
1. Pilnować aktualiów (wiedzieć, jak aktualnie działa).
2. Rozumieć algorytmy.
3. Zapiąć stronę na ostatni guzik (ustawić wszystkie parametry).
4. Zarządzać społecznością.
5. Animować wydarzenia.
6. Prowadzić dialog w wiadomościach.
7. Zaplanować budżet, ponieważ facebook bez budżetu to mit.
8. Publikować filmy, gify i mini kolekcje grafik lub zdjęć.
9. Regularnie analizować statystyki.
10. Wierzyć w siłę udostępnienień
Full transcript