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Gestión de Talento Humano

Evaluación
by

Delvalle Villarroel

on 28 April 2013

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Transcript of Gestión de Talento Humano

Las 25 Empresas más admiradas
de Fortune Gracias por su asistencia Evaluación de la Función de la Gestión de Talento Humano
Preguntas de la 06 a la 11 Evaluación de la función
de la gestión del
Talento Humano 1.- Defina la evaluación de Auditoría de RH. Cuáles son sus principales aspectos?

2.- Qué es el análisis de importancia y desempeño?

3.- Quién debe evaluar la ARH?

4.- Cuáles son los criterios de evaluación de la ARH? 6.- Qué son medidas de desempeño, de adecuación y de satisfacción?

7.- Explique la evaluación por lista de verificación

8.- Explique los enfoques estadísticos de evaluación

9.- Cuál es el papel de la entrevista de desvinculación?

10.- Explique las investigaciones internas de evaluación

11.- Explique las investigaciones externas de evaluación 12.- Qué es el Benchmarking?

13.- Cuáles son los beneficios de la evaluación de RH?

14.- Explique el modelos de competencias de la ARH

15.- Comente la visión de las personas como fuente de ingreso y no como costos

16.- Explique la responsabilidad social de las organizaciones

17.- Hacia dónde va la gestión de talento humano

18.- Qué son las organizaciones Alfa y Omega? Nueva Filosofía de acción
Nítida y rápida tendencia al downsizing
Transformación de un área de consultoría interna
Transferencia gradual de decisiones y acciones de la ARH hacia la gerencia de línea
Intensa conexión con el negocio de la empresa
Énfasis en la cultura participativa
Utilización de motivación y realización personal
Viraje completo en dirección al cliente sea interno o externo
Gran preocupación por la creación de valor en la empresa
Preocupación por preparar a la empresa y a las personas para el futuro
Utilización del benchmarking 19.- Cuáles son las macrotendencias en la gestión de talento humano? Equipo 4
Diana Ferrer
Evelirma Martínez
Yulibeth Mujica
Delvalle Villarroel Evaluación de la Función de la Gestión de Talento Humano
Preguntas de la 12 a la 16 Evaluación de la Función de la Gestión de Talento Humano Preguntas 19 y 20 Evaluación de la Función de la Gestión de Talento Humano
Preguntas de la 01 a la 05 La función de la administración de
recursos humanos puede ser más eficaz? La función de la administración de recursos humanos utiliza con eficiencia sus recursos? Qué se debe mejorar? Cuál es el desempeño actual
de esas funciones? Cuáles son las funciones de la
administración de recursos humanos? PRINCIPALES ASPECTOS 1 ¿Defina Auditoría de la ARH?
¿Cuáles son sus principales aspectos? Una auditoría de los recursos humanos evalúa las actividades de administración de personal en la organización con el objetivo de mejorarlas. La auditoría puede cubrir un departamento, una división o toda la corporación. AUDITORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
DE RECURSOS HUMANOS Rapidez y eficacia de las respuestas
a preguntas dirigidas la ARH. Actitud y confianza de los
trabajadores en la ARH Grado de apertura y disponibilidad
de la ARH todos los trabajadores. Opinión de los gerentes de línea
acerca de la eficacia de la ARH. Criterios subjetivos Eficacia, es decir, el logro de las metas
propuestas con criterios objetivos. Eficiencia, es decir, presupuesto asignado
dividido entre la población servida. Relación costos/beneficios del departamento
de recursos humanos. Tiempo de respuesta para atender
las solicitudes. Acción afirmativa e impulsora para
alcanzar los objetivos Niveles de cooperación de la ARH
con los demás de la organización. Grado en que la estrategia de recursos humanos
apoya y apalanca la estrategia global de la organización. 4 Criterios objetivos ¿CUÁLES SON LOS CRITERIO
DE EVALUACIÓN DE LA ARH? 3 ¿QUIÉN DEBE EVALUAR LA ARH? Para comprobar si cumple con su papel la ARH debe ser evaluada por todos sus clientes y asociados; es decir, la organización, los gerentes de línea, los demás órganos de la empresa, los colaboradores, los clientes y los proveedores (lo que conocemos como una evaluación 360°). El agente de la auditoría puede ser un especialista, un consultor externo o un grupo interno. Benchmarking.
Es una de las técnicas más utilizadas. Investigaciones internas y externas.
Junto a los gerentes de línea, los especialistas en recursos humanos, los sindicatos, los trabajadores y los clientes para determinar como son evaluadas y percibidas las actividades de la administración de recursos humanos. 5 ¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS
DE EVALUACIÓN DE LA ARH? Técnicas contables y estadísticas.
Para calcular los costos y los beneficios de la función de la administración de recursos humanos. Qué importancia tienen
esas funciones? Satisfacción o insatisfacción de los clientes, gerentes de líneas y trabajadores. Respuesta Pregunta N 1 12 ¿QUÉ SIGNIFICA BENCHMARKING? Benchmarking es un anglicismo que proviene de la palabra  "benchmark" que en inglés significa la acción de tomar un objeto como modelo (por ejemplo una organización o parte de ésta) con el fin de comparar la propia. Respuesta 1 Respuesta N 3 1 2 4 ¿Por qué las empresas más admiradas del mundo son también las mejores para trabajar? 3 Respuesta pregunta 2 5 Las persona desean desempeñar funciones en organizaciones que valoren el talento humano ¿Que fue primero, el huevo o la gallina? Es decir, ¿esas empresas son admiradas porque tienen personas talentosas, o las personas son talentosas porque trabajan en empresas admirables? Son admiradas porque tienen recurso humano con talento ¿Aunque algunos criterios (atributos) sean extraños al área de RH, por qué la cultura organizacional presta tanta importancia a la evaluación de estás empresas y es el punto común a todas ella? Estrategia de ejecución exitosa
Alto nivel de competencia
Estructuras y procesos
que garantizan el desempeño a largo plazo ¿GE, la estrella situada en la cima de la clasificación, es también la empresa de mayor valor de mercado en el mundo ¿a que atribuye usted este hecho? Respuesta N 4 Innovación
Globalización
Cuidar a las personas ¿Entre las más admiradas están dos empresas japonesas (Toyota y Sony), dos Alemanas (ABB y Daimler Benz) y una inglesa (Britis Airways). Las demás son norteamericanas. ¿Cómo explica usted este hecho? Cuáles son los beneficios Fuente: Chiavenato (2009) MODELO DE COMPETENCIAS PARA LA ARH Enfoque en el negocio
Enfoque en el cliente
Visión de mercado
Cadena de valor Competencia
para los negocios Imagen
Confianza
Valores
Coraje Credibilidad Talentos
Diseño de organizacional
Cultura participativa
Estilo administrativo
Recompensas o incentivos Competencia
para los cambios Capacidad de diagnóstico
Acciones de intervención.
Implicación de las personas.Atribución de facultades 14 La mayor fuente de creación de valor en una empresa, son las personas, y como tal las empresas deben asegurar su desarrollo y capacitación para que éstas aporten lo mejor de ellas  y aseguren el óptimo rendimiento. 15 LAS PERSONAS COMO INGRESOS
Y NO COMO EGRESOS 18 ORGANIZACIONES ALFA Y OMEGA Las organizaciones Alfa

Son aquellas que incentivan y motivan a las personas a equivocarse, crear e innovar incesantemente en sus tareas, en la búsqueda de mejoramiento continuo y creciente. Las organizaciones Omega

Son aquellas en donde el área de RH todavía está centralizada y monopoliza todas las decisiones y acciones relacionadas con las personas. Las personas trabajan como meros empleados sometidos a un reglamento interno y a un rígido horario de trabajo. La visión de que la responsabilidad social es aplicable a todas las organizaciones, ha surgido en la medida en que diferentes tipos de organizaciones, no sólo aquellas en el mundo de los negocios, han reconocido que ellas también tienen responsabilidades en la contribución al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad. 16 RESPONSABILIDAD SOCIAL
EN LAS ORGANIZACIONES NO SE DEBE MANTENER Se mantiene 17 HACIA DONDE SE DIRIGE
LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Si contribuye de modo efectivo al negocio de la empresa o si favorece el ajuste de la empresa a un mundo variable y competitivo.

Es imprescindible cuando reduce las disonancias respecto a la misión, la visión y los objetivos de la organización, y funciona como elemento que aclara los valores y principios de la empresa. Cuando no añade nada y solo sirve para controlar y reglamentar el comportamiento de las personas.

Si funciona como elemento de resistencia y bloqueo al cambio y la innovación.

En estos casos, las demás áreas toman la iniciativa de asumir la gestión del talento humano. Cuáles son los beneficios de la evaluación
del capital humano? Respuesta N 5 Cultura Organizacional

Alto nivel de innovación

Se adaptan a los cambios Se identifican las contribuciones que hace el departamento de personal a la organización.

Se mejora la imagen profesional del departamento de personal

Aliena al administrador del personal a asumir mayor responsabilidad y actuar en un nivel más alto de profesionalismo Se esclarecen las responsabilidades y los deberes del departamento

Se facilita la uniformidad de las prácticas y las políticas. Se detectan problemas latentes potencialmente explosivos

Se garantiza el cumplimiento de las disposiciones legales Se reducen los costos en recursos humanos mediante prácticas mejoradas

Se promueven los cambios necesarios en la organización Beneficios Beneficios Beneficios Beneficios Mejor empresa para buscar empleo Fortune 2012 Google
Instalaciones Competencia
para el TH Calidad del Producto
Globalización
Innovación
Talento Humano Cada mañana en África, una gacela se despierta ella sabe que debe correr más rápido que el león más veloz o morirá

Cada mañana en África un león se despierta, él sabe que debe correr más rápido que la más lenta de las gacelas o morirán de hambre

No importa si tú eres el león o la gacela cuando salga el sol es mejor que ya estés corriendo, de lo contrario quizás no verás una nueva salida del sol Tablero de Mando Integral 23 Empresas
Norteamericanas
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