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Soutenance

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by

Mathilde Allegue

on 23 June 2016

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Transcript of Soutenance

Les acteurs
Les salariés
Les Fournisseurs
Les clients
. Bar
. Hotel
. Restaurant ...
Directeur de dépôt
Le service
Commercial
. Responsable administratif
. Comptable
. Assistante de vente
Le service
Comptabilité
. Responsable comptable
. Assitant comptable
Les services Logistiques et Techniques
. Les logisticiens
. Les livreurs
. Les techniciens
. Le Directeur Commercial
. Le chef de Vente
. Les commerciaux
. Les télévendeuses

l
Le service Administratif
Les concurrents
Nos produits et services
Nos produits
. Les produits fournisseurs
. Les produits Montaner Pietrini
Nos Services
. Mise à disposition
. La PLV
. La livraison
. Le dépannage
. Les "Bons Plans"
MON RÔLE DANS L'ENTREPRISE
Quelques chiffres
80% du Chiffre d'affaire
20% de produit
. Bière
. Café
Évolution CA
2014
9 784 000 €
2015
10 285 000 €
+ 5,12%
MES FORMATIONS
Montaner Pietrini
Malongo
Art Of Beer
. Comment est-elle fabriquée ?
. Comment la mettre en avant ?
. Comment laver le tirage pression ?
. Comment tirer une pression?
Télévendeuse
. Phase d'observation
. Phase de réalisation
Commerciale
. Phase d'observation
. Phase de réalisation
Au téléphone
.Comment s'exprimer au téléphone ?
. Quelles questions poser ?
. Quelles mot employer ?
Détection de problème
.Comment aider les techniciens?
.Quelles questions poser ?
Mon rôle
Télévendeuse
. Une journée type
. Durant l'année
. Les difficultés
Commerciale
. Durant l'année
. Actuellement
. Les difficultés
Mes missions
spécifiques
2004
2007
2013
2010
2001
Le Beaujolais

. L'argument de vente
. Les contres objections
Le champagne
. Préparation
. Sur le terrain
. Au téléphone
. Résultat
La Grimbergen bouteille
. Préparation
. Argument de vente
. Les contres objections
. Sur le terrain
. Résultat
Les missions complémentaires
. Au bureau
. Préparation de la PLV
. Services rendus
La Journée Porte Ouverte
. Le but de cette journée
. Préparation en amont
. Pendant
. En aval
Mon ressenti
Mes difficultés
. Au niveau des produits
. Au niveau des conseils
. Au niveau du Logiciel
. Au niveau de la localisation des clients
. Au niveau de la gestion du temps
Ce que j'ai aimé
. La polyvalence
. Relations clients
. L'esprit d'équipe
Mes relations dans l'entreprise
Ma progression
Ce que j'ai appris
LA LOI PARETO
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