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Diagnostico, Pilares y Plan de Accion

Presentacion de Plan de Accion y RoadMap Macro
by

mariano magana

on 18 August 2014

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Transcript of Diagnostico, Pilares y Plan de Accion

Agenda
Introducción
Diagnostico Inicial
Pilares
RoadMap TI
Primeras Impresiones
Próximos Pasos
Objetivo de Propuesta
Standarizacion
Evaluacion de Perfiles y Estructura.
Migrar a TI como un area Estrategica y de Servicios
Eliminar el Paradigma que TI es Gasto ¡
Procesos Estandarizados
Herramientas Tecnológicas
que apoyen los Procesos
Personas Adecuadas en el
Puesto Adecuado
BA
Implementacion
ITIL v3
Standarizacion Telecom e Infraestructura
Optimizacion SAP
Profesionalismo
Contamos con un equipo de trabajo profesional y comprometido con los objetivos del negocio que cuenta con las destrezas, conocimientos y herramientas que permiten la efectividad de la operación.

Calidad
Promovemos la calidad, mejora continua y conocimiento profundo de las necesidades de nuestros clientes superando sus expectativas.

Confianza
Desarrollamos confianza en la gente y organizaciones que interactúan con nosotros ya que trabajamos de forma ética, basados en valores sólidos.

Responsabilidad Social
Entregamos productos y servicios que mejoran la calidad de vida de las comunidades en las que participamos buscando una relación de largo plazo y beneficio mutuo
Integridad
No dar la espalda a la realidad y vivir bajo el espíritu y la letra de la ley, honestidad y honradez.

Creatividad
Desarrollo e innovación de nuevas ideas y conceptos.

Tenacidad
Ser persistente, disciplinado y ágil en la búsqueda de la excelencia.

Trabajo en Equipo
Habilidad de compartir una visión y ejecutarla en conjunto para maximizar el impacto del grupo.
Somos líderes en el mercado inmobiliario, comprometidos a desarrollar conceptos innovadores que impactan y generan valor en la vida de nuestros clientes y la comunidad.
Quienes Somos ?
Nuestra Visión
Nuestros Valores
Nuestro Compromiso
Diagnostico
Agenda
Presentacion de Diagnostico, Pilares y Plan Estrategico del area de Tecnologia
Infraestructura
Telecomunicaciones
Aplicaciones
Arquitectura de red Plana.
No existe redundancia de Equipos Activos.
Nivel 6 Carece de Arquitectura Backbone.
Problema en la IP Publica
Degradacion de Red LM (tuberia) induccion
Arquitectura deficiente de Red Sotanos y Garitas.
No existe Redundancia del Firewall.
No se esta utilizando el IPS Cualquier PC o Notebook se puede pegar a la red.
No Existe Red para Visitas.
No existen Politicas de Uso de Equipo de Computo ni Reglamentaciones.
Las Camaras, Control de accesos es responsabilidad de TI.
Condiciones del DataCenter no cumple con Reglas TIR, mala distribucion de Pasillo Caliente.
Aire Acondicionado del Datacenter es de Confort.
Alto Consumo de Energia electrica debido al Sensor de Temperatura ubicado en pasillo Caliente.
Racks Desordenados y No se ha hecho Nunca Mantenimiento a Servidores.
No se han hecho Mantenimiento a UPS en 6 anos.
El 70% de los servidores tienen mas de 4 años de Operacion y no tienen Garantias ni Mantenimieno Anual.
El Antivirus esta en una PC.
No se ha implementado el AntiSpam de Google.
Existen 70 equipos de computo con mas de 4 años de Uso.
Sistema que Administra las Fuentes en C.C. no cuenta con Backup.
No hay VIrtalizacion de Servidores
Google Apps solo fue configurado para correo.
No existe Redundancia en ningun Enlace.
Telefonica esta entregando un 40% del ancho de Banda Contratado en cada uno de sus Enlaces.
La Telefonica Celular es Deficiente por Cobertura, el 90% de Entrevistas solicitan cambio.
Plan de Datos es deficiente por Cobertura
Los enlaces de Internet de los C.C. utilizan tecnologia deficiente.
La arquitectura de los enlaces tienen dependencia del nodo central.
En proyectos de vivienda se utilizan modem usb internet para trabajar en la red.
Salas de Ventas cadecen de Conexion a red, SAP, Telefonia.
Telefonia Fija y Celulares en Paises no esta negociada, precios Altos.
Planta Telefonica de C.C. es Analogica y no tiene Modulo de Bitacora de llamadas.
Planta Cisco sub utilizada, no esta parametrizada.
Exiten 2 enlaces que estan subutlizados y con renta fija.
SAP
Fue configurado colocando necesidades del negocio.
Existen modulos que se configuraron en un 20%
Falta de conocimiento de los lideres del potencial SAP
El enfoque SAP es totalmente Financiero y no bajo la vertical de Real State.
El equipo de Administradores no tiene ninguna capacitacion en ningun modulo.
Cada Funcional administra 2 o 3 modulos simultaneamente y figuran como key users tambien.
El equipo de funcionales son expertos en Basis y BD no en modulos SAP.
Existe un paradigma, El proyecto SAP es de Sistemas ¡
Existe Alta rotacion y por ende Capacitaciones de los key users muy frecuente.
Reporteria Operativa y excasa.
Existen muchas solicitudes de desarrollo de aplicaciones Paralelas.
Se utiliza demasiado Excel y por ende los reportes no estan homologados y existe alto porcentaje de falla de factor humano.
Proveedores con serios problemas de Gestion y Control de proyectos.
Costos de las licencias muy Alto
Los proyectos de BO, BPC y HCM su alcance es corto.
No se implemento la vertical de SAP Real State Management, No se enfoco en Necesidades de Negocios.
Spectrum Tecnologia, tiene una evolucion lenta, basado en Innovacion, Tendencias, Standares comparado con empresas de Clase Mundial.
TI visto como el area que resuelve ¨fallas¨, sin vision estrategica y sin enfoque de Servicios.
No existen Standares en ningun area de Tecnologia (Itil v.3, Cobit, Protocolos)
No hay informacion consolidada para toma de decisiones en el ERP.
No hay ningun registro de Tiempos de Uptime, Atencion de Incidentes, Uptime Servidores, Tiempos de Proyectos
¨Lo que no se puede medir no se puede Mejorar¨
El ERP esta subutilizado y parametrizado para cubrir la operacion del negocio.
La infraestructura de Telecom y Hardware presenta un bajo desempeño.
No existe una metodologia formal de Manejo de Proyectos.
Generalidades del Diagnostico
PILARES
PARA LA BUSQUEDA DE LA EXCELENCIA
Plan de Accion
Feb 2012
Marzo 2012
Auditoria Interna
Analisis de Riesgos
% de Implementacion
% de Cumplimiento de Implementacion vrs BBP
Costos del Proyecto
Assesment SAP
Analisis del % de Implementacion Actual.
Analisis Implementacion por Modulo Vrs Mercado SAP
Analisis GAP vrs Implementaciones Real State Managment.
SAP DAY
Sap Tour de Vertical Real State
Visita a Caso de Exito
Analisis de Brechas
4 Dias
3 semanas
5 semanas
Optimizacion SAP
Julio 2012
Feb 2012
Creacion Road Map
Cotizacion de Implementaciones basadasen el Gap Analisys
Negociacion con Partners y SAP
Cotizacion de Implementaciones (14)
Negociacion con Partners y SAP
Priorizacion de Ejecucion
Asignacion de Lider de Proyecto y Equipo
Priorizacion, Cotizacion y Ejecucion de Proyectos de Alto Impacto (14)
21 Semanas
Junio 2012
BA
BBP BO
BBP BIW
BBP BPC
Octubre 2012
Cotizacion, Priorizacion y Ejecucion BA
Febrero 2012
Telecom
Analisis Costos
Analisis de Coberturas
Rediseño de Red
Cotizar Servicios con Otros Proveedores
Feb 2012
Presentacion de Propuestas
Telefonica Movil
Internet
Datos
Marzo-Abril 2012
Migraciones
Telecom
ITIL v3
Diagnostico
Analisis de Brechas
Situacion Actual
Presentacion Brechas
Gantt
Entregables
Fecha Inicio Fin Implementacion
Marzo 15 2012
Standarizacion Telecom e Infraestructura
Configuraciones
Siguientes Pasos...
Presentacion de Presupuestos
Presentar iniciativa Area de Proyectos
Reunion Seguimiento
Revision de Perfiles y Puestos
Generacion Plan de Migracion
3 semanas
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